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Go Pro (es) - Política de Privacidad 12-may-2018 | 99,74%
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0 Política de privacidad Política de privacidad
1 Fecha de entrada en vigor: 24 de Agosto de 2016. Si quiere obtener un resumen de los últimos cambios introducidos en nuestros términos, haga clic aquí . Fecha de entrada en vigor: 2
2 La presente Política de privacidad describe qué datos personales recolectamos nosotros (GoPro, Inc.) y cómo los usamos cuando usted utiliza el sitio web de GoPro (https://gopro.com/) o cualquiera de los productos móviles o en línea de GoPro (incluidas las aplicaciones para móvil de GoPro), el hardware o software de GoPro u otros servicios (“Servicios”).
3 Cualesquiera modificaciones o cambios a la Política de privacidad los publicaremos en el sitio web de GoPro. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, de modo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Si realizamos un cambio sustancial a esta Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web de GoPro o a través de notificaciones push en nuestras aplicaciones para móvil antes de que los cambios se hagan efectivos.
4 1. Cumplimiento internacional de GoPro
5 Podemos almacenar su información en los Estados Unidos y en otras ubicaciones fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia de sus datos a los Estados Unidos u otra ubicación fuera del Espacio Económico Europeo se realizará de conformidad con las leyes europeas sobre protección de datos en vigor. Con respecto al cumplimiento de las transferencias a Estados Unidos con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU., y el Marco Regulatorio de Puerto Seguro en Suiza y EE. UU., cuyos detalles se exponen a continuación en la Sección 13.
6 2. La información que recopilamos
7 Información que usted proporciona
8 GoPro recopila una variedad de información que usted nos proporciona directamente a nosotros, incluida información personal que pueda contenerse en cualquier vídeo, comentario u otra comunicación que usted cargue o publique en los Servicios. “Información personal” es la información que le identifica a usted y que puede ser recopilada, entre otras cosas, en el contexto de:
9 registro de cuenta y administración de su cuenta de GoPro;
10 cargas o publicaciones en los Servicios;
11 inscripción en concursos y aceptación de premios;
12 atención al cliente y asistencia técnica;
13 procesamiento de su pedido de productos o servicios ofrecidos por GoPro;
14 registro para sus productos GoPro;
15 obtención de firmware para un dispositivo GoPro (como una cámara) y actualizaciones de software de aplicaciones;
16 suscripciones a boletines de noticias;
17 acceso a productos o servicios de GoPro en redes sociales o en servicios de terceros; o
18 servicios prestados en línea o por medio del software GoPro.
19 Los tipos específicos de Información personal recopilada dependerán de los Servicios que usted use, cómo los use y qué elige proporcionar, y podrá incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de teléfono móvil, información de la tarjeta de crédito, dirección de envío, sexo, fecha de nacimiento y código postal. Nuestras aplicaciones móviles y servicios podrán solicitar el acceso a su red Wi-Fi y a sus fotografías y vídeos para permitirle descargar fotografías y vídeos a su dispositivo móvil u ordenador o cargar fotografías y vídeos a su cuenta de GoPro o cuentas de redes sociales. Se podrá requerir la identificación a quienes ganen un premio en nuestros concursos. Cuando usted compre a través de nuestra tienda web, podremos recopilar datos como las compras que ha hecho, los artículos en su carro de compras y la frecuencia con la que hace compras. También recopilamos la información que usted elige incluir en su cuenta de GoPro incluidos, entre otros, vídeos y fotografías, intereses y preferencias, ubicación, vídeos y fotografías que usted ha marcado como favoritos.
20 3. Información que recopilamos automáticamente
21 Cuando usted utiliza los Servicios de GoPro que conectan a Internet, incluso, entre otras cosas, cuando usted accede a los Servicios a través de los dispositivos o aplicaciones (web, móviles, software de escritorio, servicios en la nube, TV conectada y consolas de juego) de GoPro, su cuenta de GoPro y nuestros sitios web y tienda en línea, podremos recopilar determinada información para fines como la mejora de nuestros productos y servicios de software, solución de errores, prestación de Servicios, gestión de los Servicios, seguridad y control, utilización del seguimiento y el análisis, provisión de contenido para fuentes de tráfico de referencia y mejora del rendimiento general de los Servicios. Dicha información podrá incluir datos de usuarios globales (que no nos permiten identificarle) como se describe con más detalles a continuación. También podremos usar terceros proveedores de servicios analíticos y tecnologías para ayudar en la recopilación de esta información, como se expone con más detalle en la Política de cookies.
22 Páginas web
23 Cuando usted usa nuestras páginas web (incluida nuestra tienda en línea), podremos recopilar y analizar determinada información sobre su ordenador o dispositivo móvil, como el tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, registro de errores y otra información similar.
24 Dispositivos GoPro
25 Cuando conecta su dispositivo GoPro (como una cámara) a Internet o a una aplicación de software de escritorio de GoPro (tratado más abajo), podremos recibir automáticamente determinada información sobre su dispositivo GoPro y el uso que hace del mismo, incluidos la versión de firmware, modos de cámara, configuración, duraciones, tasas de errores y otra información similar sobre la utilización. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, solucionar errores y analizar errores de cámaras.
26 Aplicaciones de software móviles
27 Cuando usted utiliza una aplicación móvil GoPro podremos recibir automáticamente determinada información sobre su dispositivo móvil y el uso de la aplicación, incluidos un identificador de dispositivo móvil (p. ej. un identificador para anunciantes [identifier for advertiser, IDFA] en productos Apple como iPhone e iPad o identificadores de publicidad similares), el sistema operativo, la versión y otra información similar, como el tiempo empleado en diferentes partes de la aplicación móvil GoPro.
28 Aplicaciones de software de escritorio GoPro
29 Nuestro software de escritorio, incluidos, entre otros, los servicios de GoPro Studio podrán automáticamente enviar datos sobre la utilización del servicio o el software cuando se conecta a Internet. Esta información incluirá información sobre su ordenador como el sistema operativo, las características técnicas y datos relacionados con el uso que usted haga del servicio o del software GoPro en el ordenador. Recopilamos dicha información para ayudarnos a desarrollar el diseño y la presentación del software de escritorio y mejorar el contenido que se adapta mejor a los intereses de nuestros usuarios.
30 Aplicaciones de TV conectada
31 Cuando utiliza una aplicación de TV de GoPro TV, podremos recopilar y analizar información como el sistema operativo, el número de clics, vídeos visualizados y que gustan, la cantidad de tiempo empleado en vídeos particulares y en la aplicación, registros de errores y otra información similar.
32 Información de ubicación
33 Cuando instale nuestras aplicaciones móviles se le solicitará, cuando lo exija la ley, su consentimiento para otorgar el acceso a los datos de geolocalización de su dispositivo móvil. Si otorga dicho permiso, podremos recopilar información sobre su geolocalización y podremos usar esa información para personalizar los Servicios con información y funciones basadas en la ubicación. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de ubicación en su dispositivo móvil, siempre que su dispositivo móvil le permita hacer esto. Vea las instrucciones del fabricante de su dispositivo para obtener más detalles.
34 Información sobre otras fuentes
35 Si se conecta a una red (como una red social), plataforma o servicio de terceros a través de los Servicios, se le solicitará que nos autorice a recopilar, almacenar y usar de acuerdo con esta Política de privacidad cualquier información que usted acordó que la red u otra plataforma de terceros podría proporcionar a GoPro con base en su configuración de la red o plataforma de terceros. Se le solicitará su consentimiento cuando se conecte con la red, plataforma o servicio de terceros a través de nuestros Servicios, o cuando se conecte con una de nuestras aplicaciones a través de uno de estos servicios.
36 4. Cookies y tecnologías similares
37 Consulte nuestra Política de Cookies.
38 5. Usos de la información
39 GoPro podrá usar la información que recopila para varios propósitos, incluidos, entre otros:
40 Atención al cliente: Con base en la Información personal que nos proporciona en el momento en que se registra en una cuenta de GoPro o compra, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted para responder sus preguntas, prestar los servicios que solicita y gestionar su cuenta de GoPro. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono, de acuerdo con sus preferencias.
41 Boletines de noticias, ofertas especiales y actualizaciones: Solo cuando haya dado su previo consentimiento, le enviaremos ocasionalmente información sobre productos, servicios, promociones especiales, concursos, eventos y oportunidades para interactuar con GoPro y nuestra comunidad. Puede inscribirse para recibir estos correos electrónicos de nosotros en nuestra página de registro del boletín de noticias o durante el proceso de pago cuando compre un producto. Tiene la opción de retirar el consentimiento a estos tipos de comunicaciones en cualquier momento.
42 Anuncios relacionados con servicios: Le enviaremos anuncios relacionados con servicios en raras ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, puede que le enviemos un correo electrónico. En general, usted no podrá retirar su consentimiento a estas comunicaciones, las cuales no son de carácter promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta de GoPro.
43 Mejora de servicios: Utilizaremos la información que como tal no nos permite identificarle para entender cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios y anuncios, proporcionar contenido y publicidad personalizados, mejorar la experiencia global de los clientes y productos de GoPro y realizar investigación y análisis.
44 Servicios de personalización de GoPro: A no ser que usted retire el consentimiento (como se describe con más detalle en la Sección 7 a continuación), podremos usar la información que recopilamos para personalizar aún más y mejorar los Servicios para usted, como por ejemplo, proporcionar atención al cliente personalizada (p. ej. acceder a los registros de su dispositivo GoPro para solucionar algún problema técnico que haya tenido), entregar mensajes y promociones en la aplicación, recomendar funciones y personalizar contenido y publicidad para usted.
45 Comunicaciones relacionadas con un pedido: Si realiza un pedido, usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico de confirmación de pedido, un correo electrónico de confirmación del envío y, solo con su previo consentimiento, correos electrónicos de satisfacción del cliente. Si no desea participar en los correos electrónicos de satisfacción del cliente, podrá retirar su consentimiento para dichos correos electrónicos haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” incluido en este correo electrónico.
46 6. Compartir y divulgar información
47 GoPro no comparte, vende, transfiere o de otro modo divulga su Información personal a terceros, a menos que se requiera por la ley y para el fin de su contrato o a menos que nos haya dado su consentimiento expreso para ello. Podemos vernos obligados a divulgar su información a funcionarios del gobierno o encargados de la aplicación de la ley en respuesta a una solicitud lícita por parte de una autoridad pública o si tenemos que hacerlo para cumplir con una obligación legal, lo que incluye satisfacer los requisitos de aplicación de la ley o de seguridad nacional. También podemos divulgar su información para solicitar o aplicar nuestros términos y condiciones o para responder a cualquier reclamación, para proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero, para proteger la seguridad de alguna persona o impedir o prevenir cualquier actividad ilegal (incluido con el fin de reducir el riesgo con tarjetas de crédito y la protección frente al fraude).
48 7. Sus opciones
49 GoPro le proporciona varias opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos según lo tratado en esta Política. Entre algunas de sus opciones se incluyen:
50 Comunicaciones de marketing. Si compra un producto pero no desea recibir ningún material de marketing adicional de nosotros, puede indicar su preferencia en nuestro formulario de pedido dejando la casilla en blanco “Doy mi consentimiento”. Si ha dado su consentimiento, pero ya no desea recibir nuestro boletín de noticias ni correos electrónicos promocionales, podrá retirar su consentimiento para recibirlos siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada boletín de noticias o correo electrónico o poniéndose en contacto con atención al cliente en http://GoPro.com/support .
51 Servicios de personalización de GoPro. Como se ha tratado en profundidad en la Sección 5, GoPro podrá usar la información que hemos recopilado de y sobre usted para personalizar su experiencia GoPro. Si no desea que GoPro proporcione dichos servicios personalizados, podrá retirar su consentimiento para ello mediante la configuración de su cuenta de GoPro desactivando la pestaña Personalization.
52 Retirada de consentimiento para la publicidad en línea personalizada.GoPro se esfuerza por proporcionar al público contenido relevante y de valor añadido en forma de anuncios en línea. Sin embargo, respetamos el deseo de quien no quiera que empresas externas de publicidad le hagan un seguimiento en línea. Para información sobre cómo retirar el consentimiento de programas analíticos y de publicidad en línea basados en cookies, consulte nuestra Política de cookies.
53 8. Opiniones de clientes
54 En ocasiones, podremos publicar opiniones de clientes en nuestro sitio web. No debería incluir información personal en dichas opiniones y en particular usar un “apodo” en vez de su nombre real.
55 9. Contenido generado por los usuarios
56 Podrá divulgar información sobre usted en el curso de la aportación de contenido generado por usuarios en secciones disponibles para el público de los Servicios. Esto incluye, sin carácter limitativo: sus fotografías o vídeos cargados, nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, intereses y contenido que haya marcado como favorito. Sus archivos fotográficos o de vídeo podrán también contener sus narraciones y leyendas, así como datos relativos a su geolocalización precisa o información de un dispositivo de fitness (p. ej. su pulso cardíaco mientras hace salto en caída libre) si ha elegido asociar manualmente estos datos con su dispositivo (p. ej. conectando su cámara a un dispositivo de fitness o superponiendo información sobre salud en su vídeo en GoPro Studio). Su contenido también se compartirá con usuarios de otros servicios de redes sociales con los que haya elegido compartir, de acuerdo con su configuración de privacidad en esos servicios. Dicha información no es cifrada, es pública, nosotros podemos acceder a ella y grabarla y no hay expectativas de privacidad o confidencialidad en dicha información. Toda información, incluida su Información personal, que envíe en el curso de dichas actividades pueden leerla, recopilarla o utilizarla otros usuarios.
57 Si envía su vídeo u otro contenido a GoPro, podremos publicarlo en el sitio web o aplicaciones de GoPro junto con determinada Información personal que le identifique, p. ej. su nombre y apellidos o su nombre de usuario, pero solo con su previo consentimiento. Para obtener más información relativa a las condiciones que rigen su contenido generado por usuarios, vea nuestros Términos de uso.
58 10. Terceros proveedores de servicios
59 Utilizamos otros terceros proveedores de servicios para ofrecer o facilitar servicios en nuestro nombre, como una empresa de envío para cumplir pedidos, una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarle sus bienes y servicios y un proveedor de servicios de correo electrónico para enviarle correos electrónicos en nuestro nombre. Cuando solicite productos de GoPro, compartiremos su Información personal cuando sea necesario para que esos terceros proveedores de servicios nos presten el correspondiente servicio o prestarlo en nuestro nombre. Cualquier compartición de Información personal con dichos terceros proveedores de servicios se realizará de acuerdo con las leyes en materia de protección de datos aplicables y se limitará en la medida que sea necesario. Estos terceros proveedores de servicios tienen prohibido usar su Información personal para fines promocionales o para cualquier otro uso que no sea el descrito en el presente.
60 11. Corrección/actualización o eliminación de información
61 Los usuarios de GoPro podrán modificar o eliminar, en cualquier momento, cualquier Información personal suya recopilada por GoPro al iniciar una sesión en su cuenta de GoPro y acceder a funciones como Editar perfil o Información de cuenta. Los usuarios también podrán enviarnos un correo electrónico para corregir o cambiar cualquier información o solicitar qué Información personal (p. ej. nombre, dirección) hemos almacenado sobre ellos llenando nuestro formulario de contacto, el cual se encuentra disponible en http://GoPro.com/support/ .
62 12. Funciones y enlaces a sitios web de terceros
63 Los Servicios de GoPro pueden contener enlaces o funciones de otros sitios web. Esta Política de privacidad trata las prácticas de privacidad de GoPro, pero no trata las prácticas de privacidad de sitios web de terceros o funciones de terceros. GoPro no se hace responsable por las políticas ni las prácticas de privacidad de terceros. Al enlazarse a otro sitio o utilizar el servicio de un tercero, usted debería leer la política de privacidad de ese sitio o servicio. En la medida en que determinadas funciones de sitios web de terceros estén disponibles en los servicios de GoPro, se aplican las siguientes condiciones:
64 Twitter
65 Utilizamos una miniaplicación de Twitter (proporcionada por Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) para permitir a los usuarios compartir fácilmente contenido encontrado en GoPro.com enviando un tuit a través de su cuenta de Twitter. Al utilizar esta miniaplicación, las páginas web que usted visualiza se conectarán a su cuenta de Twitter y se mostrarán a otros usuarios. Esto incluye compartir determinada información con Twitter. Consulte la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy para conocer más sobre el tipo de información que Twitter rastrea mediante esta función; en particular, la sección titulada “Datos de miniaplicaciones” y sus respectivos derechos de control.
66 Facebook
67 Botón Me gusta de Facebook: Utilizamos el plug-in social del botón Me gusta de Facebook (proporcionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) para permitir a los usuarios de nuestro sitio web pulsar fácilmente el botón “Me gusta” sobre el contenido encontrado en GoPro.com y de ese modo compartir este contenido con sus amigos de Facebook. Cada vez que visualice una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por Facebook. Como consecuencia, el contenido del plug-in social se transfiere directamente de Facebook a su navegador y se integra en el sitio web mostrado. Si usted visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión en su cuenta de usuario de Facebook, la información relativa a su visita se transferirá a Facebook y Facebook puede asignar a su cuenta la visita que usted haga a nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cuando usted visita nuestro sitio web, ya se desencadena una transferencia de datos, independientemente de si interactúa con el plug-in. La información derivada de la interacción con los plug-ins de Facebook (como cuando se hace clic en el botón “me gusta” de Facebook o deja un comentario) será transferida y almacenada directamente por Facebook. Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de Facebook antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la Política de privacidad de Facebook en http://es-es.facebook.com/privacy/explanation.php para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por Facebook, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
68 Facebook Connect: Nuestro sitio web utiliza también Facebook Connect, ofrecido por Facebook, Inc. Esta funcionalidad le permite usar su cuenta de Facebook para iniciar sesión en su cuenta de GoPro en nuestro sitio web y otros sitios web sin tener que registrarse de forma adicional.
69 Al utilizar Facebook Connect, Facebook tendrá acceso a determinada Información personal suya, en particular su dirección de correo electrónico cifrada y otra información relativa a su cuenta. Facebook podrá almacenar estos datos también en los EE. UU. A su vez, GoPro podrá obtener acceso a los datos de su perfil público de Facebook. Si usted no está de acuerdo con esto, no debería usar Facebook Connect. En este caso, podrá seguir iniciando sesión en su cuenta de GoPro a través de nuestro sitio web. Para obtener más detalles consulte la política de privacidad de Facebook en
70 http://es-es.facebook.com/privacy/explanation.php .
71 Google
72 Botón +1 de Google: Utilizamos el plug-in social del botón +1 de Google (proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para permitir que los usuarios de nuestro sitio web pulsen fácilmente el “+” sobre el contenido encontrado en GoPro.com y de ese modo compartir este contenido en la plataforma de Google. Cada vez que visualiza una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por Google +. Como consecuencia, el contenido del plug-in social se transfiere directamente de Google + a su navegador y se integra en el sitio web mostrado. Si usted visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión en su cuenta de usuario de Google +, la información relativa a su visita se transferirá a Google +, y Google + puede asignar a su cuenta la visita que usted haga a nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cuando usted visita nuestro sitio web, ya se desencadena una transferencia de datos, independientemente de si interactúa con el plug-in. La información derivada de la interacción con los plug-ins de Google + (como cuando se hace clic en el botón “+” de Google o deja un comentario) será transferida y almacenada directamente por Google +. Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de Google + antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de Google + en http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por Google +, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
73 Inicio de sesión con Google: Nuestro sitio web también utiliza Inicio de sesión con Google, ofrecido por Google, Inc. Esta funcionalidad le permite usar su cuenta de Google + para iniciar sesión en su cuenta de GoPro en nuestro sitio web y otros sitios web sin tener que registrarse de forma adicional.
74 Al utilizar Inicio de sesión con Google, Google tendrá acceso a determinada Información personal suya, en particular su dirección de correo electrónico cifrada y otra información relativa a su cuenta. Google podrá almacenar estos datos también en los EE. UU. A su vez, GoPro podrá obtener acceso a los datos de su perfil público de Google +. Si no estuviera de acuerdo con esto, no debería usar Inicio de sesión con Google. En este caso, podrá seguir iniciando sesión en su cuenta de GoPro a través de nuestro sitio web. Para obtener más detalles, vea la política de privacidad de Google en http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ .
75 Pinterest
76 Utilizamos el botón “Pin it” de Pinterest (proporcionado por Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) para permitirle compartir contenido de nuestro sitio web. Cada vez que visualiza una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por Pinterest. Como consecuencia, el contenido del plug-in social se transfiere directamente de Pinterest a su navegador y se integra en el sitio web mostrado. Si visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión en su cuenta de usuario de Pinterest, la información relativa a su visita se transferirá a Pinterest, y Pinterest puede asignar a su cuenta la visita que usted haga a nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cuando usted visita nuestro sitio web, ya se desencadena una transferencia de datos, independientemente de si interactúa con el plug-in. La información derivada de la interacción con los plug-ins de Pinterest (como cuando se hace clic en el botón Pin it) será transferida y almacenada directamente por Pinterest. Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de Pinterest antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de Pinterest en http://pinterest.com/about/privacy/ para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por Pinterest, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
77 Vimeo (vídeos)
78 Nuestro sitio web utiliza plug-ins de Vimeo (proporcionados por Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU.) para permitirle compartir contenido de nuestro sitio web. Cada vez que visualiza una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por Vimeo. Como consecuencia, Vimeo recibirá la información sobre cuáles de nuestros sitios web usted ha visitado. Si visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión de su cuenta de usuario de Vimeo, Vimeo podrá asignar a su cuenta la información relativa a su visita a nuestro sitio web. Vimeo asignará también a su cuenta de usuario de Vimeo la información derivada de la interacción con los plug-ins de Vimeo (como cuando se hace clic, se inician vídeos o se publica un comentario). Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de Vimeo en http://vimeo.com/privacy para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por Vimeo, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
79 YouTube (vídeos)
80 Utilizamos plug-ins de YouTube (proporcionados por YouTube [Google, Inc.], 901 Cherry Ave., Second Floor, San Bruno, CA 94066, EE. UU.) para permitirle compartir contenido de nuestro sitio web. Cada vez que visualiza una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por YouTube y el plug-in se muestra en nuestro sitio web. Como consecuencia, YouTube recibirá la información sobre cuáles de nuestros sitios web usted ha visitado. Si visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión de su cuenta de usuario de YouTube, YouTube podrá asignar a su cuenta la información relativa a su visita a nuestro sitio web. YouTube asignará también a su cuenta de usuario de YouTube la información derivada de la interacción con los plug-ins de YouTube (como cuando se hace clic, se inician vídeos o se publica un comentario). Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de YouTube en https://www.google.es/intl/de/policies/privacy/ para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por YouTube, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
81 Tumblr
82 Utilizamos plug-ins de Tumblr (proporcionados por Tumblr, Inc., 35 E 21st Street, 10th Floor, New York City, NY 10010, EE. UU.) para permitirle compartir contenido de nuestro sitio web. Cada vez que visualiza una página de nuestro sitio web que contenga dicho plug-in, su navegador establece una conexión directa con los servidores operados por Tumblr y el plug-in se muestra en nuestro sitio web. Como consecuencia, Tumblr recibirá la información sobre cuáles de nuestros sitios web usted ha visitado. Si visita nuestro sitio web mientras tiene iniciada la sesión de su cuenta de usuario de Tumblr, Tumblr podrá asignar a su cuenta la información relativa a su visita a nuestro sitio web. Tumblr asignará también a su cuenta de usuario de Tumblr la información derivada de la interacción con los plug-ins de Tumblr (como cuando se hace clic, se inician vídeos o se publica un comentario). Para evitar esto, debe cerrar la sesión de su cuenta de Tumblr antes de visitar nuestro sitio web. Consulte la política de privacidad de Tumblr en https://www.tumblr.com/policy/es/privacy para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y análisis de datos llevados a cabo por Tumblr, así como sus opciones para modificar la configuración y cómo proteger su privacidad.
83 13. Transferencias de datos bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco Regulatorio de Puerto Seguro en Suiza y EE. UU.
84 GoPro también es una empresa internacional con procesos, sistemas y operaciones multinacionales. Si se encuentra ubicado fuera de Estados Unidos y nos proporciona datos personales, GoPro puede transferir sus datos personales a Estados Unidos y procesarlos en Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad.
85 Nuestras obligaciones ante usted en virtud del Escudo de Privacidad
86 GoPro ha solicitado autocertificación con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
87 GoPro cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (“Escudo de Privacidad”) como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. y lo autoriza la Comisión Europea en relación con la recopilación, la utilización y el mantenimiento de información personal que GoPro recibe de países miembros de la Unión Europea.
88 GoPro ha certificado que se adhiere a los siguientes Principios del Escudo de Privacidad de (1) Aviso; (2) Elección; (3) Responsabilidad por transferencia ulterior; (4) Seguridad; (5) Integridad de los datos y Limitación de finalidad; (6) Acceso; y (7) Recurso, Aplicación y Responsabilidad con respecto a cualquier dato personal recibido de la Unión Europea.
89 Recopilamos y procesamos datos de acuerdo con esta Política de privacidad. Consulte la Sección 2 para obtener más detalles acerca de los tipos de datos que recopilamos de usted y los fines para los que los recopilamos en la Sección 6.
90 Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información acerca del programa Escudo de Privacidad y ver nuestra página de certificación en la Lista del Escudo de Privacidad, vaya a https://www.privacyshield.gov/.
91 Las siguientes filiales estadounidenses de GoPro Inc. también se adhieren al Escudo de Privacidad y recopilan datos de acuerdo con esta Política de privacidad:
92 GoPro Care Inc.
93 GoPro Care Services Inc.
94 Stupeflix, Inc.
95 Vemory, Inc.
96 Splice App LLC.
97 Responsabilidad y obligaciones para transferencia ulterior
98 GoPro está obligada a dar ciertos pasos al transferir datos personales recibidos de la Unión Europea a terceros (como incluir las disposiciones contractuales necesarias en nuestros contratos con terceros). GoPro puede ser potencialmente responsable en casos de transferencia ulterior a terceros de datos recibidos de personas de la UE de conformidad con el Escudo de Privacidad.
99 Manejo, recurso y aplicación de reclamaciones relacionadas con la privacidad
100 En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, GoPro se compromete a solucionar las reclamaciones acerca de su privacidad y nuestra recopilación o utilización de su información personal (sin cargo para usted). Las personas de la Unión Europea con consultas o reclamaciones en relación con esta Política de privacidad deben ponerse antes en contacto con nosotros en:
101 Dirección de correo electrónico: privacy@gopro.com
102 Responderemos a cualquier reclamación lo antes posible y en el plazo de 45 días.
103 Además nos hemos comprometido a remitir las reclamaciones sobre privacidad no solucionadas en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. a BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor alternativo y sin ánimo de lucro de resolución de disputas ubicado en Estados Unidos y gestionado por el Council of Better Business Bureaus.
104 Si no recibe reconocimiento oportuno de su reclamación, o si su reclamación no se aborda de forma satisfactoria, vaya a www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar una reclamación.
105 Tenga en cuenta que si su reclamación no se soluciona a través de estos canales, en determinadas circunstancias limitadas puede estar disponible una opción de arbitraje vinculante.
106 GoPro se somete a los poderes de investigación y aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio en caso de falta de cumplimiento con el Escudo de Privacidad.
107 Marco Regulatorio de Puerto Seguro en Suiza y EE. UU.
108 GoPro cumple con el marco de seguridad Safe Harbor de EE. UU-Suiza establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación a la recopilación, uso y retención de información personal de Suiza. GoPro ha certificado que respeta los principios de privacidad de Safe Harbor respecto a la notificación, la selección, la transferencia, la seguridad, la integridad de los datos, el acceso y la aplicación de las normas. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor y consultar nuestra página de certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor/
109 De conformidad con los principios de seguridad establecidos entre Suiza y EUA, GoPro se compromete a atender las quejas referentes a tu privacidad y nuestro uso de tu información personal. Para todas las consultas y quejas sobre esta declaración de privacidad, que incluye a los ciudadanos Suiza, primero debes ponerte en contacto con GoPro rellenando nuestro formulario de contacto con Soporte aquí: GoPro.com/support/.
110 Además, GoPro se compromete a remitir las reclamaciones sobre privacidad que no se resuelvan en el marco de los principios de seguridad establecidos entre los EE. UU. y Suiza a un mecanismo de resolución de disputas independiente, el BBB EU SAFE HARBOR (Puerto seguro BBB de UE), dirigido por los Better Business Bureaus (Consejos de Agencias para el Mejoramiento del Comercio). Si no se atiende tu reclamación en el momento oportuno, o GoPro no la resuelve satisfactoriamente, visita el sitio web del Puerto seguro BBB de EU para obtener más información y cursar una reclamación. BBB.org/us/safe-harbor-complaints: BBB.org/us/safe-harbor-complaints.
111 14. Cómo protegemos su Información personal
112 La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas vanguardistas para proteger su información del acceso no autorizado, la destrucción o la alteración. Esto incluye el cifrado de nuestros servicios usando una Capa de conexión segura (Secure Sockets Layer, SSL) y la restricción del acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de GoPro que necesitan conocer esa información para procesarla para nosotros, y los cuales están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad. No obstante, a pesar de nuestros máximos esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.
113 15. Información de contacto de GoPro
114 Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros aquí:
115 GoPro, Inc. 5 de mayo de 2018. Para ver un resumen de los cambios más recientes en nuestra Política de privacidad, clic aquí .
116 Esta Política de privacidad detalla qué datos personales recopilamos (GoPro, Inc.) y cómo usamos esos datos personales cuando se usa el sitio web de GoPro (https://gopro.com/) o cualquiera de los productos GoPro para móvil o en línea (incluidas las aplicaciones para móvil GoPro), el hardware o software GoPro, u otros servicios (“Servicios”). El controlador, de acuerdo con el art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), es GoPro, Inc. (3000 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, EE. UU., correo electrónico: privacy@gopro.com).
117 Publicaremos cualquier modificación o cambio en la Política de privacidad en el sitio web de GoPro. Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento, por lo que animamos al usuario a que la revise con frecuencia. Si hacemos cambios significativos en esta Política de privacidad, notificaremos al usuario por correo electrónico o por medio de un aviso en el sitio web de GoPro, o a través de notificaciones push en nuestras aplicaciones para móvil antes de que los cambios entren en vigor. Actualizaremos con regularidad nuestras aplicaciones de software (incluidas nuestras aplicaciones para móvil y de escritorio) para realizar mejoras, incluidas aquellas que tengan como fin atender mejor los derechos de privacidad del usuario. Para garantizar que esta Política de privacidad refleja con precisión el uso de los Servicios por parte del usuario, este tendrá que asegurarse de que está usando la versión más reciente de las aplicaciones de software GoPro.
118 1 Cumplimiento internacional de GoPro
119 Podremos procesar, pasar y almacenar la información del usuario en los Estados Unidos y en otros lugares fuera del Espacio Económico Europeo. Todo traspaso de los datos del usuario a los Estados Unidos u otro lugar fuera del Espacio Económico Europeo se realizará cumpliendo las leyes europeas aplicables en materia de protección de datos. Con respecto a las transferencias a los Estados Unidos, estas cumplirán lo dispuesto en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., cuyos detalles se exponen en la cláusula 13 a continuación. A fin de salvaguardar los traspasos de datos a otros destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y con el fin de ofrecer una protección suficiente de los Datos personales en este contexto, hacemos uso de las cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea de acuerdo con el art. 46 (2) (c) del GDPR. El usuario puede obtener más información si contacta con nosotros en GoPro Privacy Team, 3000 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, EE. UU., correo electrónico: privacy@gopro.com.
120 2 La información que recopilamos
121 Información que proporciona el usuario
122 GoPro recopila una serie de información que el usuario nos proporciona directamente, incluidos los datos personales que pueden figurar en cualquier vídeo, comentario u otro tipo de información que el usuario suba o publique en los Servicios. “Datos personales” es la información que identifica al usuario y que se recopila en el marco de:
123 Registro de cuenta y administración de la cuenta de GoPro (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre y dirección de correo electrónico).
124 Subidas o publicaciones en los Servicios (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: los Datos personales incluidos en el contenido que el usuario suba o publique).
125 Registro en concursos y aceptación de premios (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, detalles de pago, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
126 Servicio de asistencia al cliente y servicio técnico (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, geolocalización, dirección IP, número de serie, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
127 Procesamiento de pedidos de productos o Servicios ofrecidos por GoPro (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, dirección de facturación, detalles de pago, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
128 Registro de productos GoPro (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, número de teléfono, ID de dispositivo, número de serie y dirección de correo electrónico).
129 Obtención de actualizaciones de software de aplicaciones y firmware de dispositivos GoPro (como una cámara) (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre y número de serie).
130 Suscripciones a boletines de noticias (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico).
131 Acceso a productos o Servicios de GoPro en redes sociales o en servicios externos (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: las categorías de datos que proporciona el usuario de conformidad con su configuración en las redes sociales o en servicios externos).
132 Servicios proporcionados en línea o por medio del software GoPro (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, dirección de facturación, detalles de pago, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
133 Información que recopilamos de forma automática
134 Cuando el usuario usa los Servicios de GoPro que requieren conexión a Internet, incluidos, entre otros, cuando accede a los Servicios a través de dispositivos GoPro, aplicaciones (web, móvil, software de escritorio, servicios en la nube, televisor con conexión y consola de videojuegos), la cuenta de GoPro y nuestros sitios web y tienda virtual; recopilamos los Datos personales tal y como se describe a continuación. Dicha información incluye datos de usuario agregados (que no nos permiten identificarle), tal y como se describe más detalladamente a continuación. También usamos tecnologías y proveedores analíticos externos para que nos ayuden a recopilar esta información, tal y como se especifica en la Política de cookies.
135 Sitios web
136 Cuando el usuario usa nuestros sitios web (incluida nuestra tienda virtual), podemos recopilar y analizar la siguiente información acerca de su ordenador o dispositivo móvil: el tipo de navegador, la dirección IP, un identificador de dispositivo móvil (p. ej., un IDFA en productos de Apple como el iPhone y el iPad, o identificadores de publicidad similares), el idioma del navegador, el sistema operativo, los registros de error y otra información similar.
137 Dispositivos GoPro
138 Cuando el usuario conecte su dispositivo GoPro (como una cámara) a Internet o a una aplicación de software de escritorio GoPro (véase a continuación), recibimos automáticamente información acerca de su dispositivo GoPro y su uso, incluido el tipo de cámara, el número de serie, la dirección IP, la versión de firmware, los modos de la cámara, la configuración, las duraciones, las tasas de error y otra información de uso similar.
139 Aplicaciones de software para móvil
140 Cuando el usuario usa una aplicación para móvil GoPro, recibimos automáticamente cierta información acerca de su dispositivo móvil y el uso de la aplicación, incluido el identificador del dispositivo móvil (p. ej., un IDFA en productos de Apple como el iPhone y el iPad, o identificadores de publicidad similares), el sistema operativo, la versión, la dirección IP y otros datos similares, tales como el tiempo empleado en las diferentes partes de la aplicación para móvil GoPro y las tasas de error.
141 Aplicaciones de software de escritorio GoPro
142 Nuestro software de escritorio, incluida, entre otros, la aplicación Quik para ordenador, envía automáticamente los datos sobre el uso del servicio o el software cuando se conecta a Internet. Estos datos incluyen información sobre el equipo, como el sistema operativo, la dirección IP, las especificaciones técnicas y los datos relacionados con el uso del servicio o el software GoPro en el ordenador, tales como el tiempo empleado en las diferentes partes de la aplicación de escritorio GoPro y las tasas de error.
143 Aplicaciones para televisor con conexión
144 Cuando un usuario usa una aplicación GoPro para televisor, recopilamos y analizamos información como el sistema operativo, la dirección IP, el número de clics, los vídeos que ha visto y le han gustado, la cantidad de tiempo invertido en vídeos concretos y en la aplicación, los registros de error y otra información similar.
145 Información de ubicación
146 Al instalar nuestras aplicaciones para móvil, cuando así lo exija la ley, se solicitará al usuario su consentimiento para que conceda acceso a los datos de geolocalización de su dispositivo móvil. Si el usuario concede dicho permiso, recopilaremos información acerca de su geolocalización y usaremos esa información para personalizar los Servicios con información y características basadas en la ubicación. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, puede desactivar el GPS u otras funciones de seguimiento de la ubicación de su dispositivo móvil, siempre y cuando su dispositivo móvil le permita hacerlo. El usuario puede consultar las instrucciones del dispositivo del fabricante para obtener más información.
147 Algunos dispositivos GoPro (como nuestras cámaras y drones) disponen de la funcionalidad de geolocalización que permite asociar automáticamente la ubicación del usuario con el contenido que cree en ese dispositivo GoPro. En estos dispositivos, se pedirá al usuario su consentimiento para activar la funcionalidad de geolocalización del dispositivo GoPro. Si el usuario concede dicho permiso, cualquier contenido que cree en ese dispositivo GoPro tendrá integrada la ubicación donde se creó en el archivo de contenido. Si el usuario ya no desea usar la funcionalidad de geolocalización, puede deshabilitarla en la configuración del dispositivo GoPro.
148 Información procedente de otras fuentes
149 Si el usuario se conecta a una red externa (como una red social), plataforma o servicio a través de los Servicios, se le solicitará que nos autorice a recopilar, almacenar y usar, de conformidad con esta Política de privacidad, toda la información (como el nombre, la dirección de correo electrónico y la ubicación) que acordó que la red u otra plataforma externa podría proporcionar a GoPro según la configuración de la red o plataforma externa. Se pedirá al usuario su consentimiento cuando se conecte a la red, plataforma o servicio externo a través de nuestros Servicios, o cuando se conecte a una de nuestras aplicaciones a través de uno de estos servicios.
150 El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, lo que no afectará al procesamiento de sus Datos personales en curso hasta la retirada del consentimiento, poniéndose en contacto con nosotros en privacy@gopro.com.
151 3 Cookies y tecnologías similares
152 El usuario puede consultar nuestra Política de cookies .
153 4 Usos de la información
154 GoPro usa los Datos personales que recopila tal y como se describe en la cláusula 2 anterior para los propósitos y con el fundamento jurídico que se describe a continuación:
155 Servicio de atención al cliente: según los Datos personales que el usuario nos proporcione en el momento de la compra o el registro de una cuenta de GoPro, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con el usuario en respuesta a sus preguntas, para proveer los servicios que solicita y para gestionar su cuenta de GoPro. Nos comunicaremos con el usuario por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus preferencias.
156 Tal procesamiento de los Datos personales del usuario es necesario para el desempeño de nuestros Servicios. El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el art. 6 (1) (b) del GDPR. El usuario debe tener en cuenta que está contractualmente obligado a facilitarnos sus Datos personales y que sin tales Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el pedido.
157 Boletines de noticias, campañas de redes sociales, ofertas especiales y actualizaciones: únicamente con el consentimiento previo del usuario, podremos enviarle ocasionalmente información sobre productos, servicios, promociones especiales, concursos, eventos, encuestas de satisfacción del cliente y oportunidades para interactuar con GoPro y nuestra comunidad. El usuario puede suscribirse para recibir estos correos electrónicos y campañas de redes sociales en nuestra página de inscripción en el boletín de noticias o durante la compra de un producto. El usuario tiene la opción de retirar su consentimiento para estos tipos de comunicaciones en cualquier momento.
158 El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el consentimiento del usuario (art. 6 [1] [a] del GDPR). El usuario debe tener en cuenta que no está jurídicamente obligado a proporcionarnos sus Datos personales. Sin embargo, sin sus Datos personales no podremos enviarle nuestros boletines de noticias y otro tipo de información como se ha descrito anteriormente.
159 Anuncios relacionados con el servicio: enviaremos al usuario anuncios relacionados con el servicio en ocasiones excepcionales, solo cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviar un correo electrónico al usuario. Generalmente, el usuario no puede renunciar a estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si el usuario no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta de GoPro.
160 Tal procesamiento de los Datos personales del usuario es necesario para el desempeño de nuestros Servicios. El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el art. 6 (1) (b) del GDPR. El usuario debe tener en cuenta que está contractualmente obligado a facilitarnos sus Datos personales y que sin tales Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el pedido.
161 Servicios de personalización de GoPro: únicamente con el consentimiento previo del usuario, usamos la información que recopilamos cuando este accede a los Servicios a través de dispositivos GoPro, aplicaciones (web, móvil, software de escritorio, servicios en la nube, televisor con conexión y consola de videojuegos), la cuenta de GoPro y nuestros sitios web y tienda virtual para crear perfiles y para personalizar y mejorar los Servicios proporcionando un servicio de atención al cliente personalizado (p. ej., para acceder a los registros del dispositivo GoPro del usuario a fin de solucionar un problema técnico que haya experimentado), transmitiendo mensajes y promociones en la aplicación, recomendando funciones y adaptando el contenido y la publicidad al usuario.
162 El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el consentimiento del usuario (art. 6 [1] [a] del GDPR). El usuario debe tener en cuenta que no está jurídicamente obligado a proporcionarnos su consentimiento. Sin embargo, sin sus Datos personales no podremos ofrecerle los servicios de personalización de GoPro descritos anteriormente.
163 Comunicaciones relacionadas con pedidos: si el usuario realiza un pedido, usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico de confirmación de pedido y de confirmación de envío.
164 Tal procesamiento de los Datos personales del usuario es necesario para el desempeño de nuestros Servicios. El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el art. 6 (1) (b) del GDPR. El usuario debe tener en cuenta que está contractualmente obligado a facilitarnos sus Datos personales y que sin tales Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el pedido.
165 5 Intercambio y divulgación de información
166 GoPro no comparte, vende, pasa ni divulga de ningún otro modo los Datos personales del usuario a terceros, a menos que así lo requiera la ley de acuerdo con el art. 6 (1) (c) del GDPR, salvo que sea necesario para la finalidad del contrato de conformidad con el art. 6 (1) (b) del GDPR, y a menos que el usuario nos haya dado su consentimiento expreso para hacerlo según el art. 6 (1) (a) del GDPR.
167 Usamos otros proveedores de servicios externos para ofrecer o facilitar servicios en nuestro nombre y compartimos los Datos personales del usuario con dichos proveedores en la medida necesaria para que dichos proveedores presten sus servicios en nuestro nombre. En concreto, usamos una empresa de transporte para llevar a cabo los pedidos, una plataforma de comercio electrónico para proporcionar nuestra tienda virtual, una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios los bienes y servicios, proveedores de software de planificación de recursos de empresa basado en la nube para registrar y gestionar las suscripciones y las ventas de la tienda virtual, software de gestión de relaciones con clientes basado en la nube que nos permita registrar y planificar nuestras interacciones con el cliente, un proveedor de software de suscripción basado en la nube para automatizar nuestra facturación de suscripciones, un centro de datos para gestionar todos los aspectos en línea de los Servicios, un proveedor de almacenamiento basado en la nube para almacenar cualquier contenido que el usuario suba a su cuenta de GoPro, un proveedor de cuentas por pagar para procesar los pagos que hacemos al usuario, una agencia de redes sociales para gestionar nuestras campañas sociales, una empresa de incorporación de datos para implementar nuestras campañas sociales, proveedores de servicios de correo electrónico para enviar correos electrónicos en nuestro nombre, un proveedor de mensajería en la aplicación para enviar notificaciones en nuestro nombre en la aplicación para móvil y un proveedor de mensajería web para transmitir los mensajes mientras el usuario navega por GoPro.com. Al pedir productos de GoPro, compartiremos los Datos personales del usuario necesarios para que tales proveedores de servicios externos provean el servicio aplicable a nosotros o en nuestro nombre. El intercambio de los Datos personales del usuario con dichos proveedores de servicios externos se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y se limitará a la medida en que sea necesario. Estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de los Datos personales del usuario con cualquier otro fin distinto de los aquí descritos.
168 Podríamos estar obligados a divulgar la información del usuario a funcionarios del gobierno y a miembros de las fuerzas de seguridad en respuesta a una demanda legal de una autoridad pública o para cumplir con una obligación legal, incluidos los requisitos de orden público y de cumplimiento de la ley según el art. 6 (1) (c) del GDPR. También podemos revelar la información del usuario a fin de lograr nuestros intereses legítimos a la hora de aplicar o hacer cumplir nuestros términos y condiciones o en respuesta a reclamaciones, para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, para proteger la seguridad de cualquier persona o prevenir cualquier actividad ilegal (incluidos los fines de protección contra fraudes y reducción del riesgo de crédito) de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del GDPR. Si el usuario tiene alguna pregunta sobre la ponderación judicial en relación con el art. 6 (1) (f) del GDPR, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la cláusula 16 a continuación.
169 6 Opciones del usuario
170 GoPro ofrece al usuario una serie de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos como se indica en esta Política. Algunas de las opciones son:
171 Comunicaciones de marketing. Si el usuario compra un producto, pero no desea recibir material de marketing adicional de nosotros, puede indicar su preferencia en el formulario de pedido dejando en blanco la casilla de suscripción. Si el usuario ha decidido participar, pero ya no desea recibir nuestros boletines de noticias, campañas de redes sociales y correos promocionales, puede optar por dejar de recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín de noticias o correo electrónico, o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en http://GoPro.com/support/ .
172 Servicios de personalización de GoPro. Como se ha establecido con detalle en la cláusula 4, GoPro podrá usar la información que hemos recopilado de y sobre el usuario para personalizar su experiencia GoPro. Si el usuario no desea que GoPro le proporcione tales servicios personalizados, este puede renunciar a ellos a través de la configuración de la cuenta de GoPro si desactiva la pestaña Enviar datos de personalización.
173 Renuncia a la publicidad en línea personalizada. GoPro se esfuerza por proporcionar al público contenido relevante y de valor añadido en forma de anuncios en línea. Sin embargo, respetamos los deseos de quienes no desean que empresas externas de publicidad en línea rastreen su actividad. Para obtener información sobre cómo rechazar los programas de análisis y publicidad en línea basados en cookies, el usuario deberá consultar nuestra Política de cookies.
174 7 Testimonios de clientes
175 A veces, podemos publicar testimonios de clientes en nuestro sitio web. El usuario no debe incluir Datos personales en esos testimonios y, en particular, deberá usar un “apodo” en lugar de su verdadero nombre.
176 8 Contenido generado por usuarios
177 El usuario puede revelar información sobre él mismo cuando contribuya con contenido generado por usuarios en áreas públicamente disponibles de los Servicios. Esto incluye, entre otros, las fotos o vídeos subidos, el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección, los intereses y el contenido que el usuario haya marcado como favorito. Los archivos de fotos o vídeos del usuario también pueden contener narraciones y texto, así como datos sobre la geolocalización exacta o información de un dispositivo de condición física (p. ej., el ritmo cardíaco del usuario mientras hacía paracaidismo) si el usuario ha decidido asociar manualmente estos datos con su vídeo (p. ej., conectando la cámara a un dispositivo de condición física o superponiendo información de salud sobre su vídeo en la aplicación Quik para ordenador). El contenido se compartirá también con usuarios de otros servicios de redes de sociales con los que el usuario haya elegido compartirlo, conforme a su configuración de privacidad en esos servicios. Dicha información es información pública sin cifrar susceptible de registro o acceso por nuestra parte, y no cabe expectativa alguna de privacidad o confidencialidad para dicha información. Cualquier información, incluidos los Datos personales que el usuario envíe en el curso de esas actividades, puede ser leída, recopilada o usada por otros usuarios. No podemos controlar el posible uso que otros usuarios de nuestros Servicios, como Plus, Quik y Awards, puedan hacer de la información. Sobre todo, no podemos impedir que el usuario reciba mensajes no deseados de otros usuarios. Si el usuario desea que un determinado contenido generado por él mismo se retire de las áreas públicamente disponibles de nuestros Servicios, deberá ponerse en contacto con nosotros en privacy@gopro.com.
178 Todos los Datos personales publicados en áreas públicamente disponibles de nuestros Servicios se procesan con el fin de proporcionar al usuario el Servicio correspondiente según el art. 6 (1) (b) del GDPR.
179 Si el usuario envía un vídeo suyo o cualquier otro contenido a GoPro, lo podremos publicar en el sitio web o en las aplicaciones de GoPro junto con algunos Datos personales identificativos, p. ej., nombre y apellidos o nombre de usuario, siempre que el usuario nos haya dado permiso para hacerlo. Para obtener más información relativa a los términos que rigen el contenido generado por usuarios, el usuario puede consultar nuestros Términos de uso .
180 El fundamento jurídico para dicho procesamiento de los Datos personales es, por lo tanto, el consentimiento del usuario (art. 6 [1] [a] del GDPR). El usuario debe tener en cuenta que no está jurídicamente obligado a proporcionarnos sus Datos personales. Sin embargo, sin sus Datos personales no podremos atribuirle el contenido enviado y descrito anteriormente.
181 9 Información acerca de los derechos del usuario
182 El usuario tiene los siguientes derechos:
183 Derecho de acceso (art. 15 del GDPR): el usuario tiene derecho a solicitar una confirmación de si se están procesando o no sus Datos personales y, según proceda, a solicitar el acceso a los Datos personales y a información como los fines del procesamiento o las categorías de Datos personales correspondientes.
184 Derecho de rectificación (art. 16 del GDPR): el usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos personales incorrectos.
185 Derecho de supresión (art. 17 del GDPR): el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de Datos personales sin dilación indebida bajo ciertas circunstancias, p. ej., si sus Datos personales ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o si retira el consentimiento en el que se basa el procesamiento de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del GDPR y si no hay otro fundamento jurídico para su procesamiento.
186 Derecho a la limitación del procesamiento (art. 18 del GDPR): el usuario tiene derecho a pedirnos que limitemos el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, p. ej., si cree que los Datos personales que procesamos sobre él son incorrectos o ilegales.
187 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del GDPR): bajo ciertas circunstancias, el usuario tiene derecho a recibir los Datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro controlador sin trabas o solicitarnos que lo hagamos nosotros.
188 Derecho de oposición (art. 21 del GDPR):
189 El usuario tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, en particular si procesamos sus Datos personales tomando como base la existencia de un interés legítimo (art. 6 (1) (b) del GDPR) o si usamos sus Datos personales con fines de marketing.
190 El usuario puede hacer valer esos derechos en cualquier momento si inicia sesión en su cuenta de GoPro y accede a funciones como el editor del perfil y la información de la cuenta. El usuario también puede enviarnos un correo electrónico para corregir o modificar cualquier información o solicitar qué Datos personales (p. ej. nombre o dirección) hemos almacenado o hacer valer cualquiera de sus derechos como se ha mencionado anteriormente cumplimentando nuestro formulario de contacto ubicado en http://GoPro.com/support/ o enviándonos un correo electrónico a privacy@gopro.com
191 10 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos
192 El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea en el que resida o trabaje habitualmente, o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de sus Datos personales infringe la legislación vigente en materia de protección de datos. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@gopro.com para que le proporcionemos información detallada sobre los datos de contacto de las respectivas autoridades supervisoras competentes.
193 11 Funciones y enlaces a sitios web externos
194 Los Servicios de GoPro pueden contener enlaces o funciones de otros sitios web. Esta Política de privacidad incluye las prácticas de privacidad de GoPro y no incluye las prácticas de privacidad de funciones o sitios web externos. GoPro no es responsable de las políticas de privacidad o prácticas de terceros. Cuando se enlaza a otro sitio o se usa un servicio externo, el usuario debe leer la política de privacidad de ese sitio o servicio. En la medida en que ciertas funciones de sitios web externos están disponibles en los Servicios de GoPro, se aplican los siguientes términos:
195 Twitter
196 Usamos un widget de Twitter (proporcionado por Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) para permitir que los usuarios compartan fácilmente contenido encontrado en GoPro.com enviando un tweet a través de su cuenta de Twitter. Mediante este widget, las páginas web que el usuario haya visto estarán conectadas a su cuenta de Twitter y se revelarán otros usuarios. Esto incluye el intercambio de cierta información con Twitter. El usuario debe consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy para obtener más información sobre el tipo de información rastreada por Twitter a través de esta función, en particular, la cláusula relativa a los datos de widget y sus derechos de control correspondientes.
197 Nuestras aplicaciones GoPro y Quik para móvil también usan Twitter. Esta funcionalidad permite al usuario compartir contenidos a través de Twitter. Esto incluye el intercambio de cierta información con Twitter. Twitter podría almacenar estos datos en EE. UU. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar Twitter. El usuario debe consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy para obtener más información sobre el tipo de información que rastrea Twitter.
198 Facebook
199 Botón Me gusta de Facebook: usamos el complemento social del botón Me gusta de Facebook (proporcionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) para permitir que los usuarios de nuestro sitio web den “Me gusta” al contenido encontrado en GoPro.com con facilidad y compartan así este contenido con sus amigos de Facebook. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por Facebook. Como resultado, el contenido del complemento social lo pasa Facebook directamente al navegador del usuario y se integra en el sitio web que se muestra. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de Facebook iniciada, la información relativa a su visita se pasará a Facebook y Facebook puede asignar la visita a nuestro sitio web a su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que el traspaso de datos ya está activado cuando visita nuestro sitio web, independientemente de si interactúa con el complemento. La información resultante de la interacción con los complementos de Facebook (como hacer clic en el botón “Me gusta” de Facebook o dejar un comentario) se pasará y almacenará directamente en Facebook. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de Facebook antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de Facebook en http://.facebook.com/privacy/explanation.php para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por Facebook, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
200 Facebook Connect: nuestro sitio web también usa Facebook Connect, ofrecido por Facebook, Inc. Esta funcionalidad permite que el usuario use su cuenta de Facebook para iniciar sesión en su cuenta de GoPro en nuestro sitio web y en otros sitios web sin necesidad de un registro adicional.
201 Mediante Facebook Connect, Facebook tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en particular su dirección de correo electrónico cifrada y otra información relativa a su cuenta. Facebook también podría almacenar estos datos en EE. UU. A su vez, GoPro puede tener acceso a los datos públicamente disponibles en el perfil de Facebook. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar Facebook Connect. En este caso, el usuario puede seguir iniciando sesión en su cuenta de GoPro a través de nuestro sitio web. El usuario puede consultar la política de privacidad de Facebook para obtener más información en http://.facebook.com/privacy/explanation.php .
202 Facebook Messenger: nuestra aplicación Quik para móvil también usa Facebook Messenger, ofrecido por Facebook, Inc. Esta funcionalidad permite que el usuario comparta contenidos a través de la aplicación Facebook Messenger.
203 Al usar Facebook Messenger, Facebook tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en concreto su dirección de correo electrónico. Facebook podría almacenar estos datos en EE. UU. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar Facebook Messenger. El usuario puede consultar la política de privacidad de Facebook para obtener más información en http://.facebook.com/privacy/explanation.php .
204 Google
205 Botón +1 de Google: usamos el complemento social del botón +1 de Google (proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para permitir que los usuarios de nuestro sitio web den “+” al contenido encontrado en GoPro.com con facilidad y compartan así este contenido dentro de la plataforma de Google. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por Google +. Como resultado, el contenido del complemento social lo pasa Google + directamente al navegador del usuario y se integra en el sitio web que se muestra. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de Google + iniciada, la información relativa a su visita se pasará a Google + y Google + puede asignar la visita a nuestro sitio web a su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que el traspaso de datos ya está activado cuando visita nuestro sitio web, independientemente de si interactúa con el complemento. La información resultante de la interacción con los complementos de Google + (como hacer clic en el botón “+” de Google o dejar un comentario) se pasará y almacenará directamente en Google +. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de Google + antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de Google + en http://www.google.com/intl/policies/privacy/ para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por Google +, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
206 Inicio de sesión con Google: nuestro sitio web también usa el inicio de sesión con Google, ofrecido por Google, Inc. Esta funcionalidad permite que el usuario use su cuenta de Google + para iniciar sesión en su cuenta de GoPro en nuestro sitio web y en otros sitios web sin necesidad de un registro adicional.
207 Mediante el inicio de sesión con Google, Google tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en particular su dirección de correo electrónico cifrada y otra información relativa a su cuenta. Google también podría almacenar estos datos en EE. UU. A su vez, GoPro puede tener acceso a los datos públicamente disponibles en el perfil de Google +. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar el inicio de sesión con Google. En este caso, el usuario puede seguir iniciando sesión en su cuenta de GoPro a través de nuestro sitio web. El usuario puede consultar la política de privacidad de Google para obtener más información en http://www.google.com/intl/policies/privacy/ .
208 Instagram
209 Nuestras aplicaciones GoPro y Quik para móvil también usan Instagram (proporcionado por Instagram LLC., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos de América). Esta funcionalidad permite al usuario compartir contenidos a través de la aplicación de Instagram.
210 Al usar Instagram, Instagram tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en concreto su dirección de correo electrónico. Instagram podría almacenar estos datos en EE. UU. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar Instagram. El usuario puede consultar la política de privacidad de Instagram para obtener más información en https://instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/.
211 Pinterest
212 Usamos el botón “Guardar” de Pinterest (proporcionado por Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) para que el usuario pueda compartir el contenido de nuestro sitio web. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por Pinterest. Como resultado, el contenido del complemento social lo pasa Pinterest directamente al navegador del usuario y se integra en el sitio web que se muestra. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de Pinterest iniciada, la información relativa a su visita se pasará a Pinterest y Pinterest puede asignar la visita a nuestro sitio web a su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que el traspaso de datos ya está activado cuando visita nuestro sitio web, independientemente de si interactúa con el complemento. La información resultante de la interacción con los complementos de Pinterest (como hacer clic en el botón “Guardar” de Pinterest) se pasará y almacenará directamente en Pinterest. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de Pinterest antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de Pinterest en http://pinterest.com/about/privacy/ para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por Pinterest, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
213 Whatsapp
214 Nuestra aplicación Quik para móvil también usa Whatsapp (proporcionado por Whatsapp, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, Estados Unidos de América). Esta funcionalidad permite al usuario compartir contenidos a través de la aplicación de Whatsapp.
215 Al usar Whatsapp, Whatsapp tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en concreto su número de teléfono móvil. Whatsapp podría almacenar estos datos en EE. UU. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar Whatsapp. El usuario puede consultar la política de privacidad de Whatsapp para obtener más información en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
216 WeChat
217 Contactos de WeChat: nuestra aplicación Quik para móvil también usa WeChat (proporcionado por Tencent Holdings Limited, Tencent Seafront Towers, Nanshan District, Shenzhen, China [“Tencent”]). Al usar WeChat, Tencent tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en concreto su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico. Esta funcionalidad permite al usuario compartir el contenido con sus contactos de WeChat a través de la aplicación WeChat. Tencent podría almacenar estos datos en China. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar WeChat. El usuario puede consultar la política de privacidad de WeChat para obtener más información en https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html.
218 Momentos de WeChat: nuestra aplicación Quik para móvil también usa Momentos de WeChat. Esta funcionalidad permite al usuario compartir contenidos a través de los Momentos de WeChat en la aplicación WeChat. Al usar los Momentos de WeChat, Tencent tendrá acceso a algunos de los Datos personales del usuario, en concreto su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico. Tencent podría almacenar estos datos en China. Si el usuario no está de acuerdo con esto, no debe usar WeChat. El usuario puede consultar la política de privacidad de WeChat para obtener más información en https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html.
219 Vimeo (vídeos)
220 Nuestro sitio web usa complementos de Vimeo (proporcionados por Vimeo LCC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.) para que el usuario pueda compartir el contenido de nuestro sitio web. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por Vimeo y el complemento se muestra en nuestro sitio web. Como resultado, Vimeo recibirá información de cuál de nuestros sitios web ha visitado el usuario. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de Vimeo iniciada, Vimeo puede asignar la información referente a la visita a nuestro sitio web a su cuenta. La información resultante de la interacción con los complementos de Vimeo (como hacer clic, iniciar vídeos o publicar un comentario) también la asignará Vimeo a la cuenta de Vimeo del usuario. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de Vimeo en http://vimeo.com/privacy para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por Vimeo, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
221 YouTube (vídeos)
222 Usamos complementos de YouTube (proporcionados por YouTube (Google, Inc.), 901 Cherry Ave., Second Floor, San Bruno, CA 94066, EE. UU.) para que el usuario pueda compartir contenido de nuestro sitio web. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por YouTube y el complemento se muestra en nuestro sitio web. Como resultado, YouTube recibirá información de cuál de nuestros sitios web ha visitado el usuario. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de YouTube iniciada, YouTube puede asignar la información referente a la visita a nuestro sitio web a su cuenta. La información resultante de la interacción con los complementos de YouTube (como hacer clic, iniciar vídeos o publicar un comentario) también la asignará YouTube a la cuenta de YouTube del usuario. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por YouTube, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
223 Tumblr
224 Usamos complementos de Tumblr (proporcionados por Tumblr, Inc., 35 E 21st Street, 10th Floor, New York City, NY 10010, EE. UU.) para que el usuario pueda compartir contenido de nuestro sitio web. Cuando el usuario ve una página de nuestro sitio web que contenga dicho complemento, el navegador establece una conexión directa con los servidores gestionados por Tumblr y el complemento se muestra en nuestro sitio web. Como resultado, Tumblr recibirá información de cuál de nuestros sitios web ha visitado el usuario. Si el usuario visita nuestro sitio web con la sesión de su cuenta de Tumblr iniciada, Tumblr puede asignar la información referente a la visita a nuestro sitio web a su cuenta. La información resultante de la interacción con los complementos de Tumblr (como hacer clic, iniciar vídeos o publicar un comentario) también la asignará Tumblr a la cuenta de Tumblr del usuario. Para evitar esto, el usuario debe cerrar la sesión en su cuenta de Tumblr antes de visitar nuestro sitio web. El usuario deberá consultar la política de privacidad de Tumblr en https://www.tumblr.com/policy/en/privacy para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del análisis y la recopilación de datos realizados por Tumblr, así como las opciones para modificar la configuración y para proteger su privacidad.
225 12 Escudo de Privacidad: traspaso de datos UE-EE. UU. y traspaso de datos Suiza-EE. UU.
226 GoPro también es una empresa internacional con procesos, sistemas y operaciones multinacionales. Si el usuario se encuentra fuera de Estados Unidos y nos proporciona Datos personales, GoPro pasará dichos Datos personales a Estados Unidos y los procesará en Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad.
227 Nuestras obligaciones para con el usuario en virtud del Escudo de Privacidad
228 GoPro ha solicitado la autocertificación con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
229 GoPro cumple con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. (“Escudo de Privacidad”) como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. y lo autoriza la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo en relación con la recopilación, el uso y el mantenimiento de los Datos personales que GoPro recibe de Estados miembros de la Unión Europea y Suiza.
230 GoPro ha certificado que se adhiere a los siguientes Principios del Escudo de Privacidad de (1) Aviso; (2) Elección; (3) Responsabilidad por traspaso ulterior; (4) Seguridad; (5) Integridad de los datos y limitación de finalidad; (6) Acceso; y (7) Recurso, aplicación y responsabilidad con respecto a cualquier Dato personal recibido de la Unión Europea y Suiza.
231 Recopilamos y procesamos datos de acuerdo con esta Política de privacidad. El usuario debe consultar la cláusula 2 para obtener más detalles acerca de los tipos de datos que recopilamos sobre él, y los fines para los que los recopilamos en la cláusula 4.
232 Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información acerca del programa Escudo de Privacidad, así como para consultar nuestra página de certificaciones en la Lista del Escudo de Privacidad, el usuario puede visitar https://www.privacyshield.gov/
233 Las siguientes filiales estadounidenses de GoPro Inc. también se adhieren al Escudo de Privacidad y recopilan datos de acuerdo con esta Política de privacidad:
234 GoPro Care Inc.
235 GoPro Care Services Inc.
236 Responsabilidad y obligaciones por traspaso ulterior
237 GoPro está obligada a dar ciertos pasos al traspasar datos personales recibidos de la Unión Europea y Suiza a terceros (como incluir las disposiciones contractuales necesarias en nuestros contratos con terceros). GoPro puede ser potencialmente responsable en casos de traspaso ulterior a terceros de datos recibidos de personas de la UE de conformidad con el Escudo de Privacidad.
238 Gestión, recurso y aplicación de reclamaciones relacionadas con la privacidad
239 En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, GoPro se compromete a solucionar las reclamaciones acerca de su privacidad y nuestra recopilación o utilización de los Datos personales del usuario (sin cargo para el usuario). Los individuos de la Unión Europea y Suiza con consultas o reclamaciones en relación con esta Política de privacidad deben ponerse antes en contacto con nosotros a través de:
240 Dirección de correo electrónico: privacy@gopro.com
241 Responderemos a cualquier reclamación lo antes posible en un plazo de 45 días.
242 Animamos a los individuos de la UE y Suiza que tengan preguntas o reclamaciones acerca de cómo procesamos sus Datos personales bajo el Escudo de Privacidad a que se pongan en contacto con nosotros en privacy@gopro.com . Trabajaremos para resolver el problema tan pronto como sea posible, pero, en cualquier caso, en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si el usuario tiene reclamaciones sobre el uso de datos o la privacidad sin resolver que no hayamos abordado de manera satisfactoria, puede ponerse en contacto, de forma gratuita, con nuestro proveedor de resolución de disputas, JAMS, en https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim . Si el usuario está en la UE o Suiza y no puede resolver las reclamaciones mediante cualquiera de los métodos anteriores, podrá acogerse al arbitraje vinculante a través de un jurado del Escudo de Privacidad, de conformidad con el marco del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint .
243 El usuario debe tener en cuenta que, si su reclamación no se soluciona a través de estos canales, en determinadas circunstancias limitadas podría tener a su disposición una opción de arbitraje vinculante.
244 GoPro se somete a los poderes de investigación y aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio en caso de no respetar el Escudo de Privacidad.
245 13 Cómo protegemos los Datos personales del usuario
246 La seguridad de los Datos personales de los usuarios es muy importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de última generación para protegerlos contra el acceso no autorizado, la destrucción o la alteración de la información. Esto incluye el cifrado de nuestros Servicios mediante Capa de sockets seguros (SSL) y la restricción del acceso a los Datos personales a los empleados, contratistas y agentes de GoPro que necesitan conocer dicha información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad. No obstante, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.
247 14 Mantenimiento de datos
248 Eliminaremos o anonimizaremos los Datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los hemos recopilado como se describe en esta Política de privacidad, a menos que sea necesario seguir transformando o almacenando los Datos personales del usuario para cumplir con la obligación legal correspondiente. Para obtener más información sobre las diferentes categorías de Datos personales y sus respectivos periodos de mantenimiento, el usuario puede ponerse en contacto con privacy@gopro.com.
249 15 Toma de decisiones individual automatizada, incluida la generación de perfiles
250 No usamos los Datos personales del usuario para tomar decisiones con efectos jurídicos o similares para el usuario basándonos únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos personales.
251 16 Información de contacto de GoPro
252 Si el usuario desea ponerse en contacto con nosotros o tiene cualquier pregunta o reclamación en relación con esta Política de privacidad, deberá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente información de contacto:
253 GoPro, Inc.,
254 3000 Clearview Way 3000 Clearview Way
255 San Mateo, CA San Mateo, CA
256 94402, USA 94402, EE. UU.
257 Correo electrónico: privacy@gopro.com Correo electrónico: privacy@gopro.com