Visor del documento
Nombre Último Cambio
Homelidays (es) - Condiciones Generales de Propietarios 01-dic-2017 | 2,31%
Cambio importante no indicado
# Antigua Versión Nueva Versión
0 Homelidays > Quiénes somos > Condiciones Generales Propietario Homelidays > Quiénes somos > Condiciones Generales Propietario
1 Condiciones Generales de Uso del sitio web Homelidays.es para propietarios o profesionales inmobiliarios Condiciones Generales de Uso del sitio web Homelidays.es para propietarios o profesionales inmobiliarios
2
3
4
5 Última actualización 1 de octubre de 2017 Descargar como PDF Última actualización 1 de octubre de 2017 Descargar como PDF
6
7 CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB HOMELIDAYS.ES PARA PROPIETARIOS O PROFESIONALES INMOBILIARIOS CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB HOMELIDAYS.ES PARA PROPIETARIOS O PROFESIONALES INMOBILIARIOS
8
9 Introducción Introducción
10 1.1 HomeAway (como se define a continuación) es una filial de Expedia, Inc. («Expedia») sita en Estados Unidos de América. El Grupo HomeAway (como se define a continuación) proporciona una plataforma en línea, además de distintas herramientas, servicios y funcionalidades que permiten a los propietarios de propiedades inmobiliarias anunciar sus propiedades y a los viajeros, reservarlas (conjuntamente, los «Servicios»). Los Servicios se prestan a través de www.homeliday.es y en aplicaciones móviles (para teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos o interfaces) (conjuntamente, el «Sitio»). Las operaciones de HomeAway en Europa las gestiona HomeAway UK Limited, Level 25, Portland House, Bressenden Place, Londres SW1E 5BH, Reino Unido («HomeAway», «nosotros», «nos» o «nuestro/a(s)»). Los pagos de reservas realizados a través del Sitio (los «Servicios de Pago») son gestionados por proveedores de pago externos y/o por HomeAway Sàrl (81 Merrion Square South, Dublín 2, Irlanda) («Pagos HomeAway»). Los Servicios de Pago están sujetos a las condiciones de los proveedores de pagos externos o, en el caso de Pagos HomeAway, al Contrato de cobro de derechos de alquiler . A efectos aclaratorios (pero sin ninguna otra finalidad), el uso de la expresión «Grupo HomeAway» en estas condiciones hará referencia a Expedia, Inc., sus filiales y empresas participadas, con inclusión de HomeAway. 1.1 HomeAway (como se define a continuación) es una filial de Expedia, Inc. («Expedia») sita en Estados Unidos de América. El Grupo HomeAway (como se define a continuación) proporciona una plataforma en línea, además de distintas herramientas, servicios y funcionalidades que permiten a los propietarios de propiedades inmobiliarias anunciar sus propiedades y a los viajeros, reservarlas (conjuntamente, los «Servicios»). Los Servicios se prestan a través de www.homeliday.es y en aplicaciones móviles (para teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos o interfaces) (conjuntamente, el «Sitio»). Las operaciones de HomeAway en Europa las gestiona HomeAway UK Limited, Level 25, Portland House, Bressenden Place, Londres SW1E 5BH, Reino Unido («HomeAway», «nosotros», «nos» o «nuestro/a(s)»). Los pagos de reservas realizados a través del Sitio (los «Servicios de Pago») son gestionados por proveedores de pago externos y/o por HomeAway Sàrl (81 Merrion Square South, Dublín 2, Irlanda) («Pagos HomeAway»). Los Servicios de Pago están sujetos a las condiciones de los proveedores de pagos externos o, en el caso de Pagos HomeAway, al Contrato de cobro de derechos de alquiler . A efectos aclaratorios (pero sin ninguna otra finalidad), el uso de la expresión «Grupo HomeAway» en estas condiciones hará referencia a Expedia, Inc., sus filiales y empresas participadas, con inclusión de HomeAway.
11 1.2 Las presentes condiciones (las «Condiciones aplicables al Propietario»), junto con la Política de Protección de Datos, regirán la relación entre HomeAway y cualquier persona que haga uso del Sitio o acceda al mismo para ofrecer o anunciar cualquier Propiedad para su alquiler, incluidos propietarios de propiedades inmobiliarias, arrendatarios y profesionales inmobiliarios (conjuntamente, los «Propietarios» o «usted»). 1.2 Las presentes condiciones (las «Condiciones aplicables al Propietario»), junto con la Política de Protección de Datos, regirán la relación entre HomeAway y cualquier persona que haga uso del Sitio o acceda al mismo para ofrecer o anunciar cualquier Propiedad para su alquiler, incluidos propietarios de propiedades inmobiliarias, arrendatarios y profesionales inmobiliarios (conjuntamente, los «Propietarios» o «usted»).
12 1.3 Las Condiciones aplicables al Propietario constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre HomeAway y el Propietario. Al hacer uso del Sitio o de las plataformas o sistemas HomeAway en su calidad de Propietario, manifiesta que acepta y que se compromete a acatar las Condiciones aplicables al Propietario. Tenga en cuenta que estas Condiciones aplicables al Propietario y nuestra Política de Protección de Datos serán de aplicación a todos los Propietarios. Si no está de acuerdo con las Condiciones aplicables al Propietario, deberá abstenerse de acceder al Sitio o de utilizarlo en modo alguno. 1.3 Las Condiciones aplicables al Propietario constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre HomeAway y el Propietario. Al hacer uso del Sitio o de las plataformas o sistemas HomeAway en su calidad de Propietario, manifiesta que acepta y que se compromete a acatar las Condiciones aplicables al Propietario. Tenga en cuenta que estas Condiciones aplicables al Propietario y nuestra Política de Protección de Datos serán de aplicación a todos los Propietarios. Si no está de acuerdo con las Condiciones aplicables al Propietario, deberá abstenerse de acceder al Sitio o de utilizarlo en modo alguno.
13 1.4 Si el Propietario es una sociedad mercantil, una sociedad civil u otro tipo de entidad, la persona que use el Sitio y/o acepte las Condiciones aplicables al Propietario en nombre de dicho Propietario declara tener la capacidad para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario. 1.4 Si el Propietario es una sociedad mercantil, una sociedad civil u otro tipo de entidad, la persona que use el Sitio y/o acepte las Condiciones aplicables al Propietario en nombre de dicho Propietario declara tener la capacidad para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario.
14 1.5 HomeAway no autoriza a registrarse en este Sitio a nadie que no tenga capacidad para celebrar contratos jurídicamente vinculantes. Si se va a registrar como entidad mercantil, declara estar facultado para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario. El Propietario declara y acepta que toda la información que nos proporcione y que introduzca en el Sitio durante su proceso de registro en el mismo es auténtica y correcta y está actualizada. El Propietario se compromete igualmente a informar de forma inmediata a HomeAway (a través de la opción «Contacto» en el Sitio) en caso de producirse cualquier cambio en la información de contacto previamente proporcionada por dicho Propietario al Sitio. 1.5 HomeAway no autoriza a registrarse en este Sitio a nadie que no tenga capacidad para celebrar contratos jurídicamente vinculantes. Si se va a registrar como entidad mercantil, declara estar facultado para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario. El Propietario declara y acepta que toda la información que nos proporcione y que introduzca en el Sitio durante su proceso de registro en el mismo es auténtica y correcta y está actualizada. El Propietario se compromete igualmente a informar de forma inmediata a HomeAway (a través de la opción «Contacto» en el Sitio) en caso de producirse cualquier cambio en la información de contacto previamente proporcionada por dicho Propietario al Sitio.
15 1.6 HomeAway podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones aplicables al Propietario mediante la publicación de una versión actualizada en esta página web. Deberá visitar esta página periódicamente para conocer la versión más actualizada de las Condiciones aplicables al Propietario, dado que está jurídicamente obligado por las mismas. 1.6 HomeAway podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones aplicables al Propietario mediante la publicación de una versión actualizada en esta página web. Deberá visitar esta página periódicamente para conocer la versión más actualizada de las Condiciones aplicables al Propietario, dado que está jurídicamente obligado por las mismas.
16 1.7 Aquellos Propietarios que infrinjan las Condiciones aplicables al Propietario podrían ver suspendido su acceso al Sitio, así como su uso del mismo, y sus Anuncios podrían ser retirados de este, a discreción de HomeAway, además de cualesquiera otros derechos y recursos legales que asistan a HomeAway en virtud de estas Condiciones aplicables al Propietario o que estén a su alcance en otra virtud.2. El Sitio es solo un espacio de encuentro 1.7 Aquellos Propietarios que infrinjan las Condiciones aplicables al Propietario podrían ver suspendido su acceso al Sitio, así como su uso del mismo, y sus Anuncios podrían ser retirados de este, a discreción de HomeAway, además de cualesquiera otros derechos y recursos legales que asistan a HomeAway en virtud de estas Condiciones aplicables al Propietario o que estén a su alcance en otra virtud.1.8 HomeAway tiene una política de tolerancia cero en relación con actos de discriminación (en particular, y sin limitación, por razón de raza, etnia, religión, origen nacional, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual) de acoso o violencia, y eliminaremos del Sitio, a nuestra sola discreción, a cualquier Viajero y/o Propietario que exhiba o promocione tal comportamiento. HomeAway se reserva el derecho a aplicar esta política a su sola discreción y en el caso de riesgo para la seguridad o derechos de los Propietarios y Viajeros.2. El Sitio es solo un espacio de encuentro
17 2.1 Este Sitio es un espacio que permite a los Propietarios anunciar una o más propiedades inmobiliarias disponibles para su alquiler (cada una de ellas, una «Propiedad»), con diferentes formatos de precios, a viajeros potenciales (y a todas las personas que aparezcan en la reserva) (cada uno de ellos, un «Viajero» y, conjuntamente, junto con un Propietario, los «Usuarios»). También podremos ofrecer herramientas y servicios de reserva online o de otro tipo que permitan a los Propietarios y Viajeros comunicarse y celebrar contratos de alquiler entre sí o realizar otras operaciones. 2.1 Este Sitio es un espacio que permite a los Propietarios anunciar una o más propiedades inmobiliarias disponibles para su alquiler (cada una de ellas, una «Propiedad»), con diferentes formatos de precios, a viajeros potenciales (y a todas las personas que aparezcan en la reserva) (cada uno de ellos, un «Viajero» y, conjuntamente, junto con un Propietario, los «Usuarios»). También podremos ofrecer herramientas y servicios de reserva online o de otro tipo que permitan a los Propietarios y Viajeros comunicarse y celebrar contratos de alquiler entre sí o realizar otras operaciones.
18 2.2 El Sitio ofrece un espacio de encuentro para que los Usuarios puedan interactuar entre sí, por lo que HomeAway no es ni será parte de ninguna relación contractual entre los Viajeros y los Propietarios, ni tampoco mediará entre ellos en caso de que surja cualquier controversia entre ellos. El Propietario acepta y acuerda que tanto él como el Viajero serán responsables del cumplimiento de sus respectivas obligaciones relativas a tales contratos, que HomeAway no se constituye como parte de ninguno de tales contratos y que, a excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway en virtud del Contrato de cobro de derechos de alquiler, HomeAway (incluidas todas sus filiales) declina toda responsabilidad derivada de tales contratos o que guarde relación con los mismos. Este será el caso incluso si el Sitio facilita la reserva de una Propiedad o el uso de otras herramientas, servicios o productos, puesto que HomeAway no se constituye como parte de ningún contrato de alquiler, ni de otro tipo, celebrado entre los Viajeros y los Propietarios. 2.2 El Sitio ofrece un espacio de encuentro para que los Usuarios puedan interactuar entre sí, por lo que HomeAway no es ni será parte de ninguna relación contractual entre los Viajeros y los Propietarios, ni tampoco mediará entre ellos en caso de que surja cualquier controversia entre ellos. El Propietario acepta y acuerda que tanto él como el Viajero serán responsables del cumplimiento de sus respectivas obligaciones relativas a tales contratos, que HomeAway no se constituye como parte de ninguno de tales contratos y que, a excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway en virtud del Contrato de cobro de derechos de alquiler, HomeAway (incluidas todas sus filiales) declina toda responsabilidad derivada de tales contratos o que guarde relación con los mismos. Este será el caso incluso si el Sitio facilita la reserva de una Propiedad o el uso de otras herramientas, servicios o productos, puesto que HomeAway no se constituye como parte de ningún contrato de alquiler, ni de otro tipo, celebrado entre los Viajeros y los Propietarios.
19 HomeAway no es un intermediario turístico, limitándose a ofrecer servicios de promoción de anuncios publicados y gestionados directamente por los Propietarios. En consecuencia, el Sitio no podrá ser considerado a ningún efecto canal de oferta turística o agente turístico sino que es un mero portal de publicación de anuncios relacionados con el alquiler de corta duración, independientemente del motivo por el que los Viajeros puedan estar interesados en los mismos y de la normativa a la que la actividad de los Propietarios esté sometida. HomeAway no es un intermediario turístico, limitándose a ofrecer servicios de promoción de anuncios publicados y gestionados directamente por los Propietarios. En consecuencia, el Sitio no podrá ser considerado a ningún efecto canal de oferta turística o agente turístico sino que es un mero portal de publicación de anuncios relacionados con el alquiler de corta duración, independientemente del motivo por el que los Viajeros puedan estar interesados en los mismos y de la normativa a la que la actividad de los Propietarios esté sometida.
20 2.3 Responsabilidad en relación con leyes, normas y reglamentos aplicables: los Propietarios y los Viajeros aceptan que será exclusiva responsabilidad suya acatar todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a su uso del Sitio, su uso de cualquier herramienta, servicio o producto ofrecidos en el mismo y cualquier operación que realicen en el Sitio o en relación con su uso del mismo. Los Propietarios también aceptan ser exclusivos responsables de cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al Anuncio de su Propiedad y al desarrollo de sus actividades comerciales, lo que incluye, entre otros, cualesquiera leyes, normas y reglamentos u otros requisitos relativos a impuestos, tarjetas de crédito, seguridad de datos, protección de datos y de la intimidad, permisos, requisitos de ordenación y obtención de licencias, requisitos de las autoridades locales, cumplimiento de las exigencias en materia de salud y seguridad y cumplimiento de todas las leyes antidiscriminatorias y de vivienda, así como de las restricciones al alquiler u otras restricciones a la propiedad que pudieran ser de aplicación. Si bien no nos constituiremos como parte de ninguna operación de alquiler ni asumiremos ninguna obligación legal o reglamentaria en relación con el alquiler de una Propiedad anunciada en el Sitio, podrían darse casos en los que nos veamos no obstante legalmente obligados (según determinemos a nuestro criterio exclusivo) a proporcionar información en relación con cualquier Anuncio con el fin de cumplir con las exigencias de organismos gubernamentales o normativos en relación con investigaciones, litigios o procedimientos administrativos, si bien decidiremos a nuestro criterio exclusivo si cumplir o no con dichas obligaciones. Los Propietarios que acepten información bancaria, de tarjetas de crédito o cualquier otra información de pago de los Viajeros aceptan manejar y proteger adecuadamente dicha información conforme a los requisitos legales y reglamentarios aplicables, las normas operativas y/o las políticas y mejores prácticas de redes o asociaciones de tarjetas y/o las políticas de seguridad de datos de HomeAway y aceptan asimismo recabar y usar dicha información de pago exclusivamente en relación con las reservas autorizadas de los Viajeros y con ninguna otra finalidad. 2.3 Responsabilidad en relación con leyes, normas y reglamentos aplicables: los Propietarios y los Viajeros aceptan que será exclusiva responsabilidad suya acatar todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a su uso del Sitio, su uso de cualquier herramienta, servicio o producto ofrecidos en el mismo y cualquier operación que realicen en el Sitio o en relación con su uso del mismo. Los Propietarios también aceptan ser exclusivos responsables de cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al Anuncio de su Propiedad y al desarrollo de sus actividades comerciales, lo que incluye, entre otros, cualesquiera leyes, normas y reglamentos u otros requisitos relativos a impuestos, tarjetas de crédito, seguridad de datos, protección de datos y de la intimidad, permisos, requisitos de ordenación y obtención de licencias, requisitos de las autoridades locales, cumplimiento de las exigencias en materia de salud y seguridad y cumplimiento de todas las leyes antidiscriminatorias y de vivienda, así como de las restricciones al alquiler u otras restricciones a la propiedad que pudieran ser de aplicación. Si bien no nos constituiremos como parte de ninguna operación de alquiler ni asumiremos ninguna obligación legal o reglamentaria en relación con el alquiler de una Propiedad anunciada en el Sitio, podrían darse casos en los que nos veamos no obstante legalmente obligados (según determinemos a nuestro criterio exclusivo) a proporcionar información en relación con cualquier Anuncio con el fin de cumplir con las exigencias de organismos gubernamentales o normativos en relación con investigaciones, litigios o procedimientos administrativos, si bien decidiremos a nuestro criterio exclusivo si cumplir o no con dichas obligaciones. Los Propietarios que acepten información bancaria, de tarjetas de crédito o cualquier otra información de pago de los Viajeros aceptan manejar y proteger adecuadamente dicha información conforme a los requisitos legales y reglamentarios aplicables, las normas operativas y/o las políticas y mejores prácticas de redes o asociaciones de tarjetas y/o las políticas de seguridad de datos de HomeAway y aceptan asimismo recabar y usar dicha información de pago exclusivamente en relación con las reservas autorizadas de los Viajeros y con ninguna otra finalidad.
21 3. Anuncios de Propiedades 3. Anuncios de Propiedades
22 3.1 Los Propietarios podrán, conforme a estas Condiciones aplicables al Propietario, acordar con HomeAway la publicación en el Sitio de un anuncio de una Propiedad concreta bajo la modalidad de pago por reserva (pay-per-booking) («Anuncios de Pago por Reserva») o la modalidad de suscripción anual («Anuncios de Suscripción Anual») (conjuntamente, un «Anuncio»). 3.1 Los Propietarios podrán, conforme a estas Condiciones aplicables al Propietario, acordar con HomeAway la publicación en el Sitio de un anuncio de una Propiedad concreta bajo la modalidad de pago por reserva (pay-per-booking) («Anuncios de Pago por Reserva») o la modalidad de suscripción anual («Anuncios de Suscripción Anual») (conjuntamente, un «Anuncio»).
23 3.2 Al darse de alta en el Sitio como Propietario, recibirá nuestro boletín de noticias para «Propietarios», servicio que forma parte integrante del abanico de servicios que prestamos. Nosotros y el Grupo HomeAway podríamos enviarle periódicamente distintos boletines de noticias para mejorar los servicios que ambos prestamos. En el momento de su registro, los Propietarios podrán aceptar recibir dichos boletines de noticias o cancelar su suscripción en cualquier momento a dichos boletines enviados por correo electrónico a través del Centro de Preferencias de nuestras comunicaciones , si bien los cambios en las preferencias podrían tardar un tiempo en ser efectivos. 3.2 Al darse de alta en el Sitio como Propietario, recibirá nuestro boletín de noticias para «Propietarios», servicio que forma parte integrante del abanico de servicios que prestamos. Nosotros y el Grupo HomeAway podríamos enviarle periódicamente distintos boletines de noticias para mejorar los servicios que ambos prestamos. En el momento de su registro, los Propietarios podrán aceptar recibir dichos boletines de noticias o cancelar su suscripción en cualquier momento a dichos boletines enviados por correo electrónico a través del Centro de Preferencias de nuestras comunicaciones , si bien los cambios en las preferencias podrían tardar un tiempo en ser efectivos.
24 3.3 Requisitos aplicables a los Propietarios para publicar Anuncios 3.3 Requisitos aplicables a los Propietarios para publicar Anuncios
25 3.3.1 Para poder publicar un Anuncio, los Propietarios deberán cumplir las prácticas descritas en esta cláusula 3 (y cualesquiera otros requisitos que HomeAway pudiera notificar oportunamente al Propietario y estas Condiciones aplicables al Propietario). 3.3.1 Para poder publicar un Anuncio, los Propietarios deberán cumplir las prácticas descritas en esta cláusula 3 (y cualesquiera otros requisitos que HomeAway pudiera notificar oportunamente al Propietario y estas Condiciones aplicables al Propietario).
26 3.3.2. Las reservas y los pagos relativos a todos los anuncios deberán obligatoriamente realizarse en línea. El Propietario se compromete a gestionar las comunicaciones, consultas y todas las reservas a través de la plataforma y las herramientas HomeAway. 3.3.2. Las reservas y los pagos relativos a todos los anuncios deberán obligatoriamente realizarse en línea. El Propietario se compromete a gestionar las comunicaciones, consultas y todas las reservas a través de la plataforma y las herramientas HomeAway.
27 3.3.3 Los pagos a HomeAway podrán realizarse mediante domiciliación bancaria, transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito o cualquier otra forma de pago previamente autorizada por HomeAway. El periodo de notificación previa para cualquier pago por domiciliación bancaria SEPA se reduce a un día. Todas las comisiones bancarias y de otro tipo relacionadas con un pago correrán por cuenta del Propietario. 3.3.3 Los pagos a HomeAway podrán realizarse mediante domiciliación bancaria, transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito o cualquier otra forma de pago previamente autorizada por HomeAway. El periodo de notificación previa para cualquier pago por domiciliación bancaria SEPA se reduce a un día. Todas las comisiones bancarias y de otro tipo relacionadas con un pago correrán por cuenta del Propietario.
28 3.3.4 Aquellos Propietarios que sean Profesionales Inmobiliarios cualificados podrán solicitar a HomeAway formalizar un Contrato de Anuncios para Profesionales Inmobiliarios específico. 3.3.4 Aquellos Propietarios que sean Profesionales Inmobiliarios cualificados podrán solicitar a HomeAway formalizar un Contrato de Anuncios para Profesionales Inmobiliarios específico.
29 3.3.5 HomeAway se reserva el derecho a negarse a publicar un Anuncio que, a discreción de HomeAway, pueda infringir o asociarse con la infracción de cualquier estipulación de las presentes Condiciones aplicables al Propietario. 3.3.5 HomeAway se reserva el derecho a negarse a publicar un Anuncio que, a discreción de HomeAway, pueda infringir o asociarse con la infracción de cualquier estipulación de las presentes Condiciones aplicables al Propietario.
30 3.3.6 El Propietario se compromete a suministrar únicamente información veraz y actualizada en cada Anuncio (incluida la descripción, las tarifas, los impuestos y la política de cancelación), y a no imponer a los Viajeros condiciones diferentes a las establecidas en el Anuncio. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas Condiciones aplicables al Propietario podría provocar la exclusión permanente del Propietario del Sitio y de otros sitios afiliados. 3.3.6 El Propietario se compromete a suministrar únicamente información veraz y actualizada en cada Anuncio (incluida la descripción, las tarifas, los impuestos y la política de cancelación), y a no imponer a los Viajeros condiciones diferentes a las establecidas en el Anuncio. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas Condiciones aplicables al Propietario podría provocar la exclusión permanente del Propietario del Sitio y de otros sitios afiliados.
31 3.3.7 En el caso de que así sea exigido por la normativa aplicable en el lugar donde se encuentre sita la Propiedad, el Propietario se compromete a disponer y mantener actualizado el número de registro de la Propiedad ante la Autoridad correspondiente, así como, en su caso, a mostrar dicho número de registro en el anuncio de dicha Propiedad. 3.3.7 En el caso de que así sea exigido por la normativa aplicable en el lugar donde se encuentre sita la Propiedad, el Propietario se compromete a disponer y mantener actualizado el número de registro de la Propiedad ante la Autoridad correspondiente, así como, en su caso, a mostrar dicho número de registro en el anuncio de dicha Propiedad.3.3.8 El Propietario reconoce que no tiene derecho a mantener ningún Anuncio sin que éste contenga el número de registro de la Propiedad y que ello es causa para que el Anuncio sea retirado, de conformidad con la cláusula 9 de las presentes Condiciones aplicables al Propietario, pudiendo HomeAway resolver, con efectos inmediatos, cualquier contrato y acuerdo que haya celebrado con el Propietario.
32 3.4 Condiciones adicionales - «Anuncios de Pago por Reserva» 3.3.9 El Propietario es responsable y acuerda indemnizar a HomeAway por cualquier daño patrimonial o no patrimonial sufrido directa o indirectamente como consecuencia de la omisión del número de registro de la Propiedad en cualquier Anuncio.3.4 Condiciones adicionales - «Anuncios de Pago por Reserva»
33 3.4.1 Cada Anuncio de Pago por Reserva se publica sin necesidad de realizar un pago por adelantado, pero, a cambio, se cobrará un importe que incluye (i) una comisión equivalente a un porcentaje del importe total del alquiler (incluidos cualesquiera importes obligatorios cobrados por el Propietario) pagado por un Viajero por cada reserva efectuada a través del Sitio, tal y como se define en el proceso de suscripción, y (ii) un cargo por procesamiento de pagos relacionado con el pago en línea y adeudado a un procesador de pagos externo (conjuntamente, la «Comisión»). HomeAway se reserva el derecho a modificar la Comisión aplicable, si bien cualquier modificación deberá notificarse al Propietario como mínimo 30 días antes de que se aplique la nueva Comisión. El nuevo porcentaje de Comisión se considerará aceptado si el Propietario no ha retirado su Anuncio en el momento en que sea aplicable la nueva Comisión. 3.4.1 Cada Anuncio de Pago por Reserva se publica sin necesidad de realizar un pago por adelantado, pero, a cambio, se cobrará un importe que incluye (i) una comisión equivalente a un porcentaje del importe total del alquiler (incluidos cualesquiera importes obligatorios cobrados por el Propietario) pagado por un Viajero por cada reserva efectuada a través del Sitio, tal y como se define en el proceso de suscripción, y (ii) un cargo por procesamiento de pagos relacionado con el pago en línea y adeudado a un procesador de pagos externo (conjuntamente, la «Comisión»). HomeAway se reserva el derecho a modificar la Comisión aplicable, si bien cualquier modificación deberá notificarse al Propietario como mínimo 30 días antes de que se aplique la nueva Comisión. El nuevo porcentaje de Comisión se considerará aceptado si el Propietario no ha retirado su Anuncio en el momento en que sea aplicable la nueva Comisión.
34 3.4.2 El cálculo de la Comisión incluirá los costes de procesamiento de pago aplicables a pagos online y adeudados a terceros que procesen pagos, pero no incluirá los importes cobrados en concepto de impuestos ni ningún otro producto o servicio contratado por el Viajero y cobrado por HomeAway, como pudieran ser los seguros. Será obligación de los Propietarios desglosar con precisión los diferentes importes cobrados a los Viajeros. 3.4.2 El cálculo de la Comisión incluirá los costes de procesamiento de pago aplicables a pagos online y adeudados a terceros que procesen pagos, pero no incluirá los importes cobrados en concepto de impuestos ni ningún otro producto o servicio contratado por el Viajero y cobrado por HomeAway, como pudieran ser los seguros. Será obligación de los Propietarios desglosar con precisión los diferentes importes cobrados a los Viajeros.
35 3.4.3 En la pestaña «Anuncie su Propiedad» del Sitio se mostrará una descripción de las tarifas aplicables a los Anuncios de Pago por Reserva (pay-per-booking) (cuando exista la opción). Podrán realizarse excepciones para los Profesionales Inmobiliarios. 3.4.3 En la pestaña «Anuncie su Propiedad» del Sitio se mostrará una descripción de las tarifas aplicables a los Anuncios de Pago por Reserva (pay-per-booking) (cuando exista la opción). Podrán realizarse excepciones para los Profesionales Inmobiliarios.
36 3.4.4 Todos los Anuncios de Pago por Reserva estarán sujetos a condiciones y requisitos adicionales, según se describan en el proceso de registro de dichos Anuncios (incluidos los de proveedores externos). 3.4.4 Todos los Anuncios de Pago por Reserva estarán sujetos a condiciones y requisitos adicionales, según se describan en el proceso de registro de dichos Anuncios (incluidos los de proveedores externos).
37 3.4.5 La gestión del cobro y el procesamiento de los importes pagados por los Viajeros, así como de la transferencia de los importes adeudados al Propietario, la realizan el proveedor de pagos externo de HomeAway y/o Pagos HomeAway. El Propietario entiende y acepta que, con la excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway de conformidad con el Contrato de cobro de derechos de alquiler, HomeAway no está involucrado en el procesamiento de los pagos y no asume responsabilidad alguna por el pago correcto de las reservas. Aunque en determinados casos un representante del servicio de atención al cliente de HomeAway podría, a la entera discreción de HomeAway, proporcionar ayuda a los Viajeros en relación con preguntas relativas al procesamiento de los pagos, HomeAway no tendrá responsabilidad alguna por lo que respecta al pago correcto de las reservas. 3.4.5 La gestión del cobro y el procesamiento de los importes pagados por los Viajeros, así como de la transferencia de los importes adeudados al Propietario, la realizan el proveedor de pagos externo de HomeAway y/o Pagos HomeAway. El Propietario entiende y acepta que, con la excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway de conformidad con el Contrato de cobro de derechos de alquiler, HomeAway no está involucrado en el procesamiento de los pagos y no asume responsabilidad alguna por el pago correcto de las reservas. Aunque en determinados casos un representante del servicio de atención al cliente de HomeAway podría, a la entera discreción de HomeAway, proporcionar ayuda a los Viajeros en relación con preguntas relativas al procesamiento de los pagos, HomeAway no tendrá responsabilidad alguna por lo que respecta al pago correcto de las reservas.
38 3.4.6 Los Anuncios de Pago por Reserva (pay-per-booking) podrán mostrarse en otros sitios del Grupo HomeAway, así como en los sitios de empresas con las que HomeAway pueda haber suscrito contratos de distribución, siempre que dichos sitios permitan la realización de pagos en línea. No obstante, HomeAway no ofrece ninguna garantía de publicación en ningún lugar distinto del Sitio en el que el Propietario haya registrado su Anuncio originalmente, y ello sin perjuicio del derecho de HomeAway a publicar o no un Anuncio. 3.4.6 Los Anuncios de Pago por Reserva (pay-per-booking) podrán mostrarse en otros sitios del Grupo HomeAway, así como en los sitios de empresas con las que HomeAway pueda haber suscrito contratos de distribución, siempre que dichos sitios permitan la realización de pagos en línea. No obstante, HomeAway no ofrece ninguna garantía de publicación en ningún lugar distinto del Sitio en el que el Propietario haya registrado su Anuncio originalmente, y ello sin perjuicio del derecho de HomeAway a publicar o no un Anuncio.
39 3.4.7 Los Anuncios de Pago por Reserva se mostrarán en el Sitio de forma indefinida; no obstante, HomeAway se reserva el derecho a retirar un Anuncio o negarse a publicarlo de conformidad con lo previsto en estas Condiciones aplicables al Propietario. El Propietario también podrá suspender o retirar sus Anuncios en cualquier momento a través de su panel de control o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. 3.4.7 Los Anuncios de Pago por Reserva se mostrarán en el Sitio de forma indefinida; no obstante, HomeAway se reserva el derecho a retirar un Anuncio o negarse a publicarlo de conformidad con lo previsto en estas Condiciones aplicables al Propietario. El Propietario también podrá suspender o retirar sus Anuncios en cualquier momento a través de su panel de control o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
40 3.4.8 La conversión de un Anuncio de Suscripción en un Anuncio de Pago por Reserva solo es posible al final del periodo de suscripción de cada Anuncio de Suscripción. La conversión de un Anuncio de Pago por Reserva en un Anuncio de Suscripción podrá tramitarse en cualquier momento previo pago de las Tarifas de los Anuncios de Suscripción, si bien todas las reservas ya realizadas mediante la modalidad de Pago por Reserva seguirán sujetas a las comisiones aplicables a los Anuncios de Pago por Reserva. 3.4.8 La conversión de un Anuncio de Suscripción en un Anuncio de Pago por Reserva solo es posible al final del periodo de suscripción de cada Anuncio de Suscripción. La conversión de un Anuncio de Pago por Reserva en un Anuncio de Suscripción podrá tramitarse en cualquier momento previo pago de las Tarifas de los Anuncios de Suscripción, si bien todas las reservas ya realizadas mediante la modalidad de Pago por Reserva seguirán sujetas a las comisiones aplicables a los Anuncios de Pago por Reserva.
41 3.5 Disposiciones adicionales relativas a los Anuncios de Suscripción 3.5 Disposiciones adicionales relativas a los Anuncios de Suscripción
42 3.5.1 Para publicar un Anuncio de Suscripción, el Propietario deberá solicitarlo cumplimentando el formulario de pedido en línea disponible en el Sitio y pagar a HomeAway el importe correspondiente al Anuncio («Tarifas de los Anuncios de Suscripción»). El precio de una Suscripción se especifica en el Sitio en la lista de tarifas vigentes . Mediante el envío del formulario de pedido, el Propietario garantiza que toda la información proporcionada a HomeAway es exacta y que cumple con estas Condiciones aplicables al Propietario. 3.5.1 Para publicar un Anuncio de Suscripción, el Propietario deberá solicitarlo cumplimentando el formulario de pedido en línea disponible en el Sitio y pagar a HomeAway el importe correspondiente al Anuncio («Tarifas de los Anuncios de Suscripción»). El precio de una Suscripción se especifica en el Sitio en la lista de tarifas vigentes . Mediante el envío del formulario de pedido, el Propietario garantiza que toda la información proporcionada a HomeAway es exacta y que cumple con estas Condiciones aplicables al Propietario.
43 3.5.2 Los Anuncios de Suscripción vendidos por HomeAway se mostrarán durante todo el periodo seleccionado por el Propietario en el formulario de pedido correspondiente («Periodo Inicial del Anuncio»). Dicho periodo comenzará en la fecha en la que el Propietario envíe el pago completo o inicial (según corresponda) de las Tarifas de los Anuncios de Suscripción (la «Fecha de Compra») y vencerá el último día del periodo seleccionado por el Propietario (el «Periodo del Anuncio de Suscripción»), a no ser que se renueve tal y como se dispone más adelante. A modo de ejemplo, si un Propietario contrata una suscripción anual el 1 de julio, el Anuncio de Suscripción expirará el 30 de junio del año siguiente (a no ser que se renueve tal y como se dispone más adelante). 3.5.2 Los Anuncios de Suscripción vendidos por HomeAway se mostrarán durante todo el periodo seleccionado por el Propietario en el formulario de pedido correspondiente («Periodo Inicial del Anuncio»). Dicho periodo comenzará en la fecha en la que el Propietario envíe el pago completo o inicial (según corresponda) de las Tarifas de los Anuncios de Suscripción (la «Fecha de Compra») y vencerá el último día del periodo seleccionado por el Propietario (el «Periodo del Anuncio de Suscripción»), a no ser que se renueve tal y como se dispone más adelante. A modo de ejemplo, si un Propietario contrata una suscripción anual el 1 de julio, el Anuncio de Suscripción expirará el 30 de junio del año siguiente (a no ser que se renueve tal y como se dispone más adelante).
44 3.5.3 Las suscripciones se renuevan de manera automática para periodos sucesivos de la misma duración que el Periodo Inicial del Anuncio (cada uno de ellos, una «Prórroga del Anuncio»). Los Propietarios serán notificados con antelación a la fecha final del Periodo Inicial del Anuncio y de cada Prórroga del Anuncio. Los descuentos especiales concedidos para el Periodo Inicial del Anuncio no se concederán para las Prórrogas del Anuncio. La renovación automática de un Periodo del Anuncio podrá desactivarse en cualquier momento antes del fin del Periodo Inicial del Anuncio o de la Prórroga del Anuncio vigente en dicho momento a través del enlace «desactivar la renovación automática» o notificando a HomeAway a través del formulario de contacto . A efectos aclaratorios, la desactivación solo tendrá efecto al final del Periodo Inicial del Anuncio o de la Prórroga del Anuncio en que se produzca la desactivación. Le cargaremos automáticamente, según su medio de pago, el importe correspondiente a la renovación de su anuncio (y por medio del presente nos autoriza expresamente a ello). 3.5.3 Las suscripciones se renuevan de manera automática para periodos sucesivos de la misma duración que el Periodo Inicial del Anuncio (cada uno de ellos, una «Prórroga del Anuncio»). Los Propietarios serán notificados con antelación a la fecha final del Periodo Inicial del Anuncio y de cada Prórroga del Anuncio. Los descuentos especiales concedidos para el Periodo Inicial del Anuncio no se concederán para las Prórrogas del Anuncio. La renovación automática de un Periodo del Anuncio podrá desactivarse en cualquier momento antes del fin del Periodo Inicial del Anuncio o de la Prórroga del Anuncio vigente en dicho momento a través del enlace «desactivar la renovación automática» o notificando a HomeAway a través del formulario de contacto . A efectos aclaratorios, la desactivación solo tendrá efecto al final del Periodo Inicial del Anuncio o de la Prórroga del Anuncio en que se produzca la desactivación. Le cargaremos automáticamente, según su medio de pago, el importe correspondiente a la renovación de su anuncio (y por medio del presente nos autoriza expresamente a ello).
45 3.5.4 En caso de que un Propietario contrate un Anuncio de Suscripción, pero no finalice su creación, o en caso de que el Anuncio de Suscripción no se muestre en el Sitio por cualquier otro motivo, HomeAway atenderá las solicitudes de reembolso de las Tarifas de los Anuncios, pero solo cuando el Propietario lo solicite poniéndose en contacto con HomeAway a través del formulario de contacto dentro de los tres (3) primeros meses posteriores a la Fecha de Compra correspondiente (los «Tres Meses Iniciales»), y a condición de que: (i) el Anuncio de Suscripción correspondiente no haya aparecido en el Sitio en los Tres Meses Iniciales; y (ii) el hecho de que el Anuncio de Suscripción no aparezca en el Sitio durante los Tres Meses Iniciales no se deba a que el Propietario no haya adoptado las medidas que HomeAway pudiera requerir en relación con la finalización del Anuncio de Suscripción. 3.5.4 En caso de que un Propietario contrate un Anuncio de Suscripción, pero no finalice su creación, o en caso de que el Anuncio de Suscripción no se muestre en el Sitio por cualquier otro motivo, HomeAway atenderá las solicitudes de reembolso de las Tarifas de los Anuncios, pero solo cuando el Propietario lo solicite poniéndose en contacto con HomeAway a través del formulario de contacto dentro de los tres (3) primeros meses posteriores a la Fecha de Compra correspondiente (los «Tres Meses Iniciales»), y a condición de que: (i) el Anuncio de Suscripción correspondiente no haya aparecido en el Sitio en los Tres Meses Iniciales; y (ii) el hecho de que el Anuncio de Suscripción no aparezca en el Sitio durante los Tres Meses Iniciales no se deba a que el Propietario no haya adoptado las medidas que HomeAway pudiera requerir en relación con la finalización del Anuncio de Suscripción.
46 3.5.5 Las Tarifas de los Anuncios de Suscripción no serán reembolsables en caso de que el Propietario resuelva el Contrato, incumpla alguna de sus obligaciones establecidas en estas Condiciones aplicables al Propietario y demás condiciones que le son de aplicación o desee retirar un Anuncio antes de concluir el periodo de suscripción correspondiente. 3.5.5 Las Tarifas de los Anuncios de Suscripción no serán reembolsables en caso de que el Propietario resuelva el Contrato, incumpla alguna de sus obligaciones establecidas en estas Condiciones aplicables al Propietario y demás condiciones que le son de aplicación o desee retirar un Anuncio antes de concluir el periodo de suscripción correspondiente.
47 4. Uso del servicio 4. Uso del servicio
48
49 4.1 Tras su registro, se proporcionará a cada Propietario un perfil de usuario en el que se inscribirán los datos que este proporcione y donde se especificarán todas las Propiedades que ofrezca (el «Panel de Control»). 4.1 Tras su registro, se proporcionará a cada Propietario un perfil de usuario en el que se inscribirán los datos que este proporcione y donde se especificarán todas las Propiedades que ofrezca (el «Panel de Control»).
50 4.2 El Panel de Control proporciona distintas funcionalidades destinadas a ayudar a los Propietarios a gestionar sus Propiedades en el Sitio; estas funcionalidades y el propio Panel de Control se facilitarán «tal cual», sin que HomeAway se comprometa a que estén completos o carezcan de errores. 4.2 El Panel de Control proporciona distintas funcionalidades destinadas a ayudar a los Propietarios a gestionar sus Propiedades en el Sitio; estas funcionalidades y el propio Panel de Control se facilitarán «tal cual», sin que HomeAway se comprometa a que estén completos o carezcan de errores.
51 4.3 La funcionalidad de «Reserva Online» de los Anuncios permite a los Viajeros reservar las Propiedades en línea. El servicio de «pago online» permite a los Viajeros que reserven en línea pagar al Propietario mediante una pasarela de pagos en línea gestionada por Pagos HomeAway o por un proveedor de pagos externo. El servicio de pagos en línea está sujeto a las condiciones del proveedor de pagos externo o al Contrato de cobro de derechos de alquiler , y el Propietario acepta que (con la excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway de conformidad con el Contrato de cobro de derechos de alquiler), HomeAway no ejercerá ningún control sobre dichos servicios de pago en línea ni tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los mismos. 4.3 La funcionalidad de «Reserva Online» de los Anuncios permite a los Viajeros reservar las Propiedades en línea. El servicio de «pago online» permite a los Viajeros que reserven en línea pagar al Propietario mediante una pasarela de pagos en línea gestionada por Pagos HomeAway o por un proveedor de pagos externo. El servicio de pagos en línea está sujeto a las condiciones del proveedor de pagos externo o al Contrato de cobro de derechos de alquiler , y el Propietario acepta que (con la excepción de las obligaciones de Pagos HomeAway de conformidad con el Contrato de cobro de derechos de alquiler), HomeAway no ejercerá ningún control sobre dichos servicios de pago en línea ni tendrá ninguna responsabilidad con respecto a los mismos.
52 4.4 En el Panel de Control, el Propietario tendrá acceso a Comentarios de los Viajeros con respecto a las Propiedades del Propietario y cualesquiera Evaluaciones de los Propietarios en relación con un Viajero que se haya puesto en contacto con el Propietario. 4.4 En el Panel de Control, el Propietario tendrá acceso a Comentarios de los Viajeros con respecto a las Propiedades del Propietario y cualesquiera Evaluaciones de los Propietarios en relación con un Viajero que se haya puesto en contacto con el Propietario.
53 4.5 Los Viajeros y los Propietarios podrán publicar comentarios en nuestro Sitio. Al publicar un comentario, la persona que lo publique otorga al Grupo HomeAway una licencia por el tiempo máximo permitido por la ley, en todo el mundo, irrevocable, ilimitada, no exclusiva, gratuita y totalmente pagada para usar, copiar, licenciar, sublicenciar (a través de niveles múltiples), adaptar, distribuir, exhibir, ejecutar en público, reproducir, transmitir, modificar, editar y explotar de cualquier otra forma el comentario en relación con la Propiedad y con nuestras actividades o las actividades de nuestras filiales. Los Viajeros también podrán publicar en el Sitio sus propios comentarios de las Propiedades de los Propietarios («Comentarios de los Viajeros»). Los Propietarios tendrán la oportunidad de ver los Comentarios de los Viajeros y contestar a los mismos («Respuesta del Propietario»). Pulse aquí para obtener más información acerca de los Comentarios de los Viajeros y de las Respuestas de los Propietarios. Los Propietarios también tendrán la oportunidad de comentar la estancia de los Viajeros («Evaluaciones de los Propietarios»). Los Propietarios garantizan expresamente que las evaluaciones publicadas se ajustarán a nuestras Directrices sobre contenido . Para obtener más información sobre el proceso aplicable a las Evaluaciones de los Propietarios, pulse aquí . Nos reservamos el derecho (si bien no la obligación) de poner las Evaluaciones de los Propietarios a disposición de otros Propietarios con los que se pongan en contacto los Viajeros a través de nuestro Sitio. El Propietario no podrá divulgar dichas Evaluaciones de los Propietarios ni hacer un uso adicional de las mismas o referencia a ellas sin el consentimiento expreso del Viajero a dicha divulgación o uso. HomeAway no comprobará la veracidad ni ningún otro aspecto relacionado con los Comentarios de los Viajeros o las Evaluaciones de los Propietarios, ya que tampoco dispone de la capacidad para hacerlo en términos prácticos. Las Evaluaciones de los Propietarios no podrán utilizarse para discriminar a las personas. El único recurso de los Propietarios en relación con los Comentarios de los Viajeros, y la única obligación de HomeAway en relación con dichos comentarios en caso de que un Propietario discuta cualquier aspecto del Comentario de un Viajero, será permitir al Propietario publicar una Respuesta del Propietario al respecto; por lo demás, HomeAway declina expresamente cualquier responsabilidad tanto por los Comentarios de los Viajeros como por las Evaluaciones de los Propietarios. 4.5 Los Viajeros y los Propietarios podrán publicar comentarios en nuestro Sitio. Al publicar un comentario, la persona que lo publique otorga al Grupo HomeAway una licencia por el tiempo máximo permitido por la ley, en todo el mundo, irrevocable, ilimitada, no exclusiva, gratuita y totalmente pagada para usar, copiar, licenciar, sublicenciar (a través de niveles múltiples), adaptar, distribuir, exhibir, ejecutar en público, reproducir, transmitir, modificar, editar y explotar de cualquier otra forma el comentario en relación con la Propiedad y con nuestras actividades o las actividades de nuestras filiales. Los Viajeros también podrán publicar en el Sitio sus propios comentarios de las Propiedades de los Propietarios («Comentarios de los Viajeros»). Los Propietarios tendrán la oportunidad de ver los Comentarios de los Viajeros y contestar a los mismos («Respuesta del Propietario»). Pulse aquí para obtener más información acerca de los Comentarios de los Viajeros y de las Respuestas de los Propietarios. Los Propietarios también tendrán la oportunidad de comentar la estancia de los Viajeros («Evaluaciones de los Propietarios»). Los Propietarios garantizan expresamente que las evaluaciones publicadas se ajustarán a nuestras Directrices sobre contenido . Para obtener más información sobre el proceso aplicable a las Evaluaciones de los Propietarios, pulse aquí . Nos reservamos el derecho (si bien no la obligación) de poner las Evaluaciones de los Propietarios a disposición de otros Propietarios con los que se pongan en contacto los Viajeros a través de nuestro Sitio. El Propietario no podrá divulgar dichas Evaluaciones de los Propietarios ni hacer un uso adicional de las mismas o referencia a ellas sin el consentimiento expreso del Viajero a dicha divulgación o uso. HomeAway no comprobará la veracidad ni ningún otro aspecto relacionado con los Comentarios de los Viajeros o las Evaluaciones de los Propietarios, ya que tampoco dispone de la capacidad para hacerlo en términos prácticos. Las Evaluaciones de los Propietarios no podrán utilizarse para discriminar a las personas. El único recurso de los Propietarios en relación con los Comentarios de los Viajeros, y la única obligación de HomeAway en relación con dichos comentarios en caso de que un Propietario discuta cualquier aspecto del Comentario de un Viajero, será permitir al Propietario publicar una Respuesta del Propietario al respecto; por lo demás, HomeAway declina expresamente cualquier responsabilidad tanto por los Comentarios de los Viajeros como por las Evaluaciones de los Propietarios.
54 4.6 HomeAway exige que todos los Comentarios de los Viajeros, las Respuestas de los Propietarios, las Evaluaciones de los Propietarios y otras comunicaciones se ajusten a las Directrices sobre contenido , y podría denegar su publicación si considera que no se ciñen a las mismas. En caso de que cualesquiera Comentarios de los Viajeros, Respuestas de los Propietarios, Evaluaciones de los Propietarios u otras comunicaciones se publiquen en el Sitio pero no se ajusten a las Directrices sobre contenido , sin perjuicio de otros recursos disponibles, HomeAway tendrá derecho a retirar inmediatamente del Sitio aquellos Comentarios de los Viajeros, Respuestas de los Propietarios, Evaluaciones de los Propietarios u otras comunicaciones contrarios a las normas referidas. 4.6 HomeAway exige que todos los Comentarios de los Viajeros, las Respuestas de los Propietarios, las Evaluaciones de los Propietarios y otras comunicaciones se ajusten a las Directrices sobre contenido , y podría denegar su publicación si considera que no se ciñen a las mismas. En caso de que cualesquiera Comentarios de los Viajeros, Respuestas de los Propietarios, Evaluaciones de los Propietarios u otras comunicaciones se publiquen en el Sitio pero no se ajusten a las Directrices sobre contenido , sin perjuicio de otros recursos disponibles, HomeAway tendrá derecho a retirar inmediatamente del Sitio aquellos Comentarios de los Viajeros, Respuestas de los Propietarios, Evaluaciones de los Propietarios u otras comunicaciones contrarios a las normas referidas.
55 4.7 Las comunicaciones realizadas a través del Sitio (y cualesquiera herramientas facilitadas en este) podrán ser comentadas por el Viajero y por el Propietario a los que se refiera la comunicación y vistas por los empleados y representantes del Grupo HomeAway. De acuerdo con nuestros requisitos en cuanto a seguridad y cuentas, podríamos retirar u ocultar información contenida en tales comunicaciones (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otro contenido que consideremos inadecuado o que infrinja las leyes o los reglamentos vigentes). Los Propietarios deberán imprimir una copia para sus propios registros de cualesquiera mensajes que pudieran ser importantes, como un recibo de pago o la confirmación de una reserva. 4.7 Las comunicaciones realizadas a través del Sitio (y cualesquiera herramientas facilitadas en este) podrán ser comentadas por el Viajero y por el Propietario a los que se refiera la comunicación y vistas por los empleados y representantes del Grupo HomeAway. De acuerdo con nuestros requisitos en cuanto a seguridad y cuentas, podríamos retirar u ocultar información contenida en tales comunicaciones (por ejemplo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otro contenido que consideremos inadecuado o que infrinja las leyes o los reglamentos vigentes). Los Propietarios deberán imprimir una copia para sus propios registros de cualesquiera mensajes que pudieran ser importantes, como un recibo de pago o la confirmación de una reserva.
56 4.8 Los mensajes enviados a través de los sistemas HomeAway solo deberán versar sobre consultas legítimas relacionadas con reservas. No toleraremos correo basura (spam) ni ningún tipo de comunicación electrónica comercial no solicitada. Queda prohibido realizar un uso incorrecto de los sistemas HomeAway enviando comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o revelando a terceros datos personales de los usuarios, salvo que cuente con la autorización expresa de tales usuarios. Los correos electrónicos y las recomendaciones del Sitio transmitidos a través de la funcionalidad «Recomiende este Sitio» solo deberán enviarse con el consentimiento del destinatario. Usted acepta que protegerá la información personal de otros usuarios de conformidad con las leyes y normas vigentes y, en cualquier caso, con un nivel de diligencia razonable, y que asumirá toda la responsabilidad por el uso incorrecto, la pérdida o la transmisión no autorizada de dicha información. 4.8 Los mensajes enviados a través de los sistemas HomeAway solo deberán versar sobre consultas legítimas relacionadas con reservas. No toleraremos correo basura (spam) ni ningún tipo de comunicación electrónica comercial no solicitada. Queda prohibido realizar un uso incorrecto de los sistemas HomeAway enviando comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o revelando a terceros datos personales de los usuarios, salvo que cuente con la autorización expresa de tales usuarios. Los correos electrónicos y las recomendaciones del Sitio transmitidos a través de la funcionalidad «Recomiende este Sitio» solo deberán enviarse con el consentimiento del destinatario. Usted acepta que protegerá la información personal de otros usuarios de conformidad con las leyes y normas vigentes y, en cualquier caso, con un nivel de diligencia razonable, y que asumirá toda la responsabilidad por el uso incorrecto, la pérdida o la transmisión no autorizada de dicha información.
57 4.9 HomeAway declina toda responsabilidad por las comunicaciones mantenidas entre los Viajeros y los Propietarios, así como cualquier involucración en las mismas. 4.9 HomeAway declina toda responsabilidad por las comunicaciones mantenidas entre los Viajeros y los Propietarios, así como cualquier involucración en las mismas.
58 4.10 HomeAway cobrará una tarifa de servicio a los Viajeros que reserven una Propiedad a través del Sitio y a través del proceso de pago de este. La tarifa de servicio cubre el uso del Sitio, incluidas funcionalidades como el servicio de atención al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana, y se calcula como un porcentaje del importe total del alquiler (que puede incluir comisiones y fianzas adicionales cobrados por el Propietario). Dependiendo de las leyes de la jurisdicción en la que residan el Viajero y/o el Propietario, la tarifa de servicio podría estar sujeta al pago de IVA, Tasas Turísticas u otros impuestos indirectos equivalentes, o podría incluir dichos conceptos. Los Propietarios aceptan no animar, sugerir ni recomendar de cualquier forma y por cualquier medio a los Viajeros a que eviten o intenten no pagar la tarifa de servicio cobrada por HomeAway. 4.10 HomeAway cobrará una tarifa de servicio a los Viajeros que reserven una Propiedad a través del Sitio y a través del proceso de pago de este. La tarifa de servicio cubre el uso del Sitio, incluidas funcionalidades como el servicio de atención al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana, y se calcula como un porcentaje del importe total del alquiler (que puede incluir comisiones y fianzas adicionales cobrados por el Propietario). Dependiendo de las leyes de la jurisdicción en la que residan el Viajero y/o el Propietario, la tarifa de servicio podría estar sujeta al pago de IVA, Tasas Turísticas u otros impuestos indirectos equivalentes, o podría incluir dichos conceptos. Los Propietarios aceptan no animar, sugerir ni recomendar de cualquier forma y por cualquier medio a los Viajeros a que eviten o intenten no pagar la tarifa de servicio cobrada por HomeAway.
59 5. Información de los Anuncios y Servicios 5. Información de los Anuncios y Servicios
60 5.1 HomeAway ofrece actualmente una suscripción anual única. 5.1 HomeAway ofrece actualmente una suscripción anual única.
61 5.2 En un Anuncio se muestra una (1) única Propiedad. Si el Propietario selecciona la opción de visualización de «Anuncio con Múltiples Unidades», todas las unidades de dicho Anuncio deberán tener la misma dirección física. 5.2 En un Anuncio se muestra una (1) única Propiedad. Si el Propietario selecciona la opción de visualización de «Anuncio con Múltiples Unidades», todas las unidades de dicho Anuncio deberán tener la misma dirección física.
62 5.3 En un Anuncio pueden mostrarse hasta veinticuatro (24) fotografías de una Propiedad. En el Sitio se mostrará una versión reducida del Anuncio en las páginas de búsqueda, en forma de miniatura con una imagen de la Propiedad vinculada con el Anuncio a página completa. 5.3 En un Anuncio pueden mostrarse hasta cincuenta (50) fotografías de una Propiedad. En el Sitio se mostrará una versión reducida del Anuncio en las páginas de búsqueda, en forma de miniatura con una imagen de la Propiedad vinculada con el Anuncio a página completa.
63 5.4 HomeAway ha implantado el servicio Google Translate en el Sitio. Los Propietarios podrán usar este servicio de forma gratuita para traducir sus Anuncios. El Propietario reconoce y acepta que se trata de un sistema estático de traducción automática que comete errores con frecuencia. Tras la traducción, el Propietario deberá revisar la misma y corregir todas sus inexactitudes. HomeAway declina cualquier responsabilidad por la precisión o por otros aspectos del servicio Google Translate. El Propietario acepta que Google Translate se proporciona de conformidad con las condiciones de servicio de Google, condiciones que el Propietario debería consultar antes de usar dicha herramienta. 5.4 HomeAway ha implantado el servicio Google Translate en el Sitio. Los Propietarios podrán usar este servicio de forma gratuita para traducir sus Anuncios. El Propietario reconoce y acepta que se trata de un sistema estático de traducción automática que comete errores con frecuencia. Tras la traducción, el Propietario deberá revisar la misma y corregir todas sus inexactitudes. HomeAway declina cualquier responsabilidad por la precisión o por otros aspectos del servicio Google Translate. El Propietario acepta que Google Translate se proporciona de conformidad con las condiciones de servicio de Google, condiciones que el Propietario debería consultar antes de usar dicha herramienta.
64 5.5 HomeAway exige a todos los Propietarios que comprueben la ubicación de las Propiedades anunciadas en su Panel de Control. Esto incluye el uso de datos de Google Maps para ubicar correctamente las Propiedades en un mapa y en búsquedas regionales. El Propietario acepta que Google Maps está disponible con arreglo a las condiciones de Google, por lo que HomeAway no será responsable de su funcionamiento, precisión u otros aspectos. El Propietario reconoce y acepta que el servicio Google Maps no está libre de errores, por lo que deberá asegurarse de que Google Maps muestra la localización correcta de la Propiedad al usar el servicio. 5.5 HomeAway exige a todos los Propietarios que comprueben la ubicación de las Propiedades anunciadas en su Panel de Control. Esto incluye el uso de datos de Google Maps para ubicar correctamente las Propiedades en un mapa y en búsquedas regionales. El Propietario acepta que Google Maps está disponible con arreglo a las condiciones de Google, por lo que HomeAway no será responsable de su funcionamiento, precisión u otros aspectos. El Propietario reconoce y acepta que el servicio Google Maps no está libre de errores, por lo que deberá asegurarse de que Google Maps muestra la localización correcta de la Propiedad al usar el servicio.
65 5.6 HomeAway también utiliza Google Analytics (y otras plataformas de análisis) para reunir datos estadísticos sobre la utilización del Sitio. Encontrará más información en la Política de Protección de Datos y en el Aviso de Cookies, así como en la propia política de protección de datos de Google. Google podrá agregar los datos que recaba de sus distintos servicios, lo que incluye Google Analytics, Google Translate, Google Maps u otros servicios de Google, incluido YouTube. El Propietario acepta que el Grupo HomeAway no ejerce ningún control sobre la recogida de datos por parte de Google. 5.6 HomeAway también utiliza Google Analytics (y otras plataformas de análisis) para reunir datos estadísticos sobre la utilización del Sitio. Encontrará más información en la Política de Protección de Datos y en el Aviso de Cookies, así como en la propia política de protección de datos de Google. Google podrá agregar los datos que recaba de sus distintos servicios, lo que incluye Google Analytics, Google Translate, Google Maps u otros servicios de Google, incluido YouTube. El Propietario acepta que el Grupo HomeAway no ejerce ningún control sobre la recogida de datos por parte de Google.
66 5.7 El Propietario podrá activar un servicio gratuito de SMS que le informará sobre cualquier consulta nueva de un Viajero en relación con sus Anuncios. El Propietario comprende y acepta que el servicio de SMS no es fiable al 100% y que podría experimentar problemas de conectividad y de bloqueo ajenos al control de HomeAway. Además, al darse de alta para utilizar el servicio de mensajería por SMS, el Propietario acepta que el uso de dicho servicio, especialmente durante los viajes, podría estar sujeto a costes adicionales aplicados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y de red. El Propietario comprende y acepta que los mensajes de SMS podrían ser monitorizados y divulgados de conformidad con la Política de Protección de Datos del Sitio. 5.7 El Propietario podrá activar un servicio gratuito de SMS que le informará sobre cualquier consulta nueva de un Viajero en relación con sus Anuncios. El Propietario comprende y acepta que el servicio de SMS no es fiable al 100% y que podría experimentar problemas de conectividad y de bloqueo ajenos al control de HomeAway. Además, al darse de alta para utilizar el servicio de mensajería por SMS, el Propietario acepta que el uso de dicho servicio, especialmente durante los viajes, podría estar sujeto a costes adicionales aplicados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones y de red. El Propietario comprende y acepta que los mensajes de SMS podrían ser monitorizados y divulgados de conformidad con la Política de Protección de Datos del Sitio.
67 6. Aparición en los resultados de búsqueda 6. Aparición en los resultados de búsqueda
68 HomeAway no puede garantizar que un Anuncio vaya a mostrarse en un orden concreto en los resultados de búsqueda de un Sitio. El orden de búsqueda varía en función de distintos factores como los parámetros de búsqueda, la calidad del anuncio, la frecuencia con la que se actualiza el calendario, las preferencias del Viajero, los tiempos de respuesta del Propietario y el cumplimiento de nuestros requisitos publicados (incluidos los Estándares de Mercado ), el historial de reservas, la habilitación de la funcionalidad de reserva online y otros factores que HomeAway pueda considerar importantes en cada momento para mejorar la experiencia de los usuarios («Relevancia»). Si ha contratado un Anuncio de Suscripción, los resultados de búsqueda podrán depender también de los criterios de búsqueda de cada Viajero. HomeAway se reserva el derecho a aplicar distintos algoritmos de búsqueda o usar métodos para optimizar los resultados de Relevancia y adaptarlos a las experiencias de cada Viajero y al mercado en general. Los Anuncios que no sean de suscripción, como los Anuncios de Pago por Reserva, no siempre se mostrarán en los resultados de búsqueda. No se garantiza que los Anuncios distribuidos en sitios de terceros vayan a mostrarse en dichos sitios en ningún orden concreto o que vayan a mostrarse en absoluto. Los resultados de búsqueda y el posicionamiento podrían ser distintos en la aplicación móvil de HomeAway y en su sitio web. Con el fin de optimizar la experiencia de búsqueda tanto de Propietarios como de Viajeros y mejorar el proceso de Relevancia, HomeAway se reserva el derecho a llevar a cabo pruebas ocasionales que tendrán una duración limitada, pero podrán alterar la forma en que se muestran los Anuncios y los resultados de búsqueda. HomeAway no puede garantizar que un Anuncio vaya a mostrarse en un orden concreto en los resultados de búsqueda de un Sitio. El orden de búsqueda varía en función de distintos factores como los parámetros de búsqueda, la calidad del anuncio, la frecuencia con la que se actualiza el calendario, las preferencias del Viajero, los tiempos de respuesta del Propietario y el cumplimiento de nuestros requisitos publicados (incluidos los Estándares de Mercado ), el historial de reservas, la habilitación de la funcionalidad de reserva online y otros factores que HomeAway pueda considerar importantes en cada momento para mejorar la experiencia de los usuarios («Relevancia»). Si ha contratado un Anuncio de Suscripción, los resultados de búsqueda podrán depender también de los criterios de búsqueda de cada Viajero. HomeAway se reserva el derecho a aplicar distintos algoritmos de búsqueda o usar métodos para optimizar los resultados de Relevancia y adaptarlos a las experiencias de cada Viajero y al mercado en general. Los Anuncios que no sean de suscripción, como los Anuncios de Pago por Reserva, no siempre se mostrarán en los resultados de búsqueda. No se garantiza que los Anuncios distribuidos en sitios de terceros vayan a mostrarse en dichos sitios en ningún orden concreto o que vayan a mostrarse en absoluto. Los resultados de búsqueda y el posicionamiento podrían ser distintos en la aplicación móvil de HomeAway y en su sitio web. Con el fin de optimizar la experiencia de búsqueda tanto de Propietarios como de Viajeros y mejorar el proceso de Relevancia, HomeAway se reserva el derecho a llevar a cabo pruebas ocasionales que tendrán una duración limitada, pero podrán alterar la forma en que se muestran los Anuncios y los resultados de búsqueda.
69 7. Profesionales Inmobiliarios 7. Profesionales Inmobiliarios
70 HomeAway podrá conceder condiciones especiales a aquellos Propietarios que tengan Anuncios que ofrezcan más de diez (10) Propiedades («Profesionales Inmobiliarios»). Pueden solicitar estas condiciones poniéndose en contacto con HomeAway a través de nuestra página de información para Profesionales Inmobiliarios . Los Anuncios de los Profesionales Inmobiliarios se muestran marcados con un icono especial en los resultados de búsqueda de Propiedades del Sitio. HomeAway podrá conceder condiciones especiales a aquellos Propietarios que tengan Anuncios que ofrezcan más de diez (10) Propiedades («Profesionales Inmobiliarios»). Pueden solicitar estas condiciones poniéndose en contacto con HomeAway a través de nuestra página de información para Profesionales Inmobiliarios . Los Anuncios de los Profesionales Inmobiliarios se muestran marcados con un icono especial en los resultados de búsqueda de Propiedades del Sitio.
71 8. Servicios de Pago Adicionales 8. Servicios de Pago Adicionales
72 8.1 HomeAway ofrece servicios de pago adicionales que los Propietarios pueden contratar («Servicios de Pago Adicionales») y podrá añadir o eliminar más servicios de este tipo cuando sea oportuno. Los Servicios de Pago Adicionales incluyen los siguientes en la actualidad: 8.1 HomeAway ofrece servicios de pago adicionales que los Propietarios pueden contratar («Servicios de Pago Adicionales») y podrá añadir o eliminar más servicios de este tipo cuando sea oportuno. Los Servicios de Pago Adicionales incluyen los siguientes en la actualidad:
73 (a) El servicio de «Anuncio con Múltiples Unidades», que permite al Propietario de una Propiedad concreta con múltiples unidades incluirlas en un Anuncio común. Todas las unidades deberán estar ubicadas en la misma dirección postal y formar parte de la misma unidad residencial. (a) El servicio de «Anuncio con Múltiples Unidades», que permite al Propietario de una Propiedad concreta con múltiples unidades incluirlas en un Anuncio común. Todas las unidades deberán estar ubicadas en la misma dirección postal y formar parte de la misma unidad residencial.
74 8.3 Encontrará más información acerca de los Servicios de Pago Adicionales en el Sitio. Cada Servicio de Pago Adicional podría estar sujeto a condiciones adicionales que se facilitarán al Propietario en el momento en que acepte contratar el Servicio de Pago Adicional de que se trate. 8.3 Encontrará más información acerca de los Servicios de Pago Adicionales en el Sitio. Cada Servicio de Pago Adicional podría estar sujeto a condiciones adicionales que se facilitarán al Propietario en el momento en que acepte contratar el Servicio de Pago Adicional de que se trate.
75 9. Resolución 9. Resolución
76 9.1 En caso de que HomeAway determine (o reciba una reclamación al efecto) que: 9.1 En caso de que HomeAway determine (o reciba una reclamación al efecto) que:
77 algún Anuncio o cualquier otro contenido asociado con un Propietario incluye cualquier material que infringe las Directrices sobre contenido , la ley, las normas aplicables o los derechos de cualquier persona o entidad; algún Anuncio o cualquier otro contenido asociado con un Propietario incluye cualquier material que infringe las Directrices sobre contenido , la ley, las normas aplicables o los derechos de cualquier persona o entidad;
78 un Propietario ha subido al Sitio contenido inadecuado o ha realizado un uso indebido del Sitio; un Propietario ha subido al Sitio contenido inadecuado o ha realizado un uso indebido del Sitio;
79 las prácticas de anuncio o alquiler de un Propietario son inaceptables o injustas (por ejemplo, y sin limitación, en caso de que un Propietario alquile una misma Propiedad a múltiples viajeros en la misma fecha o, teniendo habilitada la funcionalidad de reserva online, no acepte reservas cuando la propiedad se encuentre disponible o cancele reservas previamente aceptadas, o lleve a cabo cualquier práctica que pudiera considerarse injusta o inadecuada en el sector del alquiler de propiedades de corta duración); las prácticas de anuncio o alquiler de un Propietario son inaceptables o injustas (por ejemplo, y sin limitación, en caso de que un Propietario alquile una misma Propiedad a múltiples viajeros en la misma fecha o, teniendo habilitada la funcionalidad de reserva online, no acepte reservas cuando la propiedad se encuentre disponible o cancele reservas previamente aceptadas, o lleve a cabo cualquier práctica que pudiera considerarse injusta o inadecuada en el sector del alquiler de propiedades de corta duración);
80 el Propietario ha cometido un incumplimiento esencial de estas Condiciones aplicables al Propietario (lo cual incluirá, a efectos aclaratorios, cualquier infracción de la cláusula 4, «Uso del servicio», la cláusula 12, «Derechos y obligaciones del Propietario» o la cláusula 14, «Prohibiciones») o cualesquier otras obligaciones frente a HomeAway, cualquier filial de HomeAway o cualquier Viajero; el Propietario ha cometido un incumplimiento esencial de estas Condiciones aplicables al Propietario (lo cual incluirá, a efectos aclaratorios, cualquier infracción de la cláusula 3.3 «Requisitos aplicables a los Propietarios para publicar Anuncios», la cláusula 4, «Uso del servicio», la cláusula 12, «Derechos y obligaciones del Propietario» o la cláusula 14, «Prohibiciones») o cualesquier otras obligaciones frente a HomeAway, cualquier filial de HomeAway o cualquier Viajero;
81 un Propietario ha actuado de manera abusiva u ofensiva contra cualquier Viajero o empleado o representante de HomeAway; un Propietario ha actuado de manera abusiva u ofensiva contra cualquier Viajero o empleado o representante de HomeAway;
82 un Propietario usa una identidad falsa; un Propietario usa una identidad falsa;
83 se ha hecho cualquier otro uso indebido de los sistemas o plataformas de comunicación de HomeAway; o se ha hecho cualquier otro uso indebido de los sistemas o plataformas de comunicación de HomeAway; o
84 se ha producido cualquier otra situación similar a las anteriores en relación con cualquiera de las filiales de HomeAway, se ha producido cualquier otra situación similar a las anteriores en relación con cualquiera de las filiales de HomeAway,
85 un Propietarios ha animado, sugerido y/o recomendado de cualquier forma y por cualquier modo a los Viajeros a que eviten o intenten no pagar de cualquier modo la Tarifa de Servicio cobrada por HomeAway. un Propietarios ha animado, sugerido y/o recomendado de cualquier forma y por cualquier modo a los Viajeros a que eviten o intenten no pagar de cualquier modo la Tarifa de Servicio cobrada por HomeAway.
86
87 HomeAway tendrá derecho, a su entera discreción, a (i) suspender o (ii) poner fin a (a) cualquiera de los Anuncios afectados o (b) todos los Anuncios asociados con dicho Propietario (incluido, a efectos aclaratorios, cualquier Servicio de Pago Adicional relativo a dichos Anuncios) de forma inmediata y sin reembolso alguno de las Tarifas de los Anuncios o cualesquiera otros cargos o tarifas pagados por el Propietario. HomeAway tendrá derecho, con efectos inmediatos y mediante simple comunicación por escrito, a su entera discreción, a (i) suspender o (ii) retirar (a) cualquiera de los Anuncios afectados o (b) todos los Anuncios asociados con dicho Propietario (incluido, a efectos aclaratorios, cualquier Servicio de Pago Adicional relativo a dichos Anuncios) de forma inmediata y sin reembolso alguno de las Tarifas de los Anuncios o cualesquiera otros cargos o tarifas pagados por el Propietario.
88 9.2 Además de reservarse el derecho a poner fin a cualquier Anuncio, HomeAway se reserva todos los derechos a responder a cualquier infracción de las Condiciones aplicables al Propietario o al uso indebido del Sitio, entre otros, limitando el uso del Sitio a los Propietarios, ocultando o influyendo de cualquier modo en los resultados de búsqueda de un Anuncio, mostrando a un miembro como «no disponible» y retirando o cambiando información que pudiera ser falsa o engañosa. 9.2 Además de reservarse el derecho a retirar cualquier Anuncio, HomeAway se reserva el derecho a resolver cualquier contrato y/o acuerdo celebrado con el Propietario y a , entre otras, limitar el uso del Sitio a los Propietarios, ocultando o influyendo de cualquier modo en los resultados de búsqueda de un Anuncio, mostrando a un miembro como «no disponible» y retirando o cambiando información que pudiera ser falsa o engañosa.
89 9.3 HomeAway no asume obligación alguna de investigar las reclamaciones formuladas. 9.3 HomeAway no asume obligación alguna de investigar las reclamaciones formuladas.
90 10. Derechos y obligaciones de HomeAway 10. Derechos y obligaciones de HomeAway
91 10.1 HomeAway podrá cambiar, suspender o eliminar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la distribución y la disponibilidad de cualquiera de sus funcionalidades, bases de datos o contenidos, sin previo aviso ni responsabilidad alguna por ello. 10.1 HomeAway podrá cambiar, suspender o eliminar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la distribución y la disponibilidad de cualquiera de sus funcionalidades, bases de datos o contenidos, sin previo aviso ni responsabilidad alguna por ello.
92 10.2 HomeAway realizará todos los esfuerzos necesarios para reproducir de forma precisa en el Sitio cualquier fotografía proporcionada por los Propietarios. No obstante, los Propietarios admiten que, debido a los ajustes de pantalla individuales, podrían darse variaciones en las fotografías originales si se escanean imágenes en formato no digital, y que HomeAway declina cualquier responsabilidad u obligación por tales variaciones. 10.2 HomeAway realizará todos los esfuerzos necesarios para reproducir de forma precisa en el Sitio cualquier fotografía proporcionada por los Propietarios. No obstante, los Propietarios admiten que, debido a los ajustes de pantalla individuales, podrían darse variaciones en las fotografías originales si se escanean imágenes en formato no digital, y que HomeAway declina cualquier responsabilidad u obligación por tales variaciones.
93 10.3 HomeAway podrá llevar a cabo actualizaciones ocasionales del Sitio con el fin de introducir avances tecnológicos. Por ello, en ocasiones será preciso realizar trabajos de mantenimiento que podrían dar lugar a restricciones en el Sitio. HomeAway procurará, en la medida de lo posible, asegurar que el mantenimiento del Sitio que cause tales restricciones se lleve a cabo cuando el uso por parte de la mayoría de los Viajeros se vea menos afectado. 10.3 HomeAway podrá llevar a cabo actualizaciones ocasionales del Sitio con el fin de introducir avances tecnológicos. Por ello, en ocasiones será preciso realizar trabajos de mantenimiento que podrían dar lugar a restricciones en el Sitio. HomeAway procurará, en la medida de lo posible, asegurar que el mantenimiento del Sitio que cause tales restricciones se lleve a cabo cuando el uso por parte de la mayoría de los Viajeros se vea menos afectado.
94 10.4 HomeAway podrá llevar a cabo verificaciones de identidad y solicitar pruebas para determinar la existencia de una Propiedad y/o de un Propietario y sus derechos sobre la Propiedad. En caso de que HomeAway, incluso como resultado de la información suministrada por los Viajeros, sospeche que el Propietario ha proporcionado información falsa, este último acepta que HomeAway podrá realizar verificaciones de identidad y cualquier otra comprobación sobre el Propietario o exigirle que demuestre la existencia de la Propiedad; en caso de que se le solicite, el Propietario acepta proporcionar a HomeAway de forma inmediata (y, en cualquier caso, dentro del periodo solicitado por HomeAway) dicha prueba de identidad o de la existencia de la Propiedad, según se lo solicite HomeAway. Cada Propietario reconoce que el incumplimiento de tales solicitudes constituye una infracción de estas Condiciones aplicables al Propietario. 10.4 HomeAway podrá llevar a cabo verificaciones de identidad y solicitar pruebas para determinar la existencia de una Propiedad y/o de un Propietario y sus derechos sobre la Propiedad. En caso de que HomeAway, incluso como resultado de la información suministrada por los Viajeros, sospeche que el Propietario ha proporcionado información falsa, este último acepta que HomeAway podrá realizar verificaciones de identidad y cualquier otra comprobación sobre el Propietario o exigirle que demuestre la existencia de la Propiedad; en caso de que se le solicite, el Propietario acepta proporcionar a HomeAway de forma inmediata (y, en cualquier caso, dentro del periodo solicitado por HomeAway) dicha prueba de identidad o de la existencia de la Propiedad, según se lo solicite HomeAway. Cada Propietario reconoce que el incumplimiento de tales solicitudes constituye una infracción de estas Condiciones aplicables al Propietario.
95 10.5 HomeAway cumple su Política de Protección de Datos. El Propietario autoriza a HomeAway a remitir a los Viajeros sus datos de contacto, incluido su número de teléfono, en relación con la reserva de una Propiedad. En la Política de Protección de Datos figura más información al respecto. HomeAway podrá, cuando sea necesario (también para evitar conductas fraudulentas de un tercero), facilitar a un Viajero los datos de contacto de un Propietario. El Propietario reconoce haber leído la Política de Protección de Datos y el Aviso de Cookies y autoriza el tratamiento de datos de la forma descrita en dichas políticas. 10.5 HomeAway cumple su Política de Protección de Datos. El Propietario autoriza a HomeAway a remitir a los Viajeros sus datos de contacto, incluido su número de teléfono, en relación con la reserva de una Propiedad. En la Política de Protección de Datos figura más información al respecto. HomeAway podrá, cuando sea necesario (también para evitar conductas fraudulentas de un tercero), facilitar a un Viajero los datos de contacto de un Propietario. El Propietario reconoce haber leído la Política de Protección de Datos y el Aviso de Cookies y autoriza el tratamiento de datos de la forma descrita en dichas políticas.
96 10.6 HomeAway se reserva el derecho a transferir las presentes Condiciones aplicables al Propietario y a ceder o subcontratar a terceros o a cualquier entidad del Grupo HomeAway la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones derivados de las mismas, si bien no lo hará de tal forma que las garantías que asisten a los Propietarios en virtud de las presentes Condiciones aplicables al Propietario se vean reducidas. 10.6 HomeAway se reserva el derecho a transferir las presentes Condiciones aplicables al Propietario y a ceder o subcontratar a terceros o a cualquier entidad del Grupo HomeAway la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones derivados de las mismas, si bien no lo hará de tal forma que las garantías que asisten a los Propietarios en virtud de las presentes Condiciones aplicables al Propietario se vean reducidas.
97 10.7 Cuando sea oportuno podríamos suministrar o facilitar servicios a los Propietarios para crear o mejorar la calidad de los Anuncios de sus Propiedades. También podremos crear o modificar puntualmente las referencias geográficas o de ubicación usadas para situar las propiedades en los Anuncios y en los resultados de búsqueda. En consecuencia, podríamos cambiar las referencias geográficas o de ubicación asociadas con cualquier Anuncio. No obstante, no tendremos obligación alguna de comprobar el contenido de los Anuncios o la precisión de la ubicación. Los Propietarios serán exclusivamente responsables de garantizar la precisión del contenido de sus Anuncios y de las referencias geográficas o de ubicación y se comprometen a corregir de forma inmediata cualquier inexactitud o a ponerse en contacto con nosotros para que las corrijamos. 10.7 Cuando sea oportuno podríamos suministrar o facilitar servicios a los Propietarios para crear o mejorar la calidad de los Anuncios de sus Propiedades. También podremos crear o modificar puntualmente las referencias geográficas o de ubicación usadas para situar las propiedades en los Anuncios y en los resultados de búsqueda. En consecuencia, podríamos cambiar las referencias geográficas o de ubicación asociadas con cualquier Anuncio. No obstante, no tendremos obligación alguna de comprobar el contenido de los Anuncios o la precisión de la ubicación. Los Propietarios serán exclusivamente responsables de garantizar la precisión del contenido de sus Anuncios y de las referencias geográficas o de ubicación y se comprometen a corregir de forma inmediata cualquier inexactitud o a ponerse en contacto con nosotros para que las corrijamos.
98 11. Propiedad intelectual 11. Propiedad intelectual
99 11.1 El Sitio es propiedad del Grupo HomeAway. Todo el contenido que figura en el Sitio está protegido por derechos de autor y derechos de bases de datos. Queda prohibida la reproducción del Sitio, en su totalidad o en parte, lo que incluye copiar sus textos, gráficos o diseños. 11.1 El Sitio es propiedad del Grupo HomeAway. Todo el contenido que figura en el Sitio está protegido por derechos de autor y derechos de bases de datos. Queda prohibida la reproducción del Sitio, en su totalidad o en parte, lo que incluye copiar sus textos, gráficos o diseños.
100 11.2 Los Propietarios podrán descargar, visualizar o imprimir páginas concretas del Sitio para usarlas con el fin de acreditar la existencia de un contrato con HomeAway. Los ficheros o las impresiones correspondientes deberán mostrar de forma clara el texto «© [Año] HomeAway - Todos los derechos reservados». 11.2 Los Propietarios podrán descargar, visualizar o imprimir páginas concretas del Sitio para usarlas con el fin de acreditar la existencia de un contrato con HomeAway. Los ficheros o las impresiones correspondientes deberán mostrar de forma clara el texto «© [Año] HomeAway - Todos los derechos reservados».
101 11.3 Cuando un Propietario envíe o transmita a través del Sitio o de la plataforma o los sistemas HomeAway contenido de cualquier tipo, incluido texto o imágenes, se asegurará de que tiene el derecho a hacerlo y de haber obtenido todos los consentimientos o permisos necesarios de cualesquiera propietarios de los contenidos compartidos («cesión de propiedad»). 11.3 Cuando un Propietario envíe o transmita a través del Sitio o de la plataforma o los sistemas HomeAway contenido de cualquier tipo, incluido texto o imágenes, se asegurará de que tiene el derecho a hacerlo y de haber obtenido todos los consentimientos o permisos necesarios de cualesquiera propietarios de los contenidos compartidos («cesión de propiedad»).
102 11.4 En la medida en que los comentarios u otros contenidos de los Propietarios puedan contener marcas comerciales u otros nombres o marcas registrados, el Propietario se asegurará de haber obtenido todos los permisos legales y derechos requeridos para el uso por parte de HomeAway de dicho contenido en el Sitio. 11.4 En la medida en que los comentarios u otros contenidos de los Propietarios puedan contener marcas comerciales u otros nombres o marcas registrados, el Propietario se asegurará de haber obtenido todos los permisos legales y derechos requeridos para el uso por parte de HomeAway de dicho contenido en el Sitio.
103 11.5 Al enviar contenido al Sitio (y al Panel de Control) (lo que incluye, entre otros, texto, descripciones, comentarios, fotografías y similares), los Propietarios autorizan a HomeAway a publicar dicho contenido tanto en el Sitio como en otras publicaciones. 11.5 Al enviar contenido al Sitio (y al Panel de Control) (lo que incluye, entre otros, texto, descripciones, comentarios, fotografías y similares), los Propietarios autorizan a HomeAway a publicar dicho contenido tanto en el Sitio como en otras publicaciones.
104 11.6 En la medida en que los Anuncios y otro material publicado por los Propietarios puedan contener marcas comerciales, los Propietarios garantizan estar autorizados para usarlos, incluidos derechos de sublicencia. 11.6 En la medida en que los Anuncios y otro material publicado por los Propietarios puedan contener marcas comerciales, los Propietarios garantizan estar autorizados para usarlos, incluidos derechos de sublicencia.
105
106 12. Derechos y obligaciones del Propietario 12. Derechos y obligaciones del Propietario
107 12.1 El Propietario deberá proporcionar información precisa y veraz acerca de su identidad personal, dirección de facturación, datos de pago, situación fiscal y números de cuenta aplicables, la Propiedad ofrecida en los Anuncios y otras comunicaciones que usen los sistemas del Grupo HomeAway. Asimismo, el Propietario asume la responsabilidad de asegurarse de que la información anterior siga siendo precisa y esté actualizada durante el tiempo que el Anuncio permanezca publicado en el Sitio. 12.1 El Propietario deberá proporcionar información precisa y veraz acerca de su identidad personal, dirección de facturación, datos de pago, situación fiscal y números de cuenta aplicables, la Propiedad ofrecida en los Anuncios y otras comunicaciones que usen los sistemas del Grupo HomeAway. Asimismo, el Propietario asume la responsabilidad de asegurarse de que la información anterior siga siendo precisa y esté actualizada durante el tiempo que el Anuncio permanezca publicado en el Sitio.
108 12.2 El Propietario garantiza y declara de forma permanente mientras su Propiedad permanezca anunciada en el Sitio, que (i) posee y/o cuenta con todos los derechos y la capacidad necesarios para ofrecerla en alquiler y proceder a la aceptación de reservas de la Propiedad anunciada por el Propietario, (ii) no retendrá injustamente un depósito o fianza de alquiler en incumplimiento del contrato de alquiler celebrado con el Viajero, (iii) toda la información proporcionada a HomeAway es precisa y está actualizada, incluyendo, entre otros, todas las declaraciones acerca de cualquier Propiedad, sus servicios, ubicación, precio y disponibilidad durante una fecha o un intervalo de fechas en concreto, (iv) cada Anuncio se referirá a una Propiedad individual claramente identificada, (v) no denegará injustamente a ningún Viajero el acceso a una Propiedad, y (vi) proporcionará cualquier reembolso adeudado de conformidad con la política de cancelación aplicable o el contrato de alquiler celebrado con el Viajero , exceptuando las Tasas Turísticas previamente cobradas por HomeAway. 12.2 El Propietario garantiza y declara de forma permanente mientras su Propiedad permanezca anunciada en el Sitio, que (i) posee y/o cuenta con todos los derechos y la capacidad necesarios para ofrecerla en alquiler y proceder a la aceptación de reservas de la Propiedad anunciada por el Propietario, (ii) no retendrá injustamente un depósito o fianza de alquiler en incumplimiento del contrato de alquiler celebrado con el Viajero, (iii) toda la información proporcionada a HomeAway es precisa y está actualizada, incluyendo, entre otros, todas las declaraciones acerca de cualquier Propiedad, sus servicios, ubicación, precio y disponibilidad durante una fecha o un intervalo de fechas en concreto, (iv) cada Anuncio se referirá a una Propiedad individual claramente identificada, (v) no denegará injustamente a ningún Viajero el acceso a una Propiedad, y (vi) proporcionará cualquier reembolso adeudado de conformidad con la política de cancelación aplicable o el contrato de alquiler celebrado con el Viajero , exceptuando las Tasas Turísticas previamente cobradas por HomeAway.
109 12.3 El Propietario se compromete a asegurarse de que la información del Anuncio se mantiene correcta y actualizada durante todo el tiempo que el Anuncio permanezca en el Sitio y que, (i) en caso de proporcionarse una traducción, se asegurará de que se ha traducido de forma cuidadosa y correcta y (ii) cumplirá con las directrices para publicar un anuncio al redactar su Anuncio. El Propietario no proporcionará datos que induzcan a error en torno al origen de cualquier información ni incluirá detalles que puedan ocultar la fuente real de cualquier información. 12.3 El Propietario se compromete a asegurarse de que la información del Anuncio se mantiene correcta y actualizada durante todo el tiempo que el Anuncio permanezca en el Sitio y que, (i) en caso de proporcionarse una traducción, se asegurará de que se ha traducido de forma cuidadosa y correcta y (ii) cumplirá con las directrices para publicar un anuncio al redactar su Anuncio. El Propietario no proporcionará datos que induzcan a error en torno al origen de cualquier información ni incluirá detalles que puedan ocultar la fuente real de cualquier información.
110 12.4 El Propietario deberá cumplir con los Estándares de Mercado , en su versión vigente en cada momento. Estos Estándares recogen determinados requisitos que deben cumplir los anuncios, entre ellos, a título meramente enunciativo, los siguientes: 12.4 El Propietario deberá cumplir con los Estándares de Mercado , en su versión vigente en cada momento. Estos Estándares recogen determinados requisitos que deben cumplir los anuncios, entre ellos, a título meramente enunciativo, los siguientes:
111 • Los Propietarios deben mantener un calendario de reservas preciso en sus Anuncios; • Los Propietarios deben mantener un calendario de reservas preciso en sus Anuncios;
112 • Los Propietarios deben realizar esfuerzos comercialmente razonables para responder a todas las solicitudes de reserva de los Viajeros en las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud de reserva; • Los Propietarios deben realizar esfuerzos comercialmente razonables para responder a todas las solicitudes de reserva de los Viajeros en las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud de reserva;
113 • Los Propietarios se comprometen asimismo a adoptar medidas comercialmente razonables para que todos los pagos de los Viajeros sean procesados en las 24 horas siguientes a la autorización de dichos pagos por parte de estos últimos; • Los Propietarios se comprometen asimismo a adoptar medidas comercialmente razonables para que todos los pagos de los Viajeros sean procesados en las 24 horas siguientes a la autorización de dichos pagos por parte de estos últimos;
114 • Los Propietarios deben aceptar y responder a un número importante de Consultas y solicitudes de reserva recibidas en interés de la experiencia de los Viajeros; y • Los Propietarios deben aceptar y responder a un número importante de Consultas y solicitudes de reserva recibidas en interés de la experiencia de los Viajeros; y
115 • Se prohíbe a los propietarios cancelar un número importante de reservas aceptadas. • Se prohíbe a los propietarios cancelar un número importante de reservas aceptadas.
116 12.5 El Propietario se compromete a asegurarse de que el calendario de cada Anuncio se mantiene correcto y actualizado para reflejar la disponibilidad de cada Propiedad a medida que se vayan efectuando reservas. En las búsquedas por fecha, los Anuncios cuyos calendarios no hayan sido puestos al día en los últimos 60 días o más no se mostrarán en los resultados. 12.5 El Propietario se compromete a asegurarse de que el calendario de cada Anuncio se mantiene correcto y actualizado para reflejar la disponibilidad de cada Propiedad a medida que se vayan efectuando reservas. En las búsquedas por fecha, los Anuncios cuyos calendarios no hayan sido puestos al día en los últimos 60 días o más no se mostrarán en los resultados.
117 12.6 Los Propietarios serán responsables de asegurarse de que sus Anuncios no infringen la ley ni los derechos de ninguna persona o entidad. Los Anuncios no deberán contener información falsa, insultos personales, injurias, calumnias o difamaciones, ni nada que pueda infringir las leyes de propiedad intelectual o de protección de datos. 12.6 Los Propietarios serán responsables de asegurarse de que sus Anuncios no infringen la ley ni los derechos de ninguna persona o entidad. Los Anuncios no deberán contener información falsa, insultos personales, injurias, calumnias o difamaciones, ni nada que pueda infringir las leyes de propiedad intelectual o de protección de datos.
118 12.7 El Propietario acepta cumplir cualesquiera normas vigentes relativas a exportaciones y embargos. Además, el Propietario manifiesta no estar incluido en la lista de partes prohibidas del Gobierno de Estados Unidos y declara tener edad legal suficiente para obligarse contractualmente con HomeAway. 12.7 El Propietario acepta cumplir cualesquiera normas vigentes relativas a exportaciones y embargos. Además, el Propietario manifiesta no estar incluido en la lista de partes prohibidas del Gobierno de Estados Unidos y declara tener edad legal suficiente para obligarse contractualmente con HomeAway.
119 12.8 El Propietario manifiesta y garantiza que el hecho de anunciar su Propiedad no infringe ningún acuerdo vigente con terceros (por ejemplo, con su casero, una comunidad de propietarios, etc.). Asimismo, el Propietario manifiesta que cumple todas sus obligaciones relativas a la legislación urbanística, impuestos, registros, licencias y permisos en relación con el Anuncio. 12.8 El Propietario manifiesta y garantiza que el hecho de anunciar su Propiedad no infringe ningún acuerdo vigente con terceros (por ejemplo, con su casero, una comunidad de propietarios, etc.). Asimismo, el Propietario manifiesta que cumple todas sus obligaciones relativas a la legislación urbanística, impuestos, registros, licencias y permisos en relación con el Anuncio.
120 12.9 Las fotografías incluidas en un Anuncio deberán reflejar fielmente la Propiedad, no ser falsas ni inducir a error, no mostrar personas y no infringir el derecho a la intimidad, derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de terceros. 12.9 Las fotografías incluidas en un Anuncio deberán reflejar fielmente la Propiedad, no ser falsas ni inducir a error y no infringir el derecho a la intimidad, derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de terceros.
121 12.10 En caso de que cualquier Anuncio infrinja las presentes Condiciones aplicables al Propietario, HomeAway se reserva el derecho a suspender o poner fin al Anuncio de que se trate o a todos los Anuncios relacionados con el Propietario de conformidad con la cláusula 9 de estas Condiciones aplicables al Propietario. 12.10 En caso de que cualquier Anuncio infrinja las presentes Condiciones aplicables al Propietario, HomeAway se reserva el derecho a suspender o poner fin al Anuncio de que se trate o a todos los Anuncios relacionados con el Propietario de conformidad con la cláusula 9 de estas Condiciones aplicables al Propietario.
122 12.11 La verificación de identidades en Internet es compleja y no podemos asumir responsabilidad alguna respecto de la confirmación de la identidad de todos los usuarios. Animamos a los Propietarios y Viajeros a que se comuniquen directamente entre sí a través de las herramientas facilitadas en el Sitio, si bien ello tampoco garantiza la identidad de las personas con quienes se comuniquen. Recomendamos asimismo a los Propietarios que adopten otras medidas razonables para confirmar la identidad de otras personas y, por lo que respecta a los Viajeros, para confirmar la información de las Propiedades y cualquier aspecto de la reserva o de la oferta de reserva. Usted acepta: (i) conservar de forma segura y estrictamente confidencial la contraseña y el nombre de usuario de su Cuenta y de su cuenta de correo electrónico, facilitándoselos únicamente a los usuarios autorizados de sus cuentas, (ii) indicar a aquellas personas que tengan acceso a su nombre de usuario y contraseña que deberán abstenerse de comunicárselos a personas no autorizadas, (iii) informarnos inmediatamente, y cambiar su nombre de usuario y contraseña, en caso de que crea que la contraseña de su Cuenta o de su cuenta de correo electrónico ha llegado a manos de una persona no autorizada, e (iv) informarnos inmediatamente en caso de que cualquier persona se ponga en contacto con usted para solicitar su nombre de usuario y contraseña. Asimismo, si sospechamos que se ha producido un acceso no autorizado a su Cuenta, accede a cambiar de forma inmediata, cuando así se lo solicitemos, su nombre de usuario y su contraseña, así como a adoptar cualquier otra medida que podamos recomendarle de forma razonable. Le instamos a que se abstenga de comunicar a nadie el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta o de su cuenta de correo electrónico. No obstante, si decide hacerlo o si por cualquier motivo no consigue mantener la seguridad de dichos datos, se hace enteramente responsable de cualquier transacción que pueda resultar del uso de su Cuenta o de su correo electrónico por parte de personas no autorizadas, incluidas transacciones fraudulentas y las que no fueron decididas o aceptadas por Usted. 12.11 La verificación de identidades en Internet es compleja y no podemos asumir responsabilidad alguna respecto de la confirmación de la identidad de todos los usuarios. Animamos a los Propietarios y Viajeros a que se comuniquen directamente entre sí a través de las herramientas facilitadas en el Sitio, si bien ello tampoco garantiza la identidad de las personas con quienes se comuniquen. Recomendamos asimismo a los Propietarios que adopten otras medidas razonables para confirmar la identidad de otras personas y, por lo que respecta a los Viajeros, para confirmar la información de las Propiedades y cualquier aspecto de la reserva o de la oferta de reserva. Usted acepta: (i) conservar de forma segura y estrictamente confidencial la contraseña y el nombre de usuario de su Cuenta y de su cuenta de correo electrónico, facilitándoselos únicamente a los usuarios autorizados de sus cuentas, (ii) indicar a aquellas personas que tengan acceso a su nombre de usuario y contraseña que deberán abstenerse de comunicárselos a personas no autorizadas, (iii) informarnos inmediatamente, y cambiar su nombre de usuario y contraseña, en caso de que crea que la contraseña de su Cuenta o de su cuenta de correo electrónico ha llegado a manos de una persona no autorizada, e (iv) informarnos inmediatamente en caso de que cualquier persona se ponga en contacto con usted para solicitar su nombre de usuario y contraseña. Asimismo, si sospechamos que se ha producido un acceso no autorizado a su Cuenta, accede a cambiar de forma inmediata, cuando así se lo solicitemos, su nombre de usuario y su contraseña, así como a adoptar cualquier otra medida que podamos recomendarle de forma razonable. Le instamos a que se abstenga de comunicar a nadie el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta o de su cuenta de correo electrónico. No obstante, si decide hacerlo o si por cualquier motivo no consigue mantener la seguridad de dichos datos, se hace enteramente responsable de cualquier transacción que pueda resultar del uso de su Cuenta o de su correo electrónico por parte de personas no autorizadas, incluidas transacciones fraudulentas y las que no fueron decididas o aceptadas por Usted.
123 12.12 Ningún Anuncio podrá ser transmitido a otra parte por un Propietario. En caso de venta o cambio en la gestión de una Propiedad, HomeAway proporcionará asistencia acerca de las opciones para crear un nuevo Anuncio. 12.12 Ningún Anuncio podrá ser transmitido a otra parte por un Propietario. En caso de venta o cambio en la gestión de una Propiedad, HomeAway proporcionará asistencia acerca de las opciones para crear un nuevo Anuncio.
124 12.13 En caso de que HomeAway, a través de uno de nuestros programas de garantía, a nuestra entera discreción, compense a un Viajero por una pérdida provocada por acciones u omisiones atribuibles a un Propietario, HomeAway se reserva el derecho a reclamar al Propietario la cantidad pagada o aportada por HomeAway para hacer frente a la pérdida. 12.13 En caso de que HomeAway, a través de uno de nuestros programas de garantía, a nuestra entera discreción, compense a un Viajero por una pérdida provocada por acciones u omisiones atribuibles a un Propietario, HomeAway se reserva el derecho a reclamar al Propietario la cantidad pagada o aportada por HomeAway para hacer frente a la pérdida.
125 13. Impuestos 13. Impuestos
126 Impuestos del Propietario: Impuestos del Propietario:
127 13.1 En su calidad de Propietario, será exclusivamente responsable, a menos que la normativa de su país lo establezca de otro modo, de determinar sus obligaciones de declarar, recaudar, pagar o incluir en su Anuncio cualquier IVA aplicable u otros impuestos indirectos sobre ventas, impuestos de ocupación, tasas turísticas, ingresos brutos, impuestos sobre bienes raíces u otros impuestos de estancia o sobre la renta («Impuestos»). El Grupo HomeAway no ofrece asesoramiento fiscal alguno, de modo que el Propietario deberá consultar con su propio asesor fiscal. 13.1 En su calidad de Propietario, será exclusivamente responsable, a menos que la normativa de su país lo establezca de otro modo, de determinar sus obligaciones de declarar, recaudar, pagar o incluir en su Anuncio cualquier IVA aplicable u otros impuestos indirectos sobre ventas, impuestos de ocupación, tasas turísticas, ingresos brutos, impuestos sobre bienes raíces u otros impuestos de estancia o sobre la renta («Impuestos»). El Grupo HomeAway no ofrece asesoramiento fiscal alguno, de modo que el Propietario deberá consultar con su propio asesor fiscal.
128 13.2 Las normas tributarias podrían obligarnos a recabar determinada información fiscal de los Propietarios o a retenerles Impuestos de los pagos realizados a los Propietarios, o ambos. En caso de que un Propietario no nos proporcione una documentación que consideremos suficiente para cumplir con nuestra obligación (en su caso), le retendremos Impuestos de los pagos que le hayan sido realizados o retendremos las cantidades requeridas por ley, o ambos, hasta que dicha información nos sea proporcionada. El Propietario será exclusivamente responsable de mantener actualizada, completa y precisa la información de sus declaraciones de impuestos. 13.2 Las normas tributarias podrían obligarnos a recabar determinada información fiscal de los Propietarios o a retenerles Impuestos de los pagos realizados a los Propietarios, o ambos. En caso de que un Propietario no nos proporcione una documentación que consideremos suficiente para cumplir con nuestra obligación (en su caso), le retendremos Impuestos de los pagos que le hayan sido realizados o retendremos las cantidades requeridas por ley, o ambos, hasta que dicha información nos sea proporcionada. El Propietario será exclusivamente responsable de mantener actualizada, completa y precisa la información de sus declaraciones de impuestos.
129 Impuestos sobre la Comisión: Impuestos sobre la Comisión:
130 13.3 Los Propietarios serán responsables de todos los cargos relacionados con la Propiedad y los Anuncios, y deberán responder ante las autoridades correspondientes por todos los impuestos aplicables (incluido, cuando corresponda, el IVA) por los pagos que reciban. HomeAway podría estar obligada a recaudar y pagar impuestos (incluyendo IVA, impuestos sobre ventas u otros impuestos equivalentes) sobre las Comisiones cargadas al Propietario. Cuando sea necesario, HomeAway facilitará al Propietario una factura en la que se indiquen los impuestos aplicados sobre dichas Comisiones. En caso de que el Propietario tenga derecho a una exención de impuestos sobre la Comisión, deberá proporcionar a HomeAway la documentación acreditativa requerida. 13.3 Los Propietarios serán responsables de todos los cargos relacionados con la Propiedad y los Anuncios, y deberán responder ante las autoridades correspondientes por todos los impuestos aplicables (incluido, cuando corresponda, el IVA) por los pagos que reciban. HomeAway podría estar obligada a recaudar y pagar impuestos (incluyendo IVA, impuestos sobre ventas u otros impuestos equivalentes) sobre las Comisiones cargadas al Propietario. Cuando sea necesario, HomeAway facilitará al Propietario una factura en la que se indiquen los impuestos aplicados sobre dichas Comisiones. En caso de que el Propietario tenga derecho a una exención de impuestos sobre la Comisión, deberá proporcionar a HomeAway la documentación acreditativa requerida.
131 13.4 En caso de que el Propietario tenga su residencia fiscal en un Estado miembro de la UE y esté registrado para el IVA en dicho Estado miembro, deberá proporcionar a HomeAway un número de identificación fiscal válido para que HomeAway pueda aplicar el mecanismo de inversión del sujeto pasivo a las Comisiones. En caso de que el Propietario tenga su residencia fiscal en el Reino Unido, el mecanismo de inversión del sujeto pasivo no será aplicable y se repercutirá el IVA correspondiente en dicho país. 13.4 En caso de que el Propietario tenga su residencia fiscal en un Estado miembro de la UE y esté registrado para el IVA en dicho Estado miembro, deberá proporcionar a HomeAway un número de identificación fiscal válido para que HomeAway pueda aplicar el mecanismo de inversión del sujeto pasivo a las Comisiones. En caso de que el Propietario tenga su residencia fiscal en el Reino Unido, el mecanismo de inversión del sujeto pasivo no será aplicable y se repercutirá el IVA correspondiente en dicho país.
132 Tasas Turísticas: Tasas Turísticas:
133 13.5 El Propietario comprende que cualquier agencia, departamento o autoridad gubernamental pertinente («Administración Tributaria») del país en el que se encuentre un Anuncio podría exigir la recaudación de tasas a Viajeros o Propietarios en relación con dicho Anuncio y su pago a la Administración Tributaria correspondiente. Las leyes de los distintos territorios pueden variar, pero las tasas que deberán recaudarse y pagarse serán un porcentaje del Importe del Alquiler fijado por los Propietarios, un importe fijo por día, un importe basado en el número de huéspedes u otras variaciones, y en ocasiones se denominan «tasas de ocupación transitoria», «tasas de hotel», «tasas de alojamiento», «tasas urbanas», «tasas por alquiler de habitaciones» o «tasas turísticas» («Tasas Turísticas»). 13.5 El Propietario comprende que cualquier agencia, departamento o autoridad gubernamental pertinente («Administración Tributaria») del país en el que se encuentre un Anuncio podría exigir la recaudación de tasas a Viajeros o Propietarios en relación con dicho Anuncio y su pago a la Administración Tributaria correspondiente. Las leyes de los distintos territorios pueden variar, pero las tasas que deberán recaudarse y pagarse serán un porcentaje del Importe del Alquiler fijado por los Propietarios, un importe fijo por día, un importe basado en el número de huéspedes u otras variaciones, y en ocasiones se denominan «tasas de ocupación transitoria», «tasas de hotel», «tasas de alojamiento», «tasas urbanas», «tasas por alquiler de habitaciones» o «tasas turísticas» («Tasas Turísticas»).
134 13.6 En determinados territorios, HomeAway podría decidir, a su entera discreción, facilitar la recaudación y el pago de Impuestos por cuenta de los Viajeros o los Propietarios de conformidad con estas condiciones («Servicio de Recaudación y Pago») en caso de que HomeAway o los Propietarios tengan una obligación de recaudación y pago de la Tasa Turística. En cualquier territorio en el que decidamos ofrecer el Servicio de Recaudación y Pago directos, usted autorizará a HomeAway a recaudar las Tasas Turísticas de los Viajeros en su nombre en el momento en que el Viajero realice el primer pago en línea y a pagar dichas Tasas Turísticas a la Administración Tributaria correspondiente. La cuantía de las Tasas Turísticas, en su caso, recaudada y pagada por HomeAway será visible tanto para los Propietarios como para los Viajeros en sus documentos respectivos de la operación. Cuando HomeAway ofrezca el Servicio de Recaudación y Pago, los Propietarios no estarán autorizados para recaudar Tasas Turísticas de cuya recaudación se encargue HomeAway en relación con sus Anuncios en dicho territorio. Cuando HomeAway ofrezca el Servicio de Recaudación y Pago de Tasas Turísticas en un territorio por primera vez, HomeAway informará de ello a los Propietarios existentes con Anuncios de Propiedades en tales territorios. 13.6 En determinados territorios, HomeAway podría decidir, a su entera discreción, facilitar la recaudación y el pago de Impuestos por cuenta de los Viajeros o los Propietarios de conformidad con estas condiciones («Servicio de Recaudación y Pago») en caso de que HomeAway o los Propietarios tengan una obligación de recaudación y pago de la Tasa Turística. En cualquier territorio en el que decidamos ofrecer el Servicio de Recaudación y Pago directos, usted autorizará a HomeAway a recaudar las Tasas Turísticas de los Viajeros en su nombre en el momento en que el Viajero realice el primer pago en línea y a pagar dichas Tasas Turísticas a la Administración Tributaria correspondiente. La cuantía de las Tasas Turísticas, en su caso, recaudada y pagada por HomeAway será visible tanto para los Propietarios como para los Viajeros en sus documentos respectivos de la operación. Cuando HomeAway ofrezca el Servicio de Recaudación y Pago, los Propietarios no estarán autorizados para recaudar Tasas Turísticas de cuya recaudación se encargue HomeAway en relación con sus Anuncios en dicho territorio. Cuando HomeAway ofrezca el Servicio de Recaudación y Pago de Tasas Turísticas en un territorio por primera vez, HomeAway informará de ello a los Propietarios existentes con Anuncios de Propiedades en tales territorios.
135 13.7 El Propietario acepta que cualquier reclamación o acción en relación con el Servicio de Recaudación y Pago de Impuestos de HomeAway no se extenderá a ningún proveedor que pueda utilizar HomeAway en relación con el Servicio de Recaudación y Pago, en su caso. Los Propietarios acuerdan que podremos reclamarles importes adicionales en caso de que las Tasas Turísticas recaudadas o pagadas sean insuficientes para liquidar todas sus obligaciones frente a la Administración Tributaria, y estos aceptan que su único recurso en relación con las Tasas Turísticas recaudadas se limitará a la solicitud de su reembolso a la Administración Tributaria correspondiente de conformidad con los procedimientos establecidos a tal efectos por dicha Administración Tributaria. 13.7 El Propietario acepta que cualquier reclamación o acción en relación con el Servicio de Recaudación y Pago de Impuestos de HomeAway no se extenderá a ningún proveedor que pueda utilizar HomeAway en relación con el Servicio de Recaudación y Pago, en su caso. Los Propietarios acuerdan que podremos reclamarles importes adicionales en caso de que las Tasas Turísticas recaudadas o pagadas sean insuficientes para liquidar todas sus obligaciones frente a la Administración Tributaria, y estos aceptan que su único recurso en relación con las Tasas Turísticas recaudadas se limitará a la solicitud de su reembolso a la Administración Tributaria correspondiente de conformidad con los procedimientos establecidos a tal efectos por dicha Administración Tributaria.
136 13.8 Los Propietarios aceptan expresamente indemnizar y exonerar de responsabilidad al Grupo HomeAway y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualesquiera demandas, responsabilidades, daños y perjuicios, pérdidas, deudas, obligaciones y gastos, incluidos, sin limitación, honorarios razonables de representación letrada o contable, que surjan o se deriven de las Tasas Turísticas, incluyendo, entre otros, de su aplicabilidad, cálculo, recaudación o pago en cualquier cantidad o en ninguna, en relación con sus operaciones. Por lo que respecta a cualquier territorio en el que ofrezcamos el Servicio de Recaudación y Pago, los Propietarios nos autorizan, sin necesidad de otra notificación, a almacenar, transferir y divulgar datos y otra información relativa a los mismos o a sus operaciones, Reservas, Alojamientos y Tasas Turísticas, incluida, a título meramente enunciativo, información como nombre del Propietario, direcciones de los Anuncios, fechas e importes de las operaciones, números de identificación fiscal, importe de las tasas recaudadas a los Viajeros o presuntamente adeudadas, información de contacto y otra información similar, a las Administraciones Tributarias correspondientes para atender a una solicitud legítima. 13.8 Los Propietarios aceptan expresamente indemnizar y exonerar de responsabilidad al Grupo HomeAway y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualesquiera demandas, responsabilidades, daños y perjuicios, pérdidas, deudas, obligaciones y gastos, incluidos, sin limitación, honorarios razonables de representación letrada o contable, que surjan o se deriven de las Tasas Turísticas, incluyendo, entre otros, de su aplicabilidad, cálculo, recaudación o pago en cualquier cantidad o en ninguna, en relación con sus operaciones. Por lo que respecta a cualquier territorio en el que ofrezcamos el Servicio de Recaudación y Pago, los Propietarios nos autorizan, sin necesidad de otra notificación, a almacenar, transferir y divulgar datos y otra información relativa a los mismos o a sus operaciones, Reservas, Alojamientos y Tasas Turísticas, incluida, a título meramente enunciativo, información como nombre del Propietario, direcciones de los Anuncios, fechas e importes de las operaciones, números de identificación fiscal, importe de las tasas recaudadas a los Viajeros o presuntamente adeudadas, información de contacto y otra información similar, a las Administraciones Tributarias correspondientes para atender a una solicitud legítima.
137 13.9 HomeAway se reserva el derecho, previo aviso a los Propietarios, a dejar de ofrecer el Servicio de Recaudación y Pago en cualquier territorio por el motivo que fuere, en cuyo caso los Propietarios volverían a ser exclusivamente responsables de la recaudación y/o el pago de cualesquiera Impuestos que pudieran aplicarse a los Anuncios en el territorio de que se trate. En aquellos territorios en los que no nos encarguemos (o hayamos dejado de encargarnos) o no hayamos informado de que nos encargamos de la recaudación y el pago de Tasas Turísticas a través del Servicio de Recaudación y Pago, o por otros medios o métodos, los Propietarios serán exclusivamente responsables de la recaudación y/o el pago de cualesquiera Tasas Turísticas que pudieran ser de aplicación a los Anuncios. 13.9 HomeAway se reserva el derecho, previo aviso a los Propietarios, a dejar de ofrecer el Servicio de Recaudación y Pago en cualquier territorio por el motivo que fuere, en cuyo caso los Propietarios volverían a ser exclusivamente responsables de la recaudación y/o el pago de cualesquiera Impuestos que pudieran aplicarse a los Anuncios en el territorio de que se trate. En aquellos territorios en los que no nos encarguemos (o hayamos dejado de encargarnos) o no hayamos informado de que nos encargamos de la recaudación y el pago de Tasas Turísticas a través del Servicio de Recaudación y Pago, o por otros medios o métodos, los Propietarios serán exclusivamente responsables de la recaudación y/o el pago de cualesquiera Tasas Turísticas que pudieran ser de aplicación a los Anuncios.
138 13.10 Los Propietarios reconocen y aceptan que en algunos territorios HomeAway podría decidir no facilitar la recaudación o el pago de Tasas Turísticas o podría no ser capaz de facilitar la recaudación o el pago de Tasas Turísticas, y nada de lo contenido en estas condiciones constituye una declaración o garantía de que HomeAway facilitará la recaudación y/o el pago de las Tasas Turísticas en ningún lugar, incluido en territorios concretos, ni de que HomeAway vaya a seguir facilitando la recaudación o el cobro de las Tasas Turísticas en cualquier territorio concreto en el que lo haya ofrecido. HomeAway se reserva el derecho, a su entera discreción, a dejar de facilitar la recaudación y el pago de Tasas Turísticas (independientemente del método usado actualmente o en el futuro) por el motivo que fuere o sin causa alguna, si bien en aquellos territorios en los que decida dejar de hacerlo deberá notificárselo a los Propietarios con una antelación suficiente. 13.10 Los Propietarios reconocen y aceptan que en algunos territorios HomeAway podría decidir no facilitar la recaudación o el pago de Tasas Turísticas o podría no ser capaz de facilitar la recaudación o el pago de Tasas Turísticas, y nada de lo contenido en estas condiciones constituye una declaración o garantía de que HomeAway facilitará la recaudación y/o el pago de las Tasas Turísticas en ningún lugar, incluido en territorios concretos, ni de que HomeAway vaya a seguir facilitando la recaudación o el cobro de las Tasas Turísticas en cualquier territorio concreto en el que lo haya ofrecido. HomeAway se reserva el derecho, a su entera discreción, a dejar de facilitar la recaudación y el pago de Tasas Turísticas (independientemente del método usado actualmente o en el futuro) por el motivo que fuere o sin causa alguna, si bien en aquellos territorios en los que decida dejar de hacerlo deberá notificárselo a los Propietarios con una antelación suficiente.
139 14. Prohibiciones 14. Prohibiciones
140 14.1 El Propietario deberá abstenerse, directa o indirectamente, de lo siguiente: 14.1 El Propietario deberá abstenerse, directa o indirectamente, de lo siguiente:
141 14.1.1 Con respecto al Sitio, su contenido y las bases de datos comprendidas en el Sitio, en cualquier forma, ya sea por medio de dispositivos automáticos o de procesos manuales, explotar, copiar, distribuir, reproducir, editar, traducir, poner a disposición del público o descompilar cualquiera de los mismos; 14.1.1 Con respecto al Sitio, su contenido y las bases de datos comprendidas en el Sitio, en cualquier forma, ya sea por medio de dispositivos automáticos o de procesos manuales, explotar, copiar, distribuir, reproducir, editar, traducir, poner a disposición del público o descompilar cualquiera de los mismos;
142 14.1.2 Realizar un seguimiento del contenido del Sitio o de las comunicaciones con los Viajeros por medio de robots, spiders informáticos u otras herramientas automáticas; no obstante, cabrá una excepción limitada de la exclusión anterior en el caso de motores de búsqueda en Internet de carácter general (sin incluir ningún sitio web, motor de búsqueda ni otros servicios que proporcionen anuncios clasificados o anuncios publicitarios, ni ninguna subcategoría de los mismos, o si tales recursos prestan servicios que compitan con el Sitio o HomeAway) y archivos públicos no comerciales que utilicen herramientas para recabar información con el único fin de mostrar enlaces al Sitio, siempre que lo hagan desde una dirección IP estable o un intervalo de direcciones IP que utilicen un agente fácilmente identificable y cumplan con el fichero robots.txt de HomeAway; 14.1.2 Realizar un seguimiento del contenido del Sitio o de las comunicaciones con los Viajeros por medio de robots, spiders informáticos u otras herramientas automáticas; no obstante, cabrá una excepción limitada de la exclusión anterior en el caso de motores de búsqueda en Internet de carácter general (sin incluir ningún sitio web, motor de búsqueda ni otros servicios que proporcionen anuncios clasificados o anuncios publicitarios, ni ninguna subcategoría de los mismos, o si tales recursos prestan servicios que compitan con el Sitio o HomeAway) y archivos públicos no comerciales que utilicen herramientas para recabar información con el único fin de mostrar enlaces al Sitio, siempre que lo hagan desde una dirección IP estable o un intervalo de direcciones IP que utilicen un agente fácilmente identificable y cumplan con el fichero robots.txt de HomeAway;
143 14.1.3 Usar el Sitio, las plataformas o sistemas HomeAway o cualquier información facilitada por un Viajero con finalidades distintas de las permitidas en las presentes Condiciones aplicables al Propietario; 14.1.3 Usar el Sitio, las plataformas o sistemas HomeAway o cualquier información facilitada por un Viajero con finalidades distintas de las permitidas en las presentes Condiciones aplicables al Propietario;
144 14.1.4 Utilizar el Sitio, las herramientas o los servicios del Sitio para reservar o solicitar una reserva de una Propiedad distinta de las Propiedades mostradas en Anuncios válidos; 14.1.4 Utilizar el Sitio, las herramientas o los servicios del Sitio para reservar o solicitar una reserva de una Propiedad distinta de las Propiedades mostradas en Anuncios válidos;
145 14.1.5 Reproducir cualquier parte del Sitio en otro sitio web o a la inversa, utilizando cualquier dispositivo, lo que incluye, entre otros, un entorno de bordes o marcos alrededor del Sitio o cualquier otra técnica de enmarcado, para capturar cualquier parte o aspecto del Sitio o duplicar o reproducir cualquiera de sus partes; 14.1.5 Reproducir cualquier parte del Sitio en otro sitio web o a la inversa, utilizando cualquier dispositivo, lo que incluye, entre otros, un entorno de bordes o marcos alrededor del Sitio o cualquier otra técnica de enmarcado, para capturar cualquier parte o aspecto del Sitio o duplicar o reproducir cualquiera de sus partes;
146 14.1.6 Cargar o enviar al Sitio cualquier contenido o programa que, debido a su tamaño o naturaleza, pudiera dañar los ordenadores o las redes de HomeAway; 14.1.6 Cargar o enviar al Sitio cualquier contenido o programa que, debido a su tamaño o naturaleza, pudiera dañar los ordenadores o las redes de HomeAway;
147 13.1.7 Incluir contenido en el Sitio o en los sistemas o plataformas HomeAway que infrinja cualquier disposición penal, cualquier derecho de propiedad intelectual u otras leyes, o que fomente tal infracción; 13.1.7 Incluir contenido en el Sitio o en los sistemas o plataformas HomeAway que infrinja cualquier disposición penal, cualquier derecho de propiedad intelectual u otras leyes, o que fomente tal infracción;
148 14.1.8 Utilizar el Sitio o los sistemas o plataformas HomeAway, o acceder a los mismos, de cualquier forma que pueda suponer una amenaza para cualquier red o sistema informático, incluida la infección mediante virus (un «virus» incluirá cualquier programa introducido en un sistema de forma intencionada y que tenga una función fútil o destructiva, como mostrar mensajes molestos o sobrescribir sistemáticamente la información en el disco duro del Usuario); 14.1.8 Utilizar el Sitio o los sistemas o plataformas HomeAway, o acceder a los mismos, de cualquier forma que pueda suponer una amenaza para cualquier red o sistema informático, incluida la infección mediante virus (un «virus» incluirá cualquier programa introducido en un sistema de forma intencionada y que tenga una función fútil o destructiva, como mostrar mensajes molestos o sobrescribir sistemáticamente la información en el disco duro del Usuario);
149 14.1.9 Publicar o transmitir información falsa, fraudulenta o engañosa, o participar en cualquier acto que pueda considerarse suplantación de identidad o «phishing» (de primer o segundo nivel, o de otro tipo) o que conlleve responsabilidad civil o penal; 14.1.9 Publicar o transmitir información falsa, fraudulenta o engañosa, o participar en cualquier acto que pueda considerarse suplantación de identidad o «phishing» (de primer o segundo nivel, o de otro tipo) o que conlleve responsabilidad civil o penal;
150 14.1.10 Publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazador, abusivo, difamatorio, obsceno, vulgar, indecente, provocativo, con contenido sexual explícito, pornográfico o soez; 14.1.10 Publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazador, abusivo, difamatorio, obsceno, vulgar, indecente, provocativo, con contenido sexual explícito, pornográfico o soez;
151 14.1.11 Referirse a HomeAway o a cualquier miembro del Grupo HomeAway de una forma que pueda llevar a pensar que el Propietario, cualquier Propiedad, Anuncio o sitio web están patrocinados por HomeAway o por cualquier miembro del Grupo HomeAway o están relacionados o aprobados por estos; o 14.1.11 Referirse a HomeAway o a cualquier miembro del Grupo HomeAway de una forma que pueda llevar a pensar que el Propietario, cualquier Propiedad, Anuncio o sitio web están patrocinados por HomeAway o por cualquier miembro del Grupo HomeAway o están relacionados o aprobados por estos; o
152 14.1.12 Sustituir la Propiedad de un Anuncio por otra Propiedad sin el consentimiento previo de HomeAway. Las actividades de sustitución prohibidas incluyen: 14.1.12 Sustituir la Propiedad de un Anuncio por otra Propiedad sin el consentimiento previo de HomeAway. Las actividades de sustitución prohibidas incluyen:
153
154 14.1.12.1 Anuncio con Múltiples Unidades: usar un Anuncio para promocionar más de una Propiedad disponible en un edificio; 14.1.12.1 Anuncio con Múltiples Unidades: usar un Anuncio para promocionar más de una Propiedad disponible en un edificio;
155 14.1.12.2 Sustitución: cambiar la Propiedad mostrada en un Anuncio una vez que dicha Propiedad haya sido reservada; y 14.1.12.2 Sustitución: cambiar la Propiedad mostrada en un Anuncio una vez que dicha Propiedad haya sido reservada; y
156 14.1.12.3 Promoción de otras Propiedades: ofrecer a un Viajero que exprese su interés a través del Sitio una Propiedad distinta de la mostrada en el Anuncio correspondiente. 14.1.12.3 Promoción de otras Propiedades: ofrecer a un Viajero que exprese su interés a través del Sitio una Propiedad distinta de la mostrada en el Anuncio correspondiente.
157 14.1.13 Cuando esté habilitada la funcionalidad de reserva online, retrasar su respuesta a las solicitudes de reserva o el procesamiento de los pagos de los Viajeros (los Propietarios que tengan la funcionalidad de reserva online activada realizarán esfuerzos comercialmente razonables para responder a todas las solicitudes de reserva de los Viajeros en un plazo de 24 horas tras la recepción de sus solicitudes y, de igual modo, procesarán los pagos de los Viajeros en un plazo de 24 horas desde la autorización de estos). 14.1.13 Cuando esté habilitada la funcionalidad de reserva online, retrasar su respuesta a las solicitudes de reserva o el procesamiento de los pagos de los Viajeros (los Propietarios que tengan la funcionalidad de reserva online activada realizarán esfuerzos comercialmente razonables para responder a todas las solicitudes de reserva de los Viajeros en un plazo de 24 horas tras la recepción de sus solicitudes y, de igual modo, procesarán los pagos de los Viajeros en un plazo de 24 horas desde la autorización de estos).
158 14.2 En caso de incumplimiento de esta cláusula por parte de un Propietario, HomeAway se reserva el derecho a suspender o poner fin al Anuncio de que se trate o a todos los Anuncios relacionados con el Propietario de conformidad con la cláusula 9 de estas Condiciones aplicables al Propietario. 14.2 En caso de incumplimiento de esta cláusula por parte de un Propietario, HomeAway se reserva el derecho a suspender o poner fin al Anuncio de que se trate o a todos los Anuncios relacionados con el Propietario de conformidad con la cláusula 9 de estas Condiciones aplicables al Propietario.
159
160 15. Derecho de bloqueo, suspensión o retirada de anuncios 15. Derecho de bloqueo, suspensión o retirada de anuncios
161 Si el Propietario no respetara las obligaciones o prohibiciones enumeras en estas Condiciones aplicables al Propietario, se retrasara en el pago de las cantidades debidas a Homeaway, o si un tercero solicita la supresión de un anuncio en base a una supuesta violación de marcas, de derechos de autor, o de cualquier legislación, incluida aquella relativa a la competencia o a la protección de la vida privada y/o de los datos personales, o por cualquier otra razón válida y el Propietario no puede aportar ante HomeAway la prueba de que posee el derecho de hacer público el contenido, imágenes y/o fotografías incluidas, HomeAway tendrá derecho a elegir discrecionalmente entre bloquear, suprimir, temporal o definitivamente, o colocar en una categoría inferior de la originalmente suscrita, el anuncio del Propietario, sin perjuicio de cualquier otra medida legal, sin que por ello pueda exigirse compensación alguna ni reembolso del periodo de suscripción no disfrutado. Si el Propietario no respetara las obligaciones o prohibiciones enumeras en estas Condiciones aplicables al Propietario, se retrasara en el pago de las cantidades debidas a Homeaway, o si un tercero solicita la supresión de un anuncio en base a una supuesta violación de marcas, de derechos de autor, o de cualquier legislación, incluida aquella relativa a la competencia o a la protección de la vida privada y/o de los datos personales, o por cualquier otra razón válida y el Propietario no puede aportar ante HomeAway la prueba de que posee el derecho de hacer público el contenido, imágenes y/o fotografías incluidas, HomeAway tendrá derecho a elegir discrecionalmente entre bloquear, suprimir, temporal o definitivamente, o colocar en una categoría inferior de la originalmente suscrita, el anuncio del Propietario, sin perjuicio de cualquier otra medida legal, sin que por ello pueda exigirse compensación alguna ni reembolso del periodo de suscripción no disfrutado.
162
163 16. Distribución de Anuncios a sitios web de terceros. 16. Distribución de Anuncios a sitios web de terceros.
164 Con el fin de permitir a los Propietarios obtener una mayor difusión de sus propiedades, el Grupo HomeAway podría facilitar la información y el contenido de su Anuncio a sitios web externos o posibilitar la difusión en tales sitios web. Dichas distribuciones podrían estar sujetas a condiciones adicionales, según se las podamos notificar a través de su Panel de Control de propietario o por correo electrónico. Con el fin de permitir a los Propietarios obtener una mayor difusión de sus propiedades, el Grupo HomeAway podría facilitar la información y el contenido de su Anuncio a sitios web externos o posibilitar la difusión en tales sitios web. Dichas distribuciones podrían estar sujetas a condiciones adicionales, según se las podamos notificar a través de su Panel de Control de propietario o por correo electrónico.
165 17. Responsabilidad del Propietario 17. Responsabilidad del Propietario
166 17.1 No proporcionamos a los Propietarios, Profesionales Inmobiliarios ni a los Viajeros protección alguna a través de un seguro de responsabilidad, con independencia de que un Usuario obtenga cobertura de seguro a través de uno de nuestros proveedores externos. Los Usuarios serán responsables de la obtención de una cobertura de seguro suficiente para proteger sus propiedades y huéspedes o sus viajes, según corresponda. Los Propietarios acuerdan que tendrán u obtendrán una cobertura de seguro adecuada y suficiente para cubrir el alquiler de las Propiedades antes de la llegada del primer Viajero y que mantendrán dicha cobertura hasta la fecha de salida de cualquier Viajero que hayan obtenido a través de cualquiera de nuestros Sitios. 17.1 Los Usuarios serán responsables de la obtención de una cobertura de seguro suficiente para proteger sus propiedades y huéspedes o sus viajes, según corresponda. Los Propietarios acuerdan que tendrán u obtendrán una cobertura de seguro adecuada y suficiente para cubrir el alquiler de las Propiedades antes de la llegada del primer Viajero y que mantendrán dicha cobertura hasta la fecha de salida de cualquier Viajero que hayan obtenido a través de cualquiera de nuestros Sitios.
167 17.2 El Propietario será el responsable único y exclusivo de todas las consecuencias económicas derivadas de los daños provocados a HomeAway por los contenidos o cualquier programa transmitidos o enviados por el Propietario que provoquen cualquier daño en el hardware o el software de HomeAway, incluidos daños al Sitio, a sus sistemas o datos, o que provoquen el fallo del Sitio o sus sistema o errores en los mismos. Las consecuencias económicas mencionadas anteriormente incluyen honorarios razonables de representación letrada. 17.2 El Propietario será el responsable único y exclusivo de todas las consecuencias económicas derivadas de los daños provocados a HomeAway por los contenidos o cualquier programa transmitidos o enviados por el Propietario que provoquen cualquier daño en el hardware o el software de HomeAway, incluidos daños al Sitio, a sus sistemas o datos, o que provoquen el fallo del Sitio o sus sistema o errores en los mismos. Las consecuencias económicas mencionadas anteriormente incluyen honorarios razonables de representación letrada.
168 18. Indemnización 18. Indemnización
169 El Propietario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Expedia, HomeAway y cualquiera de sus filiales y empresas participadas, así como a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, acción judicial o extrajudicial, demanda, reintegro, pérdida, daño, multa, sanción u otro coste o gasto de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, a título meramente enunciativo, los honorarios razonables de letrados o expertos, reclamados u ocasionados por terceros por (a) cualquier contenido o material que el Propietario envíe o proporcione para su inclusión en el Sitio; (b) cualquier uso del Sitio por parte del Propietario; (c) cualquier incumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario por parte del Propietario; y (d) la estancia del Viajero en la Propiedad y el uso de servicios e instalaciones relacionados facilitados por el Propietario. El Propietario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Expedia, HomeAway y cualquiera de sus filiales y empresas participadas, así como a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, acción judicial o extrajudicial, demanda, reintegro, pérdida, daño, multa, sanción u otro coste o gasto de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, a título meramente enunciativo, los honorarios razonables de letrados o expertos, reclamados u ocasionados por terceros por (a) cualquier contenido o material que el Propietario envíe o proporcione para su inclusión en el Sitio; (b) cualquier uso del Sitio por parte del Propietario; (c) cualquier incumplimiento de estas Condiciones aplicables al Propietario por parte del Propietario; y (d) la estancia del Viajero en la Propiedad y el uso de servicios e instalaciones relacionados facilitados por el Propietario.
170 19. Contacto 19. Contacto
171 19.1 Todos los mensajes deberán enviarse a HomeAway a través del formulario de contacto en la plataforma HomeAway, o por correo postal dirigido a c/o HomeAway UK Limited of Level 25 Portland House, Bressenden Place, Londres SW1E 5BH 19.1 Todos los mensajes deberán enviarse a HomeAway a través del formulario de contacto en la plataforma HomeAway, o por correo postal dirigido a c/o HomeAway UK Limited of Level 25 Portland House, Bressenden Place, Londres SW1E 5BH
172 19.2 Las notificaciones relativas a infracciones de derechos de autor deberán especificar lo siguiente: 19.2 Las notificaciones relativas a infracciones de derechos de autor deberán especificar lo siguiente:
173 Su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico; Su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
174 Información detallada acerca del contenido en cuestión (la imagen o el texto en cuestión), con un enlace al sitio; y Información detallada acerca del contenido en cuestión (la imagen o el texto en cuestión), con un enlace al sitio; y
175 Una declaración formal en la que exponga que; Una declaración formal en la que exponga que;
176 (i) Posee derechos exclusivos para usar la obra, y (i) Posee derechos exclusivos para usar la obra, y
177 (ii) No ha autorizado el uso del material en cuestión de esa forma. (ii) No ha autorizado el uso del material en cuestión de esa forma.
178
179 20. Responsabilidad limitada de HomeAway 20. Responsabilidad limitada de HomeAway
180 El Grupo HomeAway y sus accionistas, directivos, administradores, consultores, agentes, empleados u otros proveedores externos de las herramientas ofrecidas en cualquier sitio de un miembro del Grupo HomeAway declinan cualquier responsabilidad por lucro cesante o daños y perjuicios indirectos, emergentes, especiales, fortuitos o punitivos que surjan o se deriven del sitio, su uso del mismo o de cualquier operación realizada entre los Usuarios, incluso si HomeAway ha sido informada sobre la posibilidad de que se produzcan tales daños. Dichas limitaciones y exclusiones se aplicarán independientemente de si los daños y perjuicios surgen de un incumplimiento contractual, por negligencia o por cualquier otra causa. Si no está satisfecho con el Sitio o con los sistemas o plataformas HomeAway, o si no acepta cualquier parte de estas Condiciones aplicables al Propietario, su recurso único y exclusivo frente a HomeAway será dejar de usar el Sitio. En todo caso, nuestra responsabilidad, y la responsabilidad del Grupo HomeAway frente a usted o cualquier tercero por cualquier circunstancia derivada del Sitio o relacionada con este, estará limitada al importe que resulte superior entre (a) el importe de las tarifas que usted nos haya pagado en los doce meses previos a la acción que origine la responsabilidad y (b) 100 GBP en total. Nada de lo contenido en las presentes Condiciones aplicables al Propietario excluirá o limitará la responsabilidad del Grupo HomeAway por fallecimiento o lesiones personales que resulten de su negligencia, ni por fraude o declaraciones fraudulentas del Grupo HomeAway. El Grupo HomeAway y sus accionistas, directivos, administradores, consultores, agentes, empleados u otros proveedores externos de las herramientas ofrecidas en cualquier sitio de un miembro del Grupo HomeAway declinan cualquier responsabilidad por lucro cesante o daños y perjuicios indirectos, emergentes, especiales, fortuitos o punitivos que surjan o se deriven del sitio, su uso del mismo o de cualquier operación realizada entre los Usuarios, incluso si HomeAway ha sido informada sobre la posibilidad de que se produzcan tales daños. Dichas limitaciones y exclusiones se aplicarán independientemente de si los daños y perjuicios surgen de un incumplimiento contractual, por negligencia o por cualquier otra causa. Si no está satisfecho con el Sitio o con los sistemas o plataformas HomeAway, o si no acepta cualquier parte de estas Condiciones aplicables al Propietario, su recurso único y exclusivo frente a HomeAway será dejar de usar el Sitio. En todo caso, nuestra responsabilidad, y la responsabilidad del Grupo HomeAway frente a usted o cualquier tercero por cualquier circunstancia derivada del Sitio o relacionada con este, estará limitada al importe que resulte superior entre (a) el importe de las tarifas que usted nos haya pagado en los doce meses previos a la acción que origine la responsabilidad y (b) 100 GBP en total. Nada de lo contenido en las presentes Condiciones aplicables al Propietario excluirá o limitará la responsabilidad del Grupo HomeAway por fallecimiento o lesiones personales que resulten de su negligencia, ni por fraude o declaraciones fraudulentas del Grupo HomeAway.
181 21. Legislación aplicable y fuero 21. Legislación aplicable y fuero
182 El Propietario acepta que estas Condiciones aplicables al Propietario se rijan por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que otra legislación resulte de aplicación por imperativo legal. Los tribunales ingleses tendrán competencia no exclusiva para dirimir cualquier reclamación derivada de las presentes condiciones. El Propietario acepta que estas Condiciones aplicables al Propietario se rijan por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que otra legislación resulte de aplicación en virtud de normas de derecho internacional de aplicación imperativa. Los tribunales ingleses tendrán competencia no exclusiva para dirimir cualquier reclamación derivada de las presentes condiciones
183 Si , sin perjuicio de su derecho a elegir la jurisdicción competente en virtud de lo dispuesto en la normativa de derecho internacional si usted actúa como consumidor.
184 actúa como consumidor nada de lo recogido en esta Condiciones aplicables al Propietario podrá afectar a sus derechos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Si usted actúa como consumidor nada de lo recogido en esta Condiciones aplicables al Propietario podrá afectar a sus derechos establecidos en la normativa en materia de defensa de los consumidores que le sea de aplicación.
185 22. Disposiciones generales 22. Disposiciones generales
186 22.1 En caso de que un tribunal competente determine que cualquier término de estas Condiciones aplicables al Propietario es nulo, la nulidad de dicho término no afectará a la validez de los términos restantes de las Condiciones aplicables al Propietario, que conservarán su plena validez y eficacia. Los encabezados de las cláusulas se incluyen a efectos prácticos y no afectarán a la interpretación textual o jurídica de las presentes Condiciones aplicables al Propietario. Ninguna renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier término de las Condiciones aplicables al Propietario constituirá una renuncia posterior o permanente a dicho término ni a ningún otro. Asimismo, en caso de que HomeAway no impusiera el cumplimiento de cualquier término de las Condiciones aplicables al Propietario, ello no podrá considerarse como una renuncia a dicho término ni afectará en modo alguno a la capacidad de HomeAway para exigir dicho término en el futuro. Salvo en la forma expresamente dispuesta en un acuerdo adicional o en términos adicionales relativos a determinadas partes del Sitio, incluida la Política de Protección de Datos, las Condiciones aplicables al Propietario constituirán el acuerdo íntegro entre el Propietario y HomeAway con respecto al uso del Sitio. No se introducirá cambio alguno en las Condiciones aplicables al Propietario salvo por medio de la publicación de una versión actualizada en esta página. 22.1 En caso de que un tribunal competente determine que cualquier término de estas Condiciones aplicables al Propietario es nulo, la nulidad de dicho término no afectará a la validez de los términos restantes de las Condiciones aplicables al Propietario, que conservarán su plena validez y eficacia. Los encabezados de las cláusulas se incluyen a efectos prácticos y no afectarán a la interpretación textual o jurídica de las presentes Condiciones aplicables al Propietario. Ninguna renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier término de las Condiciones aplicables al Propietario constituirá una renuncia posterior o permanente a dicho término ni a ningún otro. Asimismo, en caso de que HomeAway no impusiera el cumplimiento de cualquier término de las Condiciones aplicables al Propietario, ello no podrá considerarse como una renuncia a dicho término ni afectará en modo alguno a la capacidad de HomeAway para exigir dicho término en el futuro. Salvo en la forma expresamente dispuesta en un acuerdo adicional o en términos adicionales relativos a determinadas partes del Sitio, incluida la Política de Protección de Datos, las Condiciones aplicables al Propietario constituirán el acuerdo íntegro entre el Propietario y HomeAway con respecto al uso del Sitio. No se introducirá cambio alguno en las Condiciones aplicables al Propietario salvo por medio de la publicación de una versión actualizada en esta página.
187 22.2 HomeAway aconseja al Propietario que conserve una copia de las presentes Condiciones aplicables al Propietario en un fichero aparte en su ordenador o en formato impreso. 22.2 HomeAway aconseja al Propietario que conserve una copia de las presentes Condiciones aplicables al Propietario en un fichero aparte en su ordenador o en formato impreso.
188 22.3 La Plataforma de la Comisión Europea para la Resolución de litigios en línea se encuentra disponible en http://ec.europa.eu/odr . 22.3 La Plataforma de la Comisión Europea para la Resolución de litigios en línea se encuentra disponible en http://ec.europa.eu/odr .
189