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Electronic Arts (es) - Política de Privacidad 31-ago-2018 | 1,81%
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0 Última actualización: 25 de mayo de 2018 Última actualización: 31 de agosto de 2018
1 Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018 Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2018
2 Su privacidad es importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. La presente política describe la información que EA recopila cuando utiliza los servicios y productos descargables, online y para móviles ofrecidos por EA y sus subsidiarias, así como cuando asiste a eventos en directo que organiza EA o en los que la empresa participa ("productos"). Para conocer la lista de nuestras subsidiarias, visite https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251518000024/ex-211subsidiariesofthereg.htm . Su privacidad es importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. La presente política describe la información que EA recopila cuando utiliza los servicios y productos descargables, online y para móviles ofrecidos por EA y sus subsidiarias, así como cuando asiste a eventos en directo que organiza EA o en los que la empresa participa ("productos"). Para conocer la lista de nuestras subsidiarias, visite https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251518000024/ex-211subsidiariesofthereg.htm .
3 EA participa en el marco Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Para obtener más información, visite https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/es/PC/ . EA participa en el marco Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Para obtener más información, visite https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/es/PC/ .
4 Utilizamos su información de carácter personal y no personal, tanto de forma individual como en conjunto, del modo siguiente: Utilizamos su información de carácter personal y no personal, tanto de forma individual como en conjunto, del modo siguiente:
5 Para gestionar nuestro negocio y personalizar y mejorar su experiencia de juego, lo cual incluye: Para gestionar nuestro negocio y personalizar y mejorar su experiencia de juego, lo cual incluye:
6 Gestionar, mejorar y desarrollar nuestros juegos y servicios; Gestionar, mejorar y desarrollar nuestros juegos y servicios;
7 Proporcionarle recomendaciones personalizadas de funciones y productos de EA; Proporcionarle recomendaciones personalizadas de funciones y productos de EA;
8 Rellenar marcadores online con información y hacer posible el matchmaking online; Rellenar marcadores online con información y hacer posible el matchmaking online;
9 Proporcionarle a usted y a otros jugadores repeticiones a través del modo espectador; Proporcionarle a usted y a otros jugadores repeticiones a través del modo espectador;
10 Ayudarle a encontrar a sus amigos o informarles de un producto o servicio de EA; Ayudarle a encontrar a sus amigos o informarles de un producto o servicio de EA;
11 Facilitar el intercambio en redes sociales; Facilitar el intercambio en redes sociales;
12 Insertar anuncios y medir su eficacia; Insertar anuncios y medir su eficacia;
13 Medir el estado de nuestros servicios; Medir el estado de nuestros servicios;
14 Configurar y mantener las cuentas en las que se ha registrado; Configurar y mantener las cuentas en las que se ha registrado;
15 Ofrecerle experiencias de juego que puedan interesarle; Ofrecerle experiencias de juego que puedan interesarle;
16 Crear programas de fidelidad; Crear programas de fidelidad;
17 Facilitar su experiencia de juego en múltiples dispositivos cuando estén disponibles; Facilitar su experiencia de juego en múltiples dispositivos cuando estén disponibles;
18 Identificar, corregir y solucionar fallos y errores en el servicio; Identificar, corregir y solucionar fallos y errores en el servicio;
19 Proporcionar actualizaciones del software; Proporcionar actualizaciones del software;
20 Activar o autentificar sus juegos y el progreso y las estadísticas de sus partidas guardadas;Adaptarse a sus preferencias y entregar contenido dinámico; y Activar o autentificar sus juegos y el progreso y las estadísticas de sus partidas guardadas;Celebrar competiciones y concursos;Adaptarse a sus preferencias y entregar contenido dinámico; y
21 Ayudar a mantener la seguridad y equidad de nuestros servicios, solucionar disputas, investigar y contribuir a reducir el fraude y los comportamientos ilícitos, cumplir la ley y hacer valer nuestros acuerdos y políticas. Ayudar a mantener la seguridad y equidad de nuestros servicios, solucionar disputas, investigar y contribuir a reducir el fraude y los comportamientos ilícitos, cumplir la ley y hacer valer nuestros acuerdos y políticas.
22 Para ofrecerle asistencia en los aspectos siguientes: Para ofrecerle asistencia en los aspectos siguientes:
23 Facilitar la identificación y resolución de problemas en su cuenta o juegos; Facilitar la identificación y resolución de problemas en su cuenta o juegos;
24 Sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios; Sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios;
25 Contactar con usted y responder a solicitudes o preguntas específicas que nos haga llegar; y Contactar con usted y responder a solicitudes o preguntas específicas que nos haga llegar; y
26 Gestionar y remitirle confirmaciones e información importante con relación a su cuenta, productos, compras, suscripciones y garantías. Gestionar y remitirle confirmaciones e información importante con relación a su cuenta, productos, compras, suscripciones y garantías.
27 Para personalizar las comunicaciones que le enviemos, como por ejemplo: Para personalizar las comunicaciones que le enviemos, como por ejemplo:
28 Presentarle ofertas y/o información relativa a juegos que podrían resultarle de interés; Presentarle ofertas y/o información relativa a juegos que podrían resultarle de interés;
29 Formular recomendaciones; y Formular recomendaciones; y
30 Personalizar la publicidad de acuerdo con sus gustos y presentarle servicios de marketing dirigido, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales. Personalizar la publicidad de acuerdo con sus gustos y presentarle servicios de marketing dirigido, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales.
31 Almacenaremos la información que recopilemos el tiempo que sea necesario para suministrar nuestros productos y servicios. Es posible que este periodo se amplíe si es necesario por razones legales, operativas u otros motivos legítimos. Almacenaremos la información que recopilemos el tiempo que sea necesario para suministrar nuestros productos y servicios. Es posible que este periodo se amplíe si es necesario por razones legales, operativas u otros motivos legítimos.
32 4. Datos que compartimos con terceros 4. Datos que compartimos con terceros
33 Sin su consentimiento, no compartimos con terceros ninguna información de carácter personal que pueda identificarle directamente (como su nombre, dirección de correo electrónico o domicilio postal), a menos que lo exija la ley o que lleguemos a la conclusión de que dicha comunicación es razonable y necesaria para defender nuestros derechos, propiedades u operaciones o para proteger a nuestros jugadores o a terceros. Podemos compartir con terceros información anónima o agregada y otros datos que no puedan identificarle directamente; por ejemplo, su identidad en marcadores o estadísticas de juego o con objeto de mostrar tendencias de uso de nuestros productos. Sin su consentimiento, no compartimos con terceros ninguna información de carácter personal que pueda identificarle directamente (como su nombre, dirección de correo electrónico o domicilio postal), a menos que lo exija la ley o que lleguemos a la conclusión de que dicha comunicación es razonable y necesaria para defender nuestros derechos, propiedades u operaciones o para proteger a nuestros jugadores o a terceros. Podemos compartir con terceros información anónima o agregada y otros datos que no puedan identificarle directamente; por ejemplo, su identidad en marcadores o estadísticas de juego o con objeto de mostrar tendencias de uso de nuestros productos.
34 Empleamos a terceras empresas situadas dentro y fuera de su país de residencia (lo que incluye a empresas de fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)) para que recopilen o procesen en nuestro nombre información de carácter personal por diferentes motivos, como realizar sondeos de mercado, facilitar el procesamiento de tarjetas de crédito o enviar correos electrónicos. Cuando nuestros agentes o proveedores de servicios externos recopilan o reciben información de carácter personal, les exigimos que utilicen los datos únicamente en nuestro nombre y para los fines contemplados en esta política. Empleamos a terceras empresas situadas dentro y fuera de su país de residencia (lo que incluye a empresas de fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)) para que recopilen o procesen en nuestro nombre información de carácter personal por diferentes motivos, como realizar sondeos de mercado, facilitar el procesamiento de tarjetas de crédito o enviar correos electrónicos. Cuando nuestros agentes o proveedores de servicios externos recopilan o reciben información de carácter personal, les exigimos que utilicen los datos únicamente en nuestro nombre y para los fines contemplados en esta política.
35 No revelamos deliberadamente a terceros independientes información de carácter personal relativa a menores de 18 años de edad aun con su consentimiento. No revelamos deliberadamente a terceros independientes información de carácter personal relativa a menores de 18 años de edad aun con su consentimiento.
36 No obstante, en caso de reorganización, desinversión, fusión, venta o quiebra, es posible que cedamos toda la información recopilada a la empresa cesionaria o sucesora correspondiente y obtendremos su consentimiento para ello en caso de que lo exija la ley. No obstante, en caso de reorganización, desinversión, fusión, venta o quiebra, es posible que cedamos toda la información recopilada a la empresa cesionaria o sucesora correspondiente y obtendremos su consentimiento para ello en caso de que lo exija la ley.
37 No tenemos ningún control sobre la información que su navegador envía a terceros, como las redes de publicidad y empresas de análisis que reciben información durante su actividad habitual en Internet. Cuando se integren en nuestros productos tecnologías o herramientas sociales de terceros, dichas empresas podrán recopilar información cuando haga uso nuestros productos. Un ejemplo de lo anterior sería el botón “Me gusta” de Facebook. No tenemos ningún control sobre la información que su navegador envía a terceros, como las redes de publicidad y empresas de análisis que reciben información durante su actividad habitual en Internet. Cuando se integren en nuestros productos tecnologías o herramientas sociales de terceros, dichas empresas podrán recopilar información cuando haga uso nuestros productos. Un ejemplo de lo anterior sería el botón “Me gusta” de Facebook.
38 5. Dónde almacenamos sus datos 5. Dónde almacenamos sus datos
39 La información personal que recopilamos puede almacenarse y procesarse para los fines establecidos en esta Política de privacidad y directiva de cookies en Estados Unidos o cualquier otro país en el que operen EA, sus subsidiarias o agentes externos. Al usar nuestros productos, confirma que su información personal puede transferirse a destinatarios de Estados Unidos y de otros países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de privacidad que las leyes del país en el que reside o del que es ciudadano. La información personal que recopilamos puede almacenarse y procesarse para los fines establecidos en esta Política de privacidad y directiva de cookies en Estados Unidos o cualquier otro país en el que operen EA, sus subsidiarias o agentes externos. Al usar nuestros productos, confirma que su información personal puede transferirse a destinatarios de Estados Unidos y de otros países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de privacidad que las leyes del país en el que reside o del que es ciudadano.
40 Las prácticas de privacidad de EA cumplen con el Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza de la APEC. El sistema CBPR de la APEC proporciona un marco a las organizaciones para que garanticen la protección de la información personal que circula por las economías de la APEC participantes. Para obtener más información sobre el marco de la APEC, visite https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx . Las prácticas de privacidad de EA cumplen con el Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza de la APEC. El sistema CBPR de la APEC proporciona un marco a las organizaciones para que garanticen la protección de la información personal que circula por las economías de la APEC participantes. Para obtener más información sobre el marco de la APEC, visite https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx .
41 Nuestra empresa matriz (Electronic Arts, Inc.) recopila la información. En el caso de la información del Espacio Económico Europeo (EEE), Electronic Arts, Inc. cuenta con certificados del Escudo de la Privacidad de la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., disponible en www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active . Cuando Electronic Arts, Inc. transfiere información desde el EEE a otras filiales, agentes o proveedores de servicios fuera del EEE, lo hace conforme al principio de "Responsabilidad para transferencias posteriores" del Escudo de la privacidad. Nuestra empresa matriz (Electronic Arts, Inc.) recopila la información. En el caso de la información del Espacio Económico Europeo (EEE), Electronic Arts, Inc. cuenta con certificados del Escudo de la Privacidad de la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., disponible en www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active . Cuando Electronic Arts, Inc. transfiere información desde el EEE a otras filiales, agentes o proveedores de servicios fuera del EEE, lo hace conforme al principio de "Responsabilidad para transferencias posteriores" del Escudo de la privacidad.
42 6. Cómo protegemos sus datos personales 6. Cómo protegemos sus datos personales
43 Para EA, la seguridad de los datos de nuestros jugadores es una prioridad, y tomamos una serie de medidas para protegerla, como el cifrado de la información financiera sensible. Aun así, ninguna medida de seguridad es perfecta al 100 %. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad de su información y que no asumimos ninguna responsabilidad por el uso o acceso no autorizados a la información que se encuentra en nuestro poder. Para EA, la seguridad de los datos de nuestros jugadores es una prioridad, y tomamos una serie de medidas para protegerla, como el cifrado de la información financiera sensible. Aun así, ninguna medida de seguridad es perfecta al 100 %. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad de su información y que no asumimos ninguna responsabilidad por el uso o acceso no autorizados a la información que se encuentra en nuestro poder.
44 7. Niños 7. Niños
45 La protección de la privacidad online de los niños es extremadamente importante para EA. Muchos de los productos online o móviles de EA están destinados al público en general y no recopilan deliberadamente ningún tipo de información personal procedente de niños. Cuando los usuarios se identifican como niños: (1) no les suministramos rutas para que introduzcan información personal, (2) recopilamos determinada información solo para fines limitados, (3) bloqueamos o restringimos su acceso a servicios relevantes, como la funcionalidad de chat y (4) obtenemos el consentimiento de los padres para utilizar la información personal de sus hijos, según la legislación aplicable. Con niños nos referimos a menores de 13 años o la edad mínima en el territorio relevante si esta es superior a 13. Su hijo podrá, por medio de nuestras aplicaciones móviles, recibir notificaciones locales integradas en la aplicación, las cuales no recopilan información de carácter personal. La protección de la privacidad online de los niños es extremadamente importante para EA. Muchos de los productos online o móviles de EA están destinados al público en general y no recopilan deliberadamente ningún tipo de información personal procedente de niños. Cuando los usuarios se identifican como niños: (1) no les suministramos rutas para que introduzcan información personal, (2) recopilamos determinada información solo para fines limitados, (3) bloqueamos o restringimos su acceso a servicios relevantes, como la funcionalidad de chat y (4) obtenemos el consentimiento de los padres para utilizar la información personal de sus hijos, según la legislación aplicable. Con niños nos referimos a menores de 13 años o la edad mínima en el territorio relevante si esta es superior a 13. Su hijo podrá, por medio de nuestras aplicaciones móviles, recibir notificaciones locales integradas en la aplicación, las cuales no recopilan información de carácter personal.
46 Tenga presente que, si usted acepta que su hijo utilice los productos y servicios móviles/online de EA, estos podrían incluir servicios de comunicación para el público en general como el correo electrónico, la mensajería instantánea y los grupos online. Además, su hijo podrá comunicarse con usuarios de todas las edades y transmitirles información de carácter personal. Tenga presente que, si usted acepta que su hijo utilice los productos y servicios móviles/online de EA, estos podrían incluir servicios de comunicación para el público en general como el correo electrónico, la mensajería instantánea y los grupos online. Además, su hijo podrá comunicarse con usuarios de todas las edades y transmitirles información de carácter personal.
47 Si usted es un padre o madre y desea revocar un consentimiento que hubiera otorgado anteriormente, analizar la información que hemos recopilado de su hijo o hacer que se borre dicha información, póngase en contacto con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com , dirigiéndose por escrito a Privacy Policy Administrator, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 o por teléfono al (650) 628-1393. Si usted es un padre o madre y desea revocar un consentimiento que hubiera otorgado anteriormente, analizar la información que hemos recopilado de su hijo o hacer que se borre dicha información, póngase en contacto con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com , dirigiéndose por escrito a Privacy Policy Administrator, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 o por teléfono al (650) 628-1393.
48 La información que recopilamos está protegida de conformidad con esta Política de privacidad y directiva de cookies (ver el apartado 6 más arriba). Si hacemos algún cambio sustancial al modo en que empleamos, recopilamos o compartimos la información personal de su hijo, notificaremos a sus padres por correo electrónico o a través de un aviso dentro del juego con el fin de obtener un consentimiento paterno verificable para los nuevos usos a los que pueda destinarse la información personal de su hijo. La información que recopilamos está protegida de conformidad con esta Política de privacidad y directiva de cookies (ver el apartado 6 más arriba). Si hacemos algún cambio sustancial al modo en que empleamos, recopilamos o compartimos la información personal de su hijo, notificaremos a sus padres por correo electrónico o a través de un aviso dentro del juego con el fin de obtener un consentimiento paterno verificable para los nuevos usos a los que pueda destinarse la información personal de su hijo.
49 Le instamos a que hable con su hijo acerca de los peligros de comunicarse con extraños y revelar información personal online. Es conveniente que tanto usted como su hijo repasen nuestra página web de Seguridad Online en https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/es/PC/ para obtener información adicional sobre cómo utilizar Internet de forma segura Le instamos a que hable con su hijo acerca de los peligros de comunicarse con extraños y revelar información personal online. Es conveniente que tanto usted como su hijo repasen nuestra página web de Seguridad Online en https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/es/PC/ para obtener información adicional sobre cómo utilizar Internet de forma segura
50 Bajo ninguna circunstancia condicionaremos la participación de un niño en actividades tales como concursos a que el niño deba revelar más información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad. Es posible que en determinados sitios no esté permitida la participación de niños, con o sin consentimiento. Bajo ninguna circunstancia condicionaremos la participación de un niño en actividades tales como concursos a que el niño deba revelar más información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad. Es posible que en determinados sitios no esté permitida la participación de niños, con o sin consentimiento.
51 8. Opciones y controles a su disposición 8. Opciones y controles a su disposición
52 En lo que respecta al uso y a la recopilación de información, usted dispone de importantes opciones. Por ejemplo, puede actualizar la información y las preferencias de su cuenta, elegir si recibir o no los correos electrónicos de marketing de EA y decidir si desea compartir sus datos con socios de EA seleccionados. Si desea revocar su autorización después de haberla concedido, póngase en contacto con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com o diríjase por escrito a Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. En lo que respecta al uso y a la recopilación de información, usted dispone de importantes opciones. Por ejemplo, puede actualizar la información y las preferencias de su cuenta, elegir si recibir o no los correos electrónicos de marketing de EA y decidir si desea compartir sus datos con socios de EA seleccionados. Si desea revocar su autorización después de haberla concedido, póngase en contacto con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com o diríjase por escrito a Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.
53 También puede repasar y modificar la mayoría de sus preferencias desde la configuración de su Cuenta EA. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con help.ea.com/es . En las situaciones en las que necesitemos su consentimiento para recopilar y utilizar información sobre usted, podrá retirar el consentimiento en cualquier momento. También puede repasar y modificar la mayoría de sus preferencias desde la configuración de su Cuenta EA. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con help.ea.com/es . Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de EA, puede hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que se incluye al pie de todos los correos de marketing que enviamos. En las situaciones en las que necesitemos su consentimiento para recopilar y utilizar información sobre usted, podrá retirar el consentimiento en cualquier momento.
54 Para desactivar su Cuenta EA o borrar la información personal asociada a su cuenta, póngase en contacto con help.ea.com/es o con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com . Si lo hace, ya no podrá acceder a los juegos o servicios de EA asociados a su cuenta. Tenga presente que EA podrá conservar aquella información que le sea necesaria para resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos de usuario, proteger nuestros derechos legales y cumplir con los requisitos y restricciones de índole técnica y jurídica relativos a la seguridad, integridad y funcionamiento de nuestros productos. En caso contrario, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestarle servicios, crear y mejorar nuestros productos, cumplir la ley y administrar nuestro negocio. Para desactivar su Cuenta EA o borrar la información personal asociada a su cuenta, póngase en contacto con help.ea.com/es o con el Administrador de la Política de Privacidad correspondiente a su país que aparece en privacyadmin.ea.com . Si lo hace, ya no podrá acceder a los juegos o servicios de EA asociados a su cuenta. Tenga presente que EA podrá conservar aquella información que le sea necesaria para resolver conflictos, hacer cumplir nuestros acuerdos de usuario, proteger nuestros derechos legales y cumplir con los requisitos y restricciones de índole técnica y jurídica relativos a la seguridad, integridad y funcionamiento de nuestros productos. En caso contrario, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestarle servicios, crear y mejorar nuestros productos, cumplir la ley y administrar nuestro negocio.
55 Usted puede acceder a la información de carácter personal que tengamos de su persona. Para solicitar el acceso, póngase en contacto con help.ea.com/es . Antes de procesar cualquier solicitud, puede que le solicitemos cierta información personal para comprobar su identidad. Usted puede acceder a la información de carácter personal que tengamos de su persona. Para solicitar el acceso, póngase en contacto con help.ea.com/es . Antes de procesar cualquier solicitud, puede que le solicitemos cierta información personal para comprobar su identidad.
56 Es posible que la legislación local le otorgue derechos adicionales, incluido el derecho de solicitar el borrado o portabilidad de la información personal y el de objetar o restringir el procesamiento de la información. Si procede, para ejercer estos derechos, póngase en contacto con help.ea.com/es . Es posible que la legislación local le otorgue derechos adicionales, incluido el derecho de solicitar el borrado o portabilidad de la información personal y el de objetar o restringir el procesamiento de la información. Si procede, para ejercer estos derechos, póngase en contacto con help.ea.com/es .
57 También puede modificar los ajustes de su navegador para bloquear determinado seguimiento online, como las cookies, tal como se describe en la sección 2. También puede modificar los ajustes de su navegador para bloquear determinado seguimiento online, como las cookies, tal como se describe en la sección 2.
58 9. Servicios de terceros 9. Servicios de terceros
59 Nuestros sitios web y productos pueden incluir servicios de publicidad o de terceros (como el botón Me gusta de Facebook o enlaces a sitios web de terceros). Si hace clic en dichos enlaces, como por ejemplo en un anuncio, saldrá del sitio web de EA y se dirigirá al sitio que haya seleccionado. Si visita un sitio web de un tercero o utiliza un servicio de un tercero, debe consultar la política de privacidad de dicho sitio o servicio. Nuestros sitios web y productos pueden incluir servicios de publicidad o de terceros (como el botón Me gusta de Facebook o enlaces a sitios web de terceros). Si hace clic en dichos enlaces, como por ejemplo en un anuncio, saldrá del sitio web de EA y se dirigirá al sitio que haya seleccionado. Si visita un sitio web de un tercero o utiliza un servicio de un tercero, debe consultar la política de privacidad de dicho sitio o servicio.
60 10. Cambios en nuestra política 10. Cambios en nuestra política
61 Podemos modificar esta política cada cierto tiempo, por lo que usted deberá revisarla con frecuencia. Le avisaremos de cualquier cambio sustancial en la misma a través de un aviso en nuestra página web ( www.ea.com/es-es ) treinta días antes de su entrada en vigor. Si las leyes de protección de datos correspondientes nos obligan a avisarle con más tiempo o a obtener su consentimiento para aplicar los cambios, así lo haremos. Para ver la fecha de la última actualización, compruebe la fecha de "última actualización" que se muestra en la parte superior de esta política. Podemos modificar esta política cada cierto tiempo, por lo que usted deberá revisarla con frecuencia. Le avisaremos de cualquier cambio sustancial en la misma a través de un aviso en nuestra página web ( www.ea.com/es-es ) treinta días antes de su entrada en vigor. Si las leyes de protección de datos correspondientes nos obligan a avisarle con más tiempo o a obtener su consentimiento para aplicar los cambios, así lo haremos. Para ver la fecha de la última actualización, compruebe la fecha de "última actualización" que se muestra en la parte superior de esta política.
62 11. Contacto 11. Contacto
63 Si tiene alguna queja o duda sobre esta política, envíe un correo electrónico a privacy_policy@ea.com . También puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en dpo@ea.com . Si tiene una inquietud sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto (sin coste) con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request . Si tiene alguna queja o duda sobre esta política, envíe un correo electrónico a privacy_policy@ea.com . También puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en dpo@ea.com . Si tiene una inquietud sin resolver sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto (sin coste) con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
64 El administrador de los datos personales que se recopilan según esta política es Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. El representante de Electronic Arts Inc. en la Unión Europea es Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN (Reino Unido). El administrador de los datos personales que se recopilan según esta política es Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. El representante de Electronic Arts Inc. en la Unión Europea es Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN (Reino Unido).
65 12. Derecho a ponerse en contacto con un organismo de protección de datos 12. Derecho a ponerse en contacto con un organismo de protección de datos
66 Si tiene algún problema con la forma en la que recopilamos y utilizamos la información, póngase en contacto con nosotros. Si lo prefiere, también tiene derecho a ponerse en contacto con el organismo local de protección de datos. La información de contacto de los organismos de protección de datos de la UE está disponibles en ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . Si tiene algún problema con la forma en la que recopilamos y utilizamos la información, póngase en contacto con nosotros. Si lo prefiere, también tiene derecho a ponerse en contacto con el organismo local de protección de datos. La información de contacto de los organismos de protección de datos de la UE está disponibles en ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .
67 13. Información adicional 13. Información adicional
68 Para obtener más información y actualizaciones de esta política, visite privacy.ea.com/es . Para obtener más información y actualizaciones de esta política, visite privacy.ea.com/es .
69 Políticas de privacidad y directivas de cookies anteriores: Última actualización: 18 de enero de 2018 Políticas de privacidad y directivas de cookies anteriores: Última actualización: 25 de mayo de 2018Última actualización: 18 de enero de 2018
70 Última actualización: 31 de julio de 2017 Última actualización: 31 de julio de 2017
71 Última actualización: 28 de octubre de 2016 Última actualización: 28 de octubre de 2016
72 Última actualización: 17 de mayo de 2016 Última actualización: 17 de mayo de 2016
73 Última actualización: 26 de enero de 2016 Última actualización: 26 de enero de 2016
74 Última actualización: 13 de septiembre de 2012 Última actualización: 13 de septiembre de 2012
75 Última actualización: 5 de diciembre de 2011 Última actualización: 5 de diciembre de 2011