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Chicfy (es) - Política de Privacidad 04-abr-2019 | 99,99%
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0 política de privacidad
1 chicfy sl (“chicfy”) es titular del sitio web www.chicfy.com , incluyendo sus subdominios o secciones (en adelante, el "sitio web") y de cualquier aplicación relacionada con el sitio web (en adelante, las “aplicaciones”) y tiene su domicilio en calle bodegueros 21, edificio luxfor 2, 2ª planta, 29006, málaga.
2 la presente política de privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio web y de las aplicaciones por parte de chicfy, en el marco de los servicios prestados en el sitio web y en las aplicaciones (en adelante, los “servicios”).
3 el acceso y uso del sitio web, la descarga y uso de las aplicaciones o el uso de los servicios, suponen que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente política de privacidad. la fecha al inicio de la presente política de privacidad indica la fecha de la última revisión de la política de privacidad, que será aplicable desde la fecha de su publicación. chicfy recomienda por tanto revisar la política de privacidad regularmente antes de cualquier acceso y uso del sitio web o de las aplicaciones.
4 asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del sitio web, la descarga y uso de las aplicaciones y al uso de los servicios, resultan de aplicación las condiciones.
5 para poder comprar o vender productos en el sitio web o en las aplicaciones, debe ser un usuario registrado. Los datos de carácter personal que nos facilite a tal efecto, incluyendo datos de contacto y de pago, así como los datos relativos a las transacciones que efectúe o derivados del uso del sitio web o de las aplicaciones, serán tratados por chicfy con el fin de gestionar el sitio web y las aplicaciones, prestarle los servicios, prevenir fraudes, mejorar los servicios y estar en contacto con usted, remitiéndole información, incluso por medios electrónicos, sobre los servicios.
6 en el caso de registro como comprador o efectuar una compra, sus datos de carácter personal se utilizarán para gestionar su pedido, para el cobro y envío del mismo así como para informarle del estado de su compra.
7 en el caso de registro como vendedor o efectuar una venta, sus datos de carácter personal que nos facilite se utilizarán con la finalidad de gestionar la venta de sus productos, abonarle el importe de los mismos y mantener la comunicación con usted.
8 en el registro en el blog/ newsletter los datos facilitados se utilizarán para su suscripción al blog, para que pueda realizar comentarios en el mismo y enviarle notificaciones de las nuevas entradas. el usuario puede anular la suscripción al blog a través del correo en el que recibe las notificaciones de nuevas entradas en el blog.
9 si es un usuario registrado, se le remitirá, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre los servicios que puedan ser de su interés. puede establecer los permisos para sus notificaciones en la configuración de su cuenta en cualquier momento, estando los permisos activados para todas las notificaciones por defecto.
10 la base jurídica del tratamiento de los datos de los usuarios es la relación contractual para la prestación de los servicios y el interés legítimo de chicfy en informar sobre los servicios a los usuarios que no hayan mostrado su oposición a recibir dichas comunicaciones. en caso de que un usuario únicamente se haya registrado en el blog/newsletter, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento otorgado al efectuar ese registro.
11 los datos personales de los usuarios se conservarán mientras esté en vigor la cuenta del usuario o sean necesarios para la finalidad correspondiente y, posteriormente, por los periodos necesarios para cumplir con las obligaciones legales o contractuales.
12 la mecánica de funcionamiento de los servicios implica que parte de la información o contenidos facilitados por los usuarios o de sus comentarios o acciones se pondrán a disposición de los demás usuarios a través del sitio web o de las aplicaciones, por ejemplo, cuando se publica una oferta de venta de un producto, cuando se compra un producto o cuando se comenta una oferta. los usuarios que pueden acceder a esa información pueden estar en cualquier país del mundo. Si no desea compartir esa información, no utilice esos Servicios. cualquier usuario que publique en cualquier parte del sitio web o de las aplicaciones información personal de terceros deberá haber obtenido previamente con el consentimiento de esos terceros.
13 asimismo, para completar las entregas de los productos, los datos personales pueden ser facilitados a los terceros que se encargan de esa gestión y entre las partes del contrato correspondiente, en todo caso, de conformidad con lo establecido en la normativa sobre protección de datos personales.
14 en los casos en los que actúe como vendedor o como comprador, tenga en cuenta que podremos tener que facilitar sus datos personales a la contraparte con el único fin de dar cumplimiento a las obligaciones fiscales pertinentes. si le facilitamos esos datos con ese fin, tenga en cuenta que está prohibido el uso de esa información con cualquier otra finalidad
15 en cualquier momento podrá modificar la información de su registro, con excepción de la dirección de correo electrónico, en la configuración de su cuenta.
16 para cumplir con las finalidades indicadas, podemos compartir la información proporcionada o generada en nuestro sitio web o en las aplicaciones con proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra, tal y como proveedores de servicios de pago o empresas de alojamiento.
17 tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del espacio económico europeo que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las del espacio económico europeo. no obstante, ofrecemos las garantías adecuadas para asegurarnos de que su información personal esté protegida en todo momento de conformidad con la normativa aplicable en cada momento. puede obtener una copia de las garantías adecuadas aplicables en cada caso para su revisión si nos lo solicita utilizando los datos de contacto facilitados al inicio de esta política de privacidad
18 asimismo, podemos comunicar sus datos a terceros tales como bancos, autoridades públicas u organismos de seguridad o de prevención del fraude, cuando sea un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para la ejecución de un contrato.
19 chicfy ofrece a los usuarios la posibilidad de registrarse en el sitio web a través de facebook. asimismo, el sitio web ofrece la posibilidad de interactuar con determinadas redes sociales a través de “widgets”. en esos casos, si el usuario autoriza esa acción, chicfy y la red social correspondiente compartirán datos personales del usuario y resultarán de aplicación las políticas de privacidad de cada red social. chicfy no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales por parte de las redes sociales.
20 puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad del tratamiento, por escrito junto con fotocopia de su dni o documento que acredite su identidad e indicando claramente el derecho que desea ejercer, a la siguiente dirección: calle bodegueros 21, edificio luxfor 2, 2ª planta, 29006, málaga o en el correo electrónico [email protected] asimismo, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base legal para el tratamiento de sus datos personales, mediante un escrito con las condiciones anteriores. igualmente tiene derecho a la tutela de la agencia española de protección de datos en www.agpd.es.
21 como se ha indicado, si lo desean, los usuarios pueden acceder y modificar sus datos directamente en la configuración de su cuenta.
22 chicfy contestará la solicitud que se le dirija en todo caso, con independencia de que figuren o no datos personales del afectado en sus ficheros. en el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados en el apartado primero, chicfy solicitará la subsanación de los mismos POLÍTICA DE PRIVACIDAD
23 Esta política de privacidad establece la forma en la que CHICFY, S.L. (en adelante, CHICFY) trata y protege los datos personales recabados a través de www.chicfy.com (en adelante también denominado "sitio web").
24 En CHICFY nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por ello, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD).
25 Lea atentamente la presente Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas en materia de protección de datos.
26 1. Identificación del Responsable del Tratamiento
27 El Responsable del tratamiento que recopilará y procesará los datos personales de los usuarios es:
28 •Denominación social: Chicfy S.L.;
29 •Correo electrónico: [email protected]
30 2. Datos personales recabados
31 Mientras utiliza el sitio web, el usuario tiene la posibilidad de contactar con CHICFY a través de cualquiera de los formularios ubicados en el sitio web. Los datos personales que trataremos serán los que se requieran en cada uno de dichos formularios, en particular, datos de contacto (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, e-mail, teléfono, número de cuenta bancaria y, en su caso, el comentario que el usuario realice).
32 Asimismo, CHICFY recopila datos a través de la plataforma de identificación de usuarios “e-KYC”, tales como el DNI, pasaporte o documento de identificación del usuario y la imagen de éste captada de forma instantánea (fotografía) a través de su webcam.
33 Adicionalmente a lo anterior, al visitar el sitio web, CHICFY puede captar automáticamente la siguiente información adicional de los usuarios: información técnica, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar los equipos de los usuarios a Internet, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; el flujo de clics de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL), información de interacción de la página. La información mencionada anteriormente se recopilará de forma "anónima", lo que significa que dichos datos no se vincularán a usuarios específicos. Sin embargo, existe todavía la posibilidad de llegar a identificar a esos usuarios, ya sea de forma directa - a través de dicha información-, o indirecta -mediante otra información recopilada a través de este sitio web-. Para más información al respecto, puede visitar la Política de Cookies de CHICFY.
34 Tenga en cuenta que CHICFY nunca solicitará a los usuarios que proporcionen información sobre categorías especiales de datos personales, tales como el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos sobre la salud o la orientación sexual de la persona.
35 3. Finalidad y base legal para el tratamiento de datos
36 CHICFY tratará los datos personales para las finalidades que se detallan a continuación.
37 3.1 Formulario de “contacto” y formulario “¿Necesitas ayuda?”: Los datos recabados a través de los indicados formularios se tratarán con las siguientes finalidades:
38 a) Identificar a los usuarios correctamente;
39 b) Atender las consultas y proporcionar la información solicitada por los usuarios a través del formulario web;
40 c) Realizar funciones administrativas básicas;
41 d) Con el consentimiento expreso de los usuarios, enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de CHICFY. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico).
42 La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, el cual puede ser retirado en cualquier momento.
43 3.2 Formularios de “registro”, “compra” y “venta”. Para acceder a los formularios de compra y venta es necesario que los usuarios se registren previamente. Los datos recabados a través de los indicados formularios se tratarán con las siguientes finalidades:
44 a)Identificar a los usuarios correctamente;
45 b)Crear una cuenta personal al usuario, a través de la cual puede vender y/o comprar productos;
46 c)Prestar nuestros servicios de intermediación en la compra-venta de productos;
47 d)Ejecutar las obligaciones contractuales derivadas de las condiciones de contratación de este sitio web;
48 e)Enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de CHICFY. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico). La negativa o revocación de ese consentimiento no afectará a la relación contractual existente entre las partes.
49 La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato existente entre las partes (esto es, las Condiciones de uso y de Contratación de CHICFY ) y el interés legítimo en el envío de comunicaciones comerciales similares a los servicios y productos adquiridos por el usuario/cliente.
50 3.3 Plataforma de identificación e-KYC. Los datos recabados a través de la plataforma e-KYC se tratarán con el fin de verificar la identidad de los usuarios a efectos de prevención y detección del fraude y del blanqueo de capitales.
51 La base legal para el tratamiento de los datos es el interés legítimo del CHICFY, según se justifica a continuación: El número de usuarios de la plataforma CHICFY ha aumentado notablemente en los últimos años. CHICFY tiene la obligación y está interesado en cumplir con las disposiciones del ordenamiento jurídico en general, por ello realiza esfuerzos para prevenir y detectar el fraude y el blanqueo de capitales. De acuerdo con lo anterior, y con el fin de verificar la identidad de los usuarios, CHICFY solicita a éstos que se identifiquen, facilitando una copia escaneada del documento acreditativo de su identidad y tomando una fotografía del usuario en tiempo real, a través de su webcam. CHICFY ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso ilegitimo, la pérdida y modificación de los datos obtenidos a través de la plataforma e-KYC, de modo que el presente tratamiento de datos no vulnere la privacidad de las personas.
52 3.4 Blog CHICFY
53 -Formulario “suscríbete”: Los datos serán tratados con el fin de enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de CHICFY. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico).
54 -Formulario para comentarios:
55 a)Permitir al usuario comentar los diversos artículos publicados en el blog de CHICFY, de modo que sean accesibles al público en general.
56 b)Enviar comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos y servicios de CHICFY. En cada comunicación comercial que reciban los usuarios, proporcionaremos la información adecuada para ejercer su derecho de objeción en caso de que deseen objetar el envío de comunicaciones comerciales. La aceptación para enviar información comercial es siempre revocable, sin efectos retroactivos (tal y como se establece en el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico).
57 La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, el cual puede ser retirado en cualquier momento.
58 CHICFY no utilizará los datos personales para la elaboración de perfiles de los usuarios, ni tomará decisiones automatizadas en base a éstos.
59 Los datos solicitados en cada formulario son necesarios para poder utilizar la plataforma CHICFY y atender debidamente a los usuarios.
60 4. Almacenamiento de datos
61 Los datos sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad del tratamiento y se suprimirán inmediatamente después, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación previstas por la ley. De acuerdo con eso:
62 -Para las finalidades indicadas en los apartados 3.1 y 3.4: los datos personales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión. Una vez solicitada la supresión, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.
63 -A los efectos previstos en el apartado 3.2: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes. Posteriormente, una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.
64 -A los efectos previstos en el apartado 3.3: los datos se conservarán durante el plazo de tiempo necesario para el cumplimiento de las diversas obligaciones legales y hasta el transcurso de los plazos de prescripción de responsabilidades (generalmente 10 años).
65 5. Destinatarios
66 Los datos personales de los usuarios podrán ser facilitados a terceras empresas que prestan servicios a CHICFY. CHICFY ha llevado a cabo las comprobaciones correspondientes para verificar que todos sus proveedores aplican los principios del RGPD y que dichos proveedores sólo procesan los datos para cada propósito específico bajo instrucciones escritas de CHICFY.
67 Algunos de estos terceros pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que los datos personales pueden estar sujetos a transferencias internacionales. En estos casos, CHICFY adoptará las medidas adecuadas establecidas por el RGPD y la LOPD. El usuario puede solicitar información al respecto a CHICFY en cualquier momento.
68 CHICFY también puede revelar los datos personales de los usuarios según lo requiera la ley, o cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad de nuestros usuarios o la seguridad de otros, investigar fraudes, o atender las solicitudes de las Administraciones, jueces y tribunales.
69 6. Derechos del Interesado
70 El usuario, en su condición de interesado, puede ejercitar los siguientes derechos:
71 a)Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: Cualquier persona tiene el derecho de conocer si el Responsable del tratamiento trata datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales.
72 b)Derecho a solicitar la rectificación de sus datos: Esto es, a obtener del Responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida.
73 c)Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido): Es decir, derecho a obtener, sin dilación indebida del Responsable del tratamiento, la supresión de los datos personales que le conciernen, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
74 •Cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
75 •Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con lo establecido en el apartado a) del artículo 6.1 del RGPD, o en el apartado a) del artículo 9.2 del RGPD, y éste no se base en otro fundamento jurídico.
76 •Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1 y 21.2 del RGPD.
77 •Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
78 •Cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
79 •Cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información según dispone el artículo 8.1 del RGPD.
80 d)Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos están tasados por la norma y son:
81 •Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
82 •Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
83 •Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
84 •Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento ejercitando su derecho de oposición de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21.1RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
85 e)Derecho a la portabilidad de los datos: En ciertas circunstancias el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiese facilitado.
86 f)Derecho a oponerse al tratamiento: el derecho del interesado a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.
87 g)Derecho a retirar el consentimiento prestado: el interesado tiene derecho retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
88 Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del Tratamiento de Datos a cualquiera de las siguientes direcciones:
89 -Dirección postal: calle Bodegueros 21, Edificio Luxor Nº 2. Oficina 2, 29006 -Málaga;
90 -E-mail del Responsable de Protección de Datos: [email protected]
91 Para el efectivo ejercicio de sus derechos, el interesado deberá acompañar, junto a su solicitud, una fotocopia del documento correspondiente para acreditar su identidad (NIF, DNI, etc.).
92 Finalmente, le informamos que tiene derecho a acudir ante la Agencia Estatal de Protección de Datos para presentar una reclamación, si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos. A través del siguiente enlace, hallará los datos de contacto de la mencionada Agencia. http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
93 7. Seguridad
94 Los datos personales recogidos a través de este sitio web son almacenados en bases de datos responsabilidad de CHICFY, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
95 8. Links
96 El sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por CHICFY. Por ello, CHICFY no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.
97 Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.
98 9. Cookies
99 El sitio web utiliza cookies. Usted tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.
100 Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.
101 10. Modificación de la Política de Privacidad
102 . CHICFY podrá modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando cualquier cambio o alteración en la misma forma en que aparecen estas condiciones o mediante cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, a elección de CHICFY.